Web đen là thuật ngữ chỉ không gian mạng với nội dung ẩn thường dành cho các hoạt động độc hại. AT&T cho hay vụ rò rỉ xảy ra cách đây 2 tuần, đối với các dữ liệu từ năm 2019 trở đi hoặc thậm chí là từ trước 2019. Khoảng 7,6 triệu khách hàng hiện tại và khoảng 65,4 triệu khách hàng cũ của nhà mạng Mỹ bị ảnh hưởng. 

AT&T đang tìm cách xác định liệu số dữ liệu nói trên rò rỉ từ công ty hay từ một trong các nhà cung cấp. 

Hiện nhà mạng chưa nắm được chứng cứ cho thấy đã xảy ra âm mưu truy cập phi pháp vào hệ thống dẫn đến thất thoát dữ liệu. AT&T cũng đang liên lạc khách hàng để yêu cầu họ đổi mật mã.