ธนาคารเอ็กซิมแบงก์กล่าวว่า ในเช้าวันที่ 19 มีนาคม ตัวแทนของธนาคารเอ็กซิมแบงก์ได้พบปะกับลูกค้า PHA ใน กรุงฮานอย ดังนั้น ธนาคารเอ็กซิมแบงก์และลูกค้าจึงได้หารือกันอย่างตรงไปตรงมาภายใต้เจตนารมณ์ของ "ความร่วมมือ ความเข้าใจ และแบ่งปัน" ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะประสานงานเพื่อยุติข้อพิพาท เพื่อให้มั่นใจว่าทั้งสองฝ่ายจะได้รับผลประโยชน์ที่สมเหตุสมผลและเท่าเทียมกันภายในระยะเวลาอันสั้นที่สุด
ทันทีที่ข้อมูลปรากฏในสื่อมวลชน ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ได้ดำเนินการตรวจสอบ ทบทวน ประเมิน และปรับปรุงนโยบาย กฎระเบียบ ขั้นตอน สัญญา ข้อตกลง รวมถึงวิธีการคำนวณดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมในการให้สินเชื่อ การให้สินเชื่อผ่านบัตร ตลอดจนขั้นตอนการดูแลลูกค้าอย่างเร่งด่วน เพื่อสนับสนุน แบ่งปัน และสร้างประโยชน์ที่สอดประสานกันทั้งสำหรับธนาคารและลูกค้า
หลังเหตุการณ์ ‘หนี้ 8 ล้านกลายเป็น 8 พันล้าน’ ธนาคารเอ็กซิมแบงก์เปลี่ยนวิธีการคำนวณ
ข้อมูลจากธนาคารกลางเวียดนาม ระบุว่า ก่อนมีข่าวหนี้ของนาย PHA จำนวน 8.5 ล้านดอง หลังจาก 11 ปี หนี้เพิ่มขึ้นเป็น 8.8 พันล้านดอง ก่อให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง ธนาคารกลางเวียดนามยังได้ส่งหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการไปยังธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้า (EXIM BANK) เพื่อขอให้ธนาคารกลางเวียดนามจัดให้ผู้นำประเทศต่างๆ ดำเนินการโดยตรงหรือแจ้งต่อสื่อมวลชนและประชาชนเกี่ยวกับความรับผิดชอบ อำนาจ และแนวทางในการจัดการคดีด้วยความเปิดเผย รับฟัง และยอมรับความคิดเห็นของประชาชน เร่งตรวจสอบคดีโดยเร่งด่วน เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของลูกค้าและธนาคาร และรายงานผลการดำเนินการคดีให้ธนาคารกลางเวียดนามทราบก่อนวันที่ 21 มีนาคม
ก่อนหน้านี้ ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ได้นำบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเข้าบัญชี "พักการใช้บริการ" อย่างไรก็ตาม ต่อมาธนาคารได้อนุญาตให้บัญชีเหล่านี้กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง และมอบหมายให้ผู้อำนวยการสาขาเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับการยกเว้นค่าธรรมเนียมและดอกเบี้ย หลังจากเหตุการณ์บัญชี "พักการใช้บริการ" ก่อให้เกิดค่าธรรมเนียม เมื่อวันที่ 20 มีนาคม ธนาคารเอ็กซิมแบงก์ได้ประกาศในระบบภายในว่า สำหรับบัญชีชำระเงินของลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ไม่มีธุรกรรม และมียอดคงเหลือ 0 ดอง ธนาคารจะไม่บันทึกค่าธรรมเนียม SMS Banking หรือค่าธรรมเนียมการจัดการบัญชี
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)