การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือกระบวนการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของธุรกิจ หน่วยงานภาครัฐ หรือแม้แต่บุคคลโดยสิ้นเชิง เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน สร้างคุณค่าใหม่ๆ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่แค่การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเท่านั้น แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการทำงาน ความคิด ไปจนถึงรูปแบบทางธุรกิจและวิธีการบริการลูกค้า

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและแอปพลิเคชัน IT แบบดั้งเดิมอยู่ที่วิสัยทัศน์และเป้าหมาย การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่แค่การใช้เทคโนโลยีเท่านั้น แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงวิธีดำเนินงานขององค์กร ธุรกิจ หรือประเทศตั้งแต่ต้น ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจ การปรับโครงสร้างกระบวนการทำงาน และโดยเฉพาะการเปลี่ยนแปลงวิธีการโต้ตอบกับผู้ใช้ปลายทางผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล แอปพลิเคชันอิเล็กทรอนิกส์ และเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ บิ๊กดาต้า และอินเทอร์เน็ตของทุกสรรพสิ่ง (IoT)

ในเวียดนาม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่มากมายสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแรงงาน การเพิ่มรายได้ ไปจนถึงการปรับปรุงคุณภาพของบริการสาธารณะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม 2024 เลขาธิการ To Lam ได้ลงนามและออกมติหมายเลข 57-NQ/TW ของโปลิตบูโรเกี่ยวกับความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติ ถือเป็นการ "ผลักดัน" ที่แข็งแกร่งเพื่อช่วยให้กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเกิดขึ้นได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีนโยบายและความมุ่งมั่นทางการเมืองที่มีอยู่ แต่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่า กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนามยังเผชิญกับความท้าทายตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐาน ทรัพยากรบุคคล ไปจนถึงความปลอดภัยและความปลอดภัยทางไซเบอร์

เพื่อก้าวไปข้างหน้า เวียดนามต้องมีนโยบายที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความร่วมมือระหว่างหน่วยงานภาครัฐ ธุรกิจ และประชาชน เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่แข็งแกร่งและการพัฒนาที่ยั่งยืนในอนาคต

บทที่ 1: การระบุโอกาสและความท้าทายในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนาม

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เป็นปัญหาอันดับต้นๆ ของทุกประเทศ องค์กร และธุรกิจทั่วโลก

เวียดนามถือเป็นประเทศที่มีข้อได้เปรียบหลายประการ โดยได้ดำเนินขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่สำคัญในหลากหลายสาขาอย่างค่อยเป็นค่อยไป ตั้งแต่หน่วยงานของรัฐไปจนถึงอุตสาหกรรมหลัก เช่น การดูแลสุขภาพ การศึกษา การเงิน และการบริหารสาธารณะ การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงแต่เป็นความจำเป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในยุคสมัยเท่านั้น แต่ยังเป็นหนทางในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ปรับปรุงบริการสาธารณะ และสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เอื้ออำนวยมากขึ้นสำหรับองค์กรต่างๆ อีกด้วย

ข้อดีพิเศษ

เศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนามมีความก้าวหน้าอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตามรายงาน e-Conomy SEA 2024 ของ Google, Temasek และ Bain & Company ระบุว่าในปี 2024 เศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนามจะยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่งโดยมีความก้าวหน้าอย่างมากในด้านอีคอมเมิร์ซ การเงินดิจิทัล และการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด คาดว่ามูลค่าธุรกรรมรวม (GMV) ของเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนามจะสูงถึง 36,000 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้นร้อยละ 16 จากปีก่อน โดยที่อีคอมเมิร์ซมีสัดส่วนมากที่สุด เพิ่มขึ้นร้อยละ 18 เป็น 22,000 ล้านเหรียญสหรัฐ

ตามบันทึกในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568 เวียดนามมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 79.8 ล้านคน คิดเป็น 78.8% ของประชากรทั้งหมด (101 ล้านคน)

เวียดนามมีเป้าหมายขยายเศรษฐกิจดิจิทัลให้มีมูลค่าประมาณ 30% ของ GDP ภายในปี 2030 โดยเพิ่มผลิตภาพแรงงานประจำปีอย่างน้อย 8% ทำให้เวียดนามอยู่ในกลุ่ม 30 ประเทศชั้นนำด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ดัชนีความสามารถในการแข่งขัน ตลอดจนความปลอดภัยและความมั่นคงของเครือข่าย

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังเปิดโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนให้กับเวียดนามอีกด้วย

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังเปิดโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนให้กับเวียดนามอีกด้วย รัฐบาลดิจิทัลช่วยให้รัฐบาลทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น โปร่งใสมากขึ้น และลดการทุจริตคอร์รัปชั่น เศรษฐกิจดิจิทัลส่งเสริมนวัตกรรม สร้างมูลค่าใหม่ ช่วยเพิ่มผลผลิตของแรงงาน สร้างแรงผลักดันการเติบโตใหม่ และหลุดพ้นจากกับดักรายได้ปานกลาง สังคมดิจิทัลช่วยให้ผู้คนสามารถเข้าถึงบริการ การฝึกอบรม ความรู้ได้อย่างเท่าเทียมกัน ลดช่องว่างการพัฒนา และลดความไม่เท่าเทียมกัน อุตสาหกรรมและสาขาต่างๆ ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพและอัจฉริยะเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และคุณภาพชีวิตของผู้คน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รัฐบาลเวียดนามได้ระบุการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกลยุทธ์ระดับชาติ เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2020 นายกรัฐมนตรีได้ออกมติหมายเลข 749/QD-TTg อนุมัติ "โครงการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติถึงปี 2025 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2030" ซึ่งเวียดนามตั้งเป้าที่จะอยู่ใน 50 ประเทศที่มี e-Government สูงสุด (EGDI)

โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติมีเป้าหมาย 2 ประการ คือ การพัฒนารัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล สังคมดิจิทัล และการจัดตั้งบริษัทเทคโนโลยีดิจิทัลของเวียดนามที่มีความสามารถในการขยายไปทั่วโลก โดยมีตัวบ่งชี้พื้นฐานจำนวนหนึ่ง

มติที่ 57-NQ/TW ลงวันที่ 10 เมษายน 2567 ของโปลิตบูโรว่าด้วยการพัฒนาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติจนถึงปี 2030 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2045 ระบุไว้อย่างชัดเจนว่า "วิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแรงผลักดันหลักในการพัฒนาประเทศอย่างรวดเร็วและยั่งยืน"

เลขาธิการใหญ่โตลัมเน้นย้ำว่า “การพัฒนาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นทางเลือกที่จำเป็น เป็นหนทางเดียวที่จะพัฒนาประเทศและปรับปรุงคุณภาพชีวิตของประชาชน และในอนาคต เราต้องดำเนินการอย่างจริงจังเพื่อบรรลุเป้าหมายสูงสุด 2 ประการ ได้แก่ ธรรมาภิบาลและการผลิตทางสังคมที่ดีขึ้น เพิ่มผลผลิตแรงงาน”

การพัฒนาทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นทางเลือกที่จำเป็น ซึ่งเป็นหนทางเดียวที่จะพัฒนาประเทศและปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้คน

เลขาธิการใหญ่ ลำ

ตามที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี Nguyen Manh Hung กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแรงผลักดันหลักของการพัฒนา โดยช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในแนวทางการพัฒนาของประเทศ เช่น การเพิ่มผลผลิตของแรงงาน การประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการทางสังคม ฯลฯ

"การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแนวทางแก้ไขปัญหาสำคัญของเวียดนามที่ยังไม่มีแนวทางแก้ไขอย่างยั่งยืน ได้แก่ ประสิทธิภาพการทำงานของแรงงานที่ต่ำ การหมดสิ้นของทรัพยากร ภัยธรรมชาติและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ช่องว่างระหว่างชนบทและเมือง การปราบปรามการทุจริตและความคิดเชิงลบ คุณภาพของข้าราชการ กลไกของรัฐที่ยุ่งยาก คุณภาพของสถาบัน ความสามารถในการแข่งขันของประเทศ" รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง กล่าว

ตามที่รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung กล่าว เวียดนามมีข้อได้เปรียบพิเศษสามประการในการดำเนินการปฏิวัติการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ประการหนึ่งคือ ด้วยการเป็นผู้นำของพรรค ก็สามารถระดมระบบการเมืองทั้งหมดและประชากรทั้งหมดเพื่อดำเนินการปฏิวัติการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้สำเร็จ ประการที่สอง ชาวเวียดนามมีความสามารถในด้านเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นอย่างดี โดยเฉพาะการเรียนรู้แอปพลิเคชันดิจิทัล และสามารถเรียนรู้เทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างเชี่ยวชาญ ประการที่สาม ชาวเวียดนามมีความคล่องตัวในการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม ซึ่งถือเป็นรากฐานของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

หน่วยงานของรัฐได้เริ่มนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้มากมาย โดยมุ่งหวังที่จะลดขั้นตอนการบริหารจัดการ ประหยัดเวลาและต้นทุนสำหรับประชาชนและธุรกิจ ตัวอย่างเช่น บริการสาธารณะทางออนไลน์ เช่น การออกใบอนุญาตประกอบธุรกิจ การจดทะเบียนยานยนต์ การชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ ได้ถูกนำไปดำเนินการ แพลตฟอร์ม “พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ” เปิดตัวและกลายเป็นช่องทางสำคัญที่ช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการสาธารณะได้ง่ายขึ้น ทุกเวลา ทุกสถานที่

นอกจากนี้การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในหน่วยงานของรัฐยังช่วยเพิ่มความโปร่งใส ปราบปรามการทุจริต และลดการแทรกแซงของมนุษย์ในกระบวนการทางการบริหารอีกด้วย

ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเปิดโอกาสมากมายในการปรับปรุงคุณภาพการดูแลสุขภาพ โรงพยาบาลและคลินิกต่างๆ ได้นำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ เพื่อสร้างการเชื่อมโยงระหว่างสถานพยาบาล ช่วยให้แพทย์เข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องแม่นยำ นอกจากนี้ เทคโนโลยีการแพทย์ทางไกลยังช่วยให้ผู้คนสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้โดยไม่ต้องเดินทาง โดยเฉพาะผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกล

ในภาคการศึกษา การนำแพลตฟอร์มและระบบการจัดการการเรียนรู้แบบออนไลน์มาใช้ช่วยให้นักเรียนสามารถเรียนหนังสือได้ โรงเรียนยังนำซอฟต์แวร์การจัดการนักเรียนและการประเมินนักเรียนแบบออนไลน์ไปใช้งานอย่างแข็งขัน เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพการสอนและการเรียนรู้

อุตสาหกรรมการเงิน โดยเฉพาะภาคการธนาคาร ได้ก้าวหน้าอย่างยิ่งในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยการพัฒนาของธนาคารดิจิทัล บริการธนาคารออนไลน์ การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนเงินผ่านแอปพลิเคชัน และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น MoMo และ ZaloPay ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกรรมของผู้คนและธุรกิจ ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนในการทำธุรกรรม แพลตฟอร์มธนาคารดิจิทัลเหล่านี้ยังมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนามอีกด้วย

นอกจากนี้ภาคอีคอมเมิร์ซและการช้อปปิ้งออนไลน์กำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ทำให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการได้สะดวกโดยไม่ต้องออกไปข้างนอก แพลตฟอร์มเหล่านี้มีส่วนสนับสนุนการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างมากในขณะเดียวกันก็สร้างการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมการบริโภคของผู้คนด้วย

ตามที่รองผู้อำนวยการสถาบันมาตรฐานและคุณภาพเวียดนาม Phung Manh Truong กล่าว วิสาหกิจของเวียดนามในอดีตมักมุ่งเน้นไปที่ตลาด ผลิตภัณฑ์ และลูกค้า และไม่ค่อยให้ความสำคัญกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมากนัก อย่างไรก็ตาม ในช่วง 3 หรือ 4 ปีที่ผ่านมาความเป็นจริงดังกล่าวเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง

“ปัจจุบัน บริษัทต่างๆ ในเวียดนามให้ความสนใจเป็นอย่างมากในการลงทุนด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการนำซอฟต์แวร์การจัดการคุณภาพมาใช้ในกิจกรรมการจัดการ เมื่อเราติดต่อพวกเขา บริษัทต่างๆ ที่มีแอปพลิเคชันเทคโนโลยีดังกล่าวจะได้รับความชื่นชมอย่างมาก” คุณ Truong กล่าว

เพื่อสนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ตั้งแต่ปี 2021 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (ปัจจุบันคือ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี) ได้ดำเนินกิจกรรมเฉพาะต่างๆ มากมาย เช่น การสนับสนุนให้ธุรกิจต่างๆ ประเมินระดับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของหน่วยงานของตนเอง

(ภาพ: PV/เวียดนาม+)

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังคัดเลือกและประเมินแพลตฟอร์มดิจิทัล Make in Vietnam ที่ยอดเยี่ยมเพื่อแนะนำให้กับชุมชนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอีกด้วย

ตามสถิติ เมื่อเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 จำนวนธุรกิจทั้งหมดที่เข้าถึงโปรแกรมสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEdx) อยู่ที่ 1.28 ล้านแห่ง จำนวนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของเวียดนามที่ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลของโปรแกรม SMEdx มีอยู่มากกว่า 400,000 วิสาหกิจ...

เวียดนามเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้างในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล?

แม้ว่าเวียดนามจะก้าวหน้าอย่างสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่กระบวนการนี้ยังคงเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายมากมาย

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ ความท้าทายแรกคือความตระหนักของธุรกิจเกี่ยวกับบทบาทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังคงจำกัด

ปัญหาใหญ่ประการหนึ่งคือโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค โดยเฉพาะโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายและระบบข้อมูล การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลไม่เพียงแต่ต้องใช้การลงทุนจำนวนมากเท่านั้น แต่ยังต้องรับประกันความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูลอีกด้วย ซึ่งเป็นปัญหาที่ยากลำบากสำหรับธุรกิจจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

นอกจากนี้ การขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีคุณสมบัติสูงในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และความปลอดภัยของเครือข่าย ยังคงเป็นความท้าทายที่สำคัญ แม้ว่าเวียดนามจะเพิ่มการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลสำหรับอุตสาหกรรมเทคโนโลยี แต่ทรัพยากรบุคคลในปัจจุบันยังไม่เพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของธุรกิจและหน่วยงานของรัฐในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นักศึกษาฝึกฝนการวิจัยที่ศูนย์ฝึกอบรมอุทยานเทคโนโลยีขั้นสูงนครโฮจิมินห์ (ภาพ: ธานห์ วู/VNA)

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือความไม่เท่าเทียมกันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระหว่างภูมิภาค เมืองใหญ่ เช่น ฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้ มีข้อได้เปรียบด้านโครงสร้างพื้นฐานและทรัพยากรในการดำเนินโครงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในขณะที่พื้นที่ชนบทและภูเขาต้องเผชิญกับความยากลำบากในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณภาพการบริการ และทรัพยากรบุคคล

สุดท้าย ปัญหาความปลอดภัยทางไซเบอร์และความเป็นส่วนตัวยังถือเป็นข้อกังวลสำคัญอีกด้วย ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของอาชญากรรมทางไซเบอร์ที่เพิ่มมากขึ้น ดังนั้น การนำโซลูชันรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งมาใช้และการสร้างกรอบทางกฎหมายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจึงเป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วน

จากมุมมองอื่น นาย Le Nguyen Truong Giang ผู้อำนวยการสถาบันกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลภายใต้สมาคมการสื่อสารดิจิทัลเวียดนาม กล่าวว่าอุปสรรคสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในท้องถิ่นคือการขาดฉันทามติและความเป็นเอกฉันท์ระหว่างฝ่ายต่างๆ ที่เข้าร่วม เนื่องจากไม่มีฉันทามติ ใครก็ตามที่ได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะต้องทำสิ่งนี้ ในขณะที่หลาย ๆ คนแค่ "ทำเพียงเพราะต้องการให้มันสำเร็จ"

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่เพียงแค่แนวโน้ม แต่ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดการพัฒนาอย่างยั่งยืนของเวียดนามในยุคดิจิทัลอีกด้วย

นายซาง กล่าวว่า เพื่อให้กระบวนการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลระดับชาติดำเนินไปอย่างรวดเร็วและในทิศทางที่ถูกต้อง และเพื่อแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติ เราจำเป็นต้องรวบรวมฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องมาทำงานร่วมกัน หากไม่สร้างฉันทามติระหว่างหน่วยงานและหน่วยงานที่เข้าร่วม การเร่งกระบวนการนี้จะเป็นเรื่องยากมาก

นอกจากการชี้ให้เห็นถึงความท้าทายในด้านความตระหนักรู้และทรัพยากรบุคคลสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแล้ว คุณ Giang ยังได้แบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับปัญหาในการพัฒนาและการใช้ข้อมูลดิจิทัลอีกด้วย ตามที่นาย Giang กล่าว แม้ว่าปัจจุบันเราจะสนับสนุนแพลตฟอร์มเปิด ข้อมูลเปิด และแพลตฟอร์มการแบ่งปันในระบบเศรษฐกิจเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติก็ตาม แต่ในความเป็นจริง ข้อมูลจำนวนมากไม่ได้เปิด และแพลตฟอร์มก็ไม่ได้เปิดเช่นกัน สำหรับแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ ข้อมูลยังคงอยู่ในระบบภายในเครื่อง

“การส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนั้น จำเป็นต้องสร้างกลไกและวิธีการที่เปิดกว้าง ไม่ใช่สร้างกลไกและมาตรการแบบปิดและเป็นแบบแผน ซึ่งขึ้นอยู่กับองค์กรเฉพาะหนึ่งองค์กรหรือเพียงไม่กี่องค์กร” คุณ Giang กล่าวเน้นย้ำ

เป็นที่ชัดเจนว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่เพียงแค่แนวโน้มเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดการพัฒนาอย่างยั่งยืนของเวียดนามในยุคดิจิทัลอีกด้วย เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนำมาให้มากที่สุด เราจำเป็นต้องแก้ไขความท้าทายด้านโครงสร้างพื้นฐาน ทรัพยากรบุคคล และความปลอดภัย ขณะเดียวกันก็ต้องประกาศนโยบายและการดำเนินการที่เข้มแข็งจากหน่วยงานภาครัฐ ธุรกิจ และสังคมโดยรวมด้วย จากนั้นเวียดนามจึงจะสามารถเติบโตอย่างแข็งแกร่งและกลายเป็นเศรษฐกิจดิจิทัลที่มีการพัฒนาแล้ว ยั่งยืน และบูรณาการในระดับโลก

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/thach-thuc-trong-qua-trinh-chuyen-doi-so-o-viet-nam-post1035716.vnp