ChatGPT เป็นเครื่องมือ AI ที่ทำให้ชาวเวียดนามพึงพอใจมากที่สุด

จากรายงาน “Consumer AI Market in Vietnam 2025” ที่เผยแพร่โดย Decision Lab เมื่อไม่นานนี้ พบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวเวียดนาม 78% เคยใช้แพลตฟอร์ม AI (ปัญญาประดิษฐ์) อย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์มในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา โดย Gen Z เป็นผู้นำทั้งในด้านการใช้งานและความถี่ในการใช้งานรายวัน

รายงานของ Decision Lab ซึ่งจัดทำขึ้นในช่วงปลายเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2568 โดยใช้แบบสำรวจออนไลน์กับผู้เข้าร่วม 600 คน แสดงให้เห็นว่าการนำ AI มาใช้มีความเข้มข้นอย่างมากในกลุ่มคนทำงานที่มีความรู้ ซึ่งนำโดยนักศึกษาที่ 92% ตามมาด้วยพนักงานออฟฟิศและเจ้าของธุรกิจที่ 78%

เมื่อถามถึงเหตุผลในการใช้ AI ผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่ระบุว่าต้องการประหยัดเวลา (67%) ลดความซับซ้อนในการเรียนรู้ (60%) สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ (51%) และปรับปรุงความแม่นยำ (48%)

ในสภาพแวดล้อมการเรียนรู้และการทำงาน ผู้เข้าร่วมร้อยละ 34 กล่าวว่าพวกเขาใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อเรียนรู้ทักษะใหม่ ร้อยละ 33 เพื่อแปลเนื้อหา และร้อยละ 25 เพื่อดำเนินการวิจัยเชิงลึก

ในด้านความบันเทิง 40% กล่าวว่า AI มีบทบาทในการสนับสนุนการแชท และ 33% ใช้เครื่องมือนี้เพื่อฝึกฝนการสื่อสารแบบโต้ตอบ

ในภาคส่วนสร้างสรรค์ 31% กล่าวว่าพวกเขาใช้ AI ในการแก้ไขรูปภาพและ วิดีโอ 29% กล่าวว่าพวกเขาใช้ AI ในการสร้างเนื้อหา และ 26% ใช้เพื่อแสดงแนวคิด

สุขภาพและความสมบูรณ์ของร่างกายกำลังกลายเป็นกลุ่มที่มีศักยภาพ โดยผู้ใช้ 29% หันมาใช้ AI เพื่อค้นหาข้อมูลด้านสุขภาพและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

โดยเฉลี่ยแล้ว ชาวเวียดนามแต่ละคนใช้แพลตฟอร์ม AI ประมาณ 2 แพลตฟอร์ม ซึ่งมีเครื่องมือที่หลากหลายพอสมควร ChatGPT (81%) เป็นผู้นำตลาด ตามมาด้วย Gemini (51%) และ Meta AI (36%)

โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยความสะดวกและความหลากหลาย ChatGPT จึงครองตำแหน่งที่ 1 ในด้านความพึงพอใจของผู้ใช้ชาวเวียดนามในปัจจุบันด้วยคะแนน 51%

ChatGPT ถือเป็น "ผู้ช่วยอเนกประสงค์" สำหรับการแปล การวิจัย และการทำงานระดับมืออาชีพ Gemini และ DeepSeek ทำหน้าที่เป็นเพื่อนคู่ใจในการเรียนรู้ ช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้ทักษะ/ความรู้ใหม่ๆ