เพื่อเป็นไปตามประกาศเลขที่ 17/2024/TT-NHNN ของธนาคารแห่งรัฐ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2025 เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมทั้งหมดบนช่องทางธนาคารดิจิทัล เคาน์เตอร์ และระบบ ATM/CDM นั้นมีความปลอดภัยและราบรื่น VPBank ขอแจ้งและแนะนำให้ลูกค้าองค์กร/องค์กร:

• ดำเนินการอัปเดตเอกสารแสดงตัวตน (ID) ที่ถูกต้องของบุคคลหรือองค์กรทั้งหมดที่ได้ลงทะเบียนข้อมูลกับ VPBank (ต่อไปนี้เรียกว่า "บุคคล") ให้เสร็จเรียบร้อย ก่อนวันที่ 1 มกราคม 2568
• ดำเนินการเพิ่มข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตัวแทนทางกฎหมายของผู้ถือบัญชี (ต่อไปนี้เรียกว่า “NDDHP”) ให้เสร็จสิ้นด้วย GTTT ที่ถูกต้อง ก่อนวันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568

การอัปเดตข้อมูลเอกสารระบุตัวตนและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่ VPBank รวดเร็วและสะดวกอย่างยิ่ง:

1. ออนไลน์ผ่านระบบธนาคารดิจิทัล VPBank NEOBiz
   • ใช้ได้กับลูกค้าที่เป็นพลเมืองเวียดนามที่ใช้บัตรประจำตัวแบบ CCCD/ชิป
   • ดำเนินการด้วย 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
     • ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดแอป VPBank NEOBiz => เลือกฟีเจอร์ "อัปเดตข้อมูลชีวภาพและ GTTT"
     • ขั้นตอนที่ 2: เลือกการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำหรับบัญชีการชำระเงิน
     • ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มข้อมูลและดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ตามคำแนะนำของระบบ

1. โดยตรงที่สาขา/สำนักงานธุรกรรม VPBank หรือผ่าน ผู้เชี่ยวชาญดูแลลูกค้า :

คุณสามารถติดต่อสาขา/สำนักงานธุรกรรม VPBank ทั่วประเทศโดยตรง หรือผ่านเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายที่รับผิดชอบ

• สำหรับลูกค้าที่เป็นพลเมืองเวียดนาม: เตรียมบัตรประจำตัวประชาชน/บัตรประจำตัวแบบชิปที่ยังไม่หมดอายุ
• สำหรับลูกค้าต่างประเทศ : เตรียมหนังสือเดินทางฉบับจริง/ยังไม่หมดอายุ พร้อมรับรองโดยสำนักงานทนายความ

(*) บันทึก:
- อัปเดต GTTT และข้อมูลไบโอเมตริกซ์บน VPBank NEOBiz หรือที่สาขา VPBank เท่านั้น หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อรับการสนับสนุน
- เจ้าหน้าที่ VPBank จะไม่ส่งลิงก์คำขอเข้าสู่ระบบ ให้ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หมายเลขบัตรประชาชน รหัส OTP หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นใด เมื่อให้บริการอัปเดตข้อมูลแก่ลูกค้า VPBank ขอแนะนำให้ธุรกิจต่างๆ เฝ้าระวังการฉ้อโกงและการหลอกลวงทุก รูป แบบ

- ขอแนะนำให้ธุรกิจไม่ซื้อ/ใช้งานอุปกรณ์ NFC ภายนอกที่บ้านเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับอุปกรณ์ส่วนบุคคล
- ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่รองรับการอ่านชิป NFC ของการ์ด CCCD/CC ที่มีชิป โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญบริการลูกค้าหรือไปที่สาขา VPBank ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือโดยละเอียด กรุณาติดต่อ:

• ระบบสาขา/สำนักงานธุรกรรม VPBank ทั่วประเทศ
• สายด่วน 24/7: 1900234568 หรือ + 84 2471023468 (ต่างประเทศ)
• อีเมล: [email protected]
• เว็บไซต์: www.vpbank.com.vn