เมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม สหภาพยุโรป (EU) กล่าวว่าเครื่องหมายยืนยันตัวตนสีน้ำเงินบนรถยนต์ X ของมหาเศรษฐีอีลอน มัสก์ อาจ "ทำให้เข้าใจผิด" ผู้ใช้งานได้ ในเวลาเดียวกัน หน่วยงานยังกล่าวหา X ว่าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับความโปร่งใสและความรับผิดชอบ

นี่เป็นครั้งแรกที่สหภาพยุโรปฟ้องร้องบริษัทเทคโนโลยี นับตั้งแต่พระราชบัญญัติบริการดิจิทัล (DSA) ของสหภาพยุโรปมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2023 DSA ถือเป็นกฎหมายเกี่ยวกับการควบคุมเนื้อหาออนไลน์ที่มีความทะเยอทะยานที่สุดฉบับหนึ่งของสหภาพยุโรป

ด้วยเหตุนี้ แพลตฟอร์มออนไลน์จึงต้องรับผิดชอบมากขึ้นในการปกป้องผู้ใช้ในยุโรปและลบเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมายจากแพลตฟอร์มของตน แพลตฟอร์มที่ละเมิดกฎมีความเสี่ยงต่อค่าปรับมหาศาล

กฎหมายนี้แสดงให้เห็นถึงความพยายามของสหภาพยุโรปในการสร้างพื้นที่ออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดีสำหรับผู้ใช้

หน่วยงานกำกับดูแลของ EU ได้ทำการสอบสวนบริการเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินของ X โดยให้เหตุผลว่าเครื่องหมายถูกยืนยันนั้นเป็นกลวิธีที่ไม่สอดคล้องกับกฎของ DSA และอาจถูกบุคคลหรือองค์กรนำไปใช้ในทางที่ผิดเพื่อหลอกลวงผู้ใช้งานได้

ก่อนที่มหาเศรษฐีอีลอน มัสก์จะซื้อ X (ซึ่งในตอนนั้นเรียกว่า Twitter) การตรวจสอบเช็คสีน้ำเงินส่วนใหญ่จะสงวนไว้สำหรับคนดัง นักการเมือง และผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียเท่านั้น หลังจากเว็บไซต์ตกอยู่ในมือของหัวหน้าของ Tesla ในปี 2022 ผู้ใช้ทุกคนที่จ่ายค่าธรรมเนียม 8 เหรียญสหรัฐฯ ต่อเดือนจะได้รับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน

คณะกรรมาธิการยุโรป (EC) ยังได้กล่าวหา X ว่าไม่ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ความโปร่งใสในการโฆษณา

ภายใต้ DSA แพลตฟอร์มต่างๆ จะต้องเผยแพร่ฐานข้อมูลโฆษณาดิจิทัลทั้งหมดที่ได้ทำ โดยมีรายละเอียด เช่น ใครเป็นผู้จ่ายเงินค่าโฆษณา และกลุ่มเป้าหมายของโฆษณา

อย่างไรก็ตาม ฐานข้อมูลโฆษณาของ X ถูกกล่าวว่า “ไม่สามารถค้นหาและไม่น่าเชื่อถือ” และมี “คุณลักษณะการออกแบบและอุปสรรคในการเข้าถึง” ที่ทำให้ไซต์ “ไม่เหมาะสมสำหรับจุดประสงค์ด้านความโปร่งใส” X ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้