شركة BIDV للتأمين (BIC) تطلق موقعًا إلكترونيًا جديدًا، وتحسن عملية تقديم الخدمة

في 15 أغسطس، أطلقت شركة التأمين BIDV (BIC) النسخة الجديدة من موقعها الإلكتروني mybic.vn، مما يمثل خطوة مهمة في استراتيجية التحول الرقمي الشاملة، والتي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتحسين عملية تقديم خدمات التأمين.

صُمم الإصدار الجديد من موقع mybic.vn بواجهة حديثة وسهلة الاستخدام، مع توافق مثالي مع جميع الأجهزة، من أجهزة الكمبيوتر الشخصية إلى الهواتف المحمولة. كما تم تحسين عملية شراء التأمين، مما يُمكّن العملاء من إتمام المعاملات بسرعة وفي دقائق معدودة.

بفضل تقنية التسعير التلقائي، يُمكن للمستخدمين اختيار منتج التأمين المناسب بسهولة والحصول على عرض سعر فوري دون الحاجة إلى خطوات وسيطة. كما طُوّرت عملية التعويض بشكل كبير، مما يسمح بتحديثات مستمرة لحالة المعالجة، ويساعد العملاء على مراقبة التقدم بشكل استباقي وتقصير فترات الانتظار. أصبحت إدارة عقود التأمين أسهل بفضل نظام العرض الذكي، الذي يدعم البحث عن العقود وتتبعها بسهولة.

على وجه الخصوص، يُدمج الموقع الإلكتروني الجديد ميزات الإشعار والتذكير التلقائي بالتجديد، مما يُساعد العملاء على عدم تفويت موعد تجديد التأمين. شهادات التأمين والفواتير والمستندات ذات الصلة مُرقمنة بالكامل، مما يُتيح الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان. إضافةً إلى ذلك، يتميز نظام الدفع المتنوع، من التحويل البنكي إلى المحفظة الإلكترونية ووصولاً إلى البطاقات الدولية، بالأمان التام، مما يُوفر للعملاء راحة البال عند الاشتراك في التأمين عبر الموقع الإلكتروني.

بالإضافة إلى الفوائد، يتمتع العملاء الذين يشترون التأمين من خلال موقع mybic.vn أيضًا بحوافز مثل فرصة الحصول على قسيمة تسوق UrBox بقيمة تصل إلى 600000 دونج لأول 200 عميل يشترون تأمين المنزل الخاص الشامل BIC Happy Home؛ خصم 15٪ على أقساط التأمين على المسؤولية المدنية الإلزامية لأصحاب المركبات الآلية للعملاء الذين يجددون دون تكبد خسائر.

يُبرز إطلاق الموقع الإلكتروني الجديد القدرات التكنولوجية لشركة BIC، ويؤكد التزامها الراسخ بوضع عملائها في صميم اهتماماتها، وسعيها الدائم للابتكار لتقديم أفضل المنتجات والخدمات. يُشكّل موقع mybic.vn وتطبيق MyBIC منصة تأمين رقمية موحدة ومتزامنة، تُوفّر أبسط وأسرع تجربة لخدمة العملاء بشكل أفضل.

المصدر: https://baodautu.vn/bao-hiem-bidv-bic-ra-mat-website-moi-toi-uu-quy-trinh-cung-cap-dich-vu-d360367.html