ในระยะเริ่มแรก เนื่องจากทรัพยากรมีจำกัด และแนวทางการพัฒนาที่ไม่ชัดเจน ทำให้สตาร์ทอัพไม่สามารถแข่งขันกับองค์กรและวิสาหกิจขนาดใหญ่ในการแย่งชิงบุคลากรที่มีความสามารถได้ แม้แต่ในการสรรหาทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง การรักษาบุคลากรที่มีความสามารถให้ทำงานในระยะยาวก็ถือเป็น "ปัญหา" ที่ยากสำหรับบริษัทสตาร์ทอัพเช่นกัน

นาย Truong Gia Binh ประธานกรรมการ บริษัท FPT กล่าวว่า ในช่วงเริ่มต้น FPT ก็เผชิญกับความท้าทายที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม FPT มีความโชคดี เนื่องจากผู้ก่อตั้งเป็นนิสิตเอก "คณิตศาสตร์" เรียนมาด้วยกันตั้งแต่ ม.1 เข้าใจกันดี สอบมาด้วยกัน เรียนเมืองนอกด้วยกัน 5-10 ปี จากนั้นจึงก่อตั้งธุรกิจร่วมกัน

ในระหว่างกระบวนการสร้าง FPT ในฐานะผู้นำ คุณบิ่ญยังต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการโน้มน้าวคนเก่งๆ ให้มาทำงานกับเขา หนึ่งในบุคคลเหล่านั้นคือคุณ Bui Quang Ngoc รองประธานกรรมการ FPT

“ตอนที่เชิญคุณหง็อกมาที่ FPT คุณหง็อกมีทุกอย่าง ส่วนเราไม่มีอะไรเลย” คุณบิ่ญเปิดใจ

ตามคำบอกเล่าของประธานกรรมการ FPT นายหง็อกถูกส่งไปเรียนปริญญาเอกที่ต่างประเทศ เมื่อเขากลับมาเวียดนาม เขากำลังวางแผนสร้างมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงแห่งหนึ่ง เพื่อเชิญนายง็อกเข้าร่วมกับ FPT นายบิ่ญไม่สามารถนับได้ว่าเขาได้ไปบ้านนายง็อกเพื่อพูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และชักชวนเขาไปกี่ครั้งแล้ว

“ผมวาดฝันอันยิ่งใหญ่เพื่อพิชิตใจและความคิดของผู้คนอย่างคุณ Ngoc ดังที่ Steve Jobs เคยพูดกับ John Sculley เพื่อนร่วมงานของเขาว่า “มาด้วยกันกับผมแล้วเปลี่ยนแปลงโลก หรือไม่ก็ไปขายน้ำตาล” คุณ Binh “เปิดเผย” กลยุทธ์ของเขาในการโน้มน้าวใจคนเก่งๆ

ประธานกรรมการ FPT กล่าวเสริมว่า ใน FPT เพื่อรักษาบุคลากรที่มีความสามารถไว้ ควบคู่ไปกับการดึงเอาความฝันอันยิ่งใหญ่ออกมา ทีมผู้ก่อตั้งจำเป็นต้องมีการดำเนินการและแผนงานที่เป็นรูปธรรมเพื่อบรรลุเป้าหมายอย่างค่อยเป็นค่อยไป ตลอดกระบวนการนี้ ผู้นำ FPT มักคำนึงเสมอว่าบริษัททั้งหมดเป็นเหมือนครอบครัวที่รักและเคารพบุคลากรที่มีความสามารถด้วยหัวใจทั้งดวง และปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนครอบครัว “เราต้องจำไว้ว่าเงินไม่สามารถรักษาคนเก่งไว้ได้ คนที่เก่งต้องการทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมให้กับชีวิต” นายบิญห์กล่าว

จากเรื่องราวของ FPT จะเห็นได้ว่า การจะดึงดูดบุคลากรที่มีคุณภาพได้นั้น เงื่อนไขเบื้องต้นคือผู้ก่อตั้งต้องมีความเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งกับวิสัยทัศน์และพันธกิจ ซึ่งเป็นแรงผลักดันที่จะนำพาสตาร์ทอัพไปสู่ความฝันอันยิ่งใหญ่ในอนาคต นี่คือหัวข้อที่เชื่อมโยงผู้ก่อตั้งกับผู้สนับสนุนในช่วงเริ่มต้น พวกเขาพบกันเพราะพวกเขามีวิสัยทัศน์เดียวกัน และพวกเขาก็ผูกพันกันเพราะพวกเขาต้องการที่จะทำให้วิสัยทัศน์นั้นเกิดขึ้นจริงร่วมกัน

ประการต่อมา ผู้ก่อตั้งจะต้องมีความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจ และมีความสามารถในการดำเนินการและทำให้วิสัยทัศน์เป็นจริง ดังนั้น บุคลากรที่มีคุณภาพสูงเท่านั้นที่จะเชื่อมั่นในความตั้งใจและศักยภาพของผู้ก่อตั้ง โดยทำงานร่วมกับผู้ก่อตั้งเพื่อเอาชนะความท้าทายที่เกิดขึ้นอยู่เสมอในธุรกิจสตาร์ทอัพอย่างต่อเนื่อง เพื่อพิชิตความฝันอันยิ่งใหญ่

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ มีผลกระทบที่ต้องได้รับความสนใจในกระบวนการสรรหาบุคลากรเริ่มต้น เรียกว่า ผลกระทบด้านการจ้างงาน พูดอย่างง่ายๆ ก็คือ พนักงานที่ได้รับการคัดเลือกในช่วงเริ่มแรกจะเป็นผู้กำหนด "AND" ของการเริ่มต้น ผู้ที่ได้รับการคัดเลือกมาในภายหลังจะมีแนวโน้มที่จะมีลักษณะ ความสามารถ และคุณสมบัติคล้ายคลึงกับผู้ที่เข้ามาก่อนหน้านี้

จากการเข้าใจและนำผลการรับสมัครนี้ไปใช้ตั้งแต่ในระยะเริ่มต้น สตาร์ทอัพสามารถสร้างแรงผลักดันเชิงบวกได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คนกลุ่มแรกๆ ที่ถูกคัดเลือกเข้ามาในบริษัทสตาร์ทอัพคือคนที่เก่ง มีความสามารถ และคุณสมบัติที่ดี ซึ่งจะก่อให้เกิดผลดีที่ช่วยให้บริษัทสตาร์ทอัพสามารถคัดเลือกคนที่มีความสามารถและคุณสมบัติที่ดีตามมาในภายหลังได้ นอกจากนี้ คนที่มีความสามารถมักต้องการทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีคนเก่งๆ มากมายอยู่รอบตัว โดยรวมตัวกันเป็นทีมที่เหนือกว่า ผลัดกันแก้ไขปัญหาที่ยากลำบากในการเริ่มต้นธุรกิจกับผู้ก่อตั้ง