ความกังวลทางจิตวิทยาเชิงอัตนัย

ในการประชุม นาย Pham Ngoc Thuong รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม หัวหน้าคณะกรรมการอำนวยการระดับชาติสำหรับการสอบจบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ปี 2566 กล่าวว่า สิ่งที่น่าเป็นกังวลคือความคิดเชิงอัตวิสัย เนื่องจากคิดว่าการสอบเป็นงานที่ทำมานานหลายปี จนทำให้เกิดความคิดเชิงอัตวิสัยตั้งแต่การจัดเตรียมวิธีการและอุปกรณ์ ไปจนถึงการตรวจสอบและควบคุมดูแลกระบวนการต่างๆ นอกจากนี้ สภาพอากาศที่รุนแรง ความร้อน การขาดแคลนพลังงาน ฯลฯ จำเป็นต้องมีแผนฉุกเฉิน

“สถานการณ์ผิดปกติมากมายอาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ เราต้องคาดการณ์ล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการนิ่งเฉย” นายเทิงเน้นย้ำ

การสอบจัดขึ้นในระดับใหญ่ โดยมีผู้ลงทะเบียนสอบมากกว่า 1 ล้านคน และมีผู้เข้าร่วมการสอบประมาณ 250,000 คนในสถานที่จัดสอบที่แตกต่างกันในแต่ละภูมิภาคและภูมิประเทศ ดังนั้นการรับรองความปลอดภัยจึงเป็นเรื่องยากมาก จึงจำเป็นต้องมีแผนและวิธีแก้ไข

นายเทิง ยังเน้นย้ำว่า “จำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ความจริงจัง ความยุติธรรม ความเป็นกลาง ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ” จึงขอความร่วมมือไม่ให้เจ้าหน้าที่หรือลูกจ้างเข้าร่วมจัดสอบโดยไม่ได้รับการฝึกอบรม จะมีการทดสอบหลังการฝึกอบรม ขึ้นอยู่กับหัวข้อและขอบเขต

บทเรียนจากการพิมพ์คำถามในข้อสอบชั้นปีที่ 10 แบบเบลอๆ ใน ฮานอย

การพิมพ์และถ่ายสำเนาข้อสอบถือเป็นเนื้อหาประการหนึ่งที่กระทรวงศึกษาธิการและฝึกอบรมให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับท้องถิ่นในการสอบครั้งต่อไป นายฮวินห์ วัน ชวง ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารคุณภาพ (กระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม) เสนอแนะว่า “หน่วยงานต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับการจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกในการพิมพ์และถ่ายสำเนาข้อสอบให้เพียงพอ เครื่องจักรและอุปกรณ์ต่างๆ จะต้องไม่มีฟังก์ชันการส่งและรับ และจะต้องไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เจ้าหน้าที่ตำรวจจะต้องตรวจสอบและปิดผนึกพอร์ตการเชื่อมต่อ”

นายชวง เปิดเผยว่า บุคลากร วัสดุ และอุปกรณ์ทั้งหมดในพื้นที่พิมพ์ข้อสอบ ไม่ว่าจะชำรุดหรือไม่ได้ใช้งาน สามารถนำออกจากพื้นที่นี้ได้หลังจากสอบวิชาสุดท้ายเสร็จสิ้นเท่านั้น ในระหว่างกระบวนการพิมพ์ จำเป็นต้องพิมพ์สำเนาตามจำนวนที่ถูกต้อง หมายเหตุการพิมพ์สำเนาข้อสอบ/วิชาภาษาต่างประเทศสำหรับห้องสอบรวม พิมพ์สำเนารหัสการสอบแต่ละครั้งสำหรับการทดสอบแบบเลือกตอบหรือวิชาต่างๆ จะต้องมีมาตรการเฉพาะในการแยกแยะซอง/กระเป๋าข้อสอบของการสอบ/วิชาที่แตกต่างกัน

ในการประชุม ผู้อำนวยการกรมศึกษาธิการและการฝึกอบรมกรุงฮานอย นาย Tran The Cuong ยังได้เตือนอย่างจริงจังว่าคำถามในการสอบเข้าชั้นปีที่ 10 ในกรุงฮานอยบางข้อพิมพ์ออกมาไม่ชัดเจน ทำให้นักเรียนจำนวนมากเข้าใจผิด กรมการศึกษาและการฝึกอบรมจำเป็นต้องเพิ่มคำตอบเพื่อรับรองสิทธิของนักเรียนและยืนยันว่าควรพิจารณาให้สิ่งนี้เป็นบทเรียนในการพิมพ์คำถามสอบในการสอบปลายภาคเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายที่จะถึงนี้

นายเหงียน วัน เฮียว ผู้อำนวยการฝ่ายการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์ กล่าวถึงประเด็นดังกล่าวว่า สำหรับพื้นที่ที่มีผู้เข้าสอบจำนวนมากและมีข้อสอบที่ต้องพิมพ์จำนวนมาก เช่น ฮานอยและนครโฮจิมินห์ ขั้นตอนการพิมพ์ข้อสอบยังต้องรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ เช่น ต้องอยู่โดดเดี่ยวเพื่อพิมพ์ข้อสอบ แต่เครื่องพิมพ์เกิดขัดข้อง เจ้าหน้าที่พิมพ์ข้อสอบไม่มีทักษะในการแก้ไข จะต้องจัดการอย่างไร

ความปลอดภัยและความมั่นคงในการพิมพ์และถ่ายสำเนาข้อสอบเป็นอีกหนึ่งเนื้อหาที่รองรัฐมนตรี Pham Ngoc Thuong เน้นย้ำไปยังท้องถิ่นเมื่อสรุปการประชุม นายเทิง กล่าวว่า ยังมีจังหวัดและเมืองบางจังหวัดที่ยังไม่ได้ให้ความสำคัญเรื่องสถานที่พิมพ์และถ่ายเอกสารมากนัก มีสถานที่ที่เจ้าหน้าที่ที่ทำหน้าที่พิมพ์และถ่ายสำเนาข้อสอบจะต้องนอนบนเตียงผ้าใบ ซึ่งมีสภาพความเป็นอยู่ที่ขาดสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐาน ในขณะที่เจ้าหน้าที่ที่ทำงานนี้จะต้องได้รับการรับประกันสุขภาพที่ดีและความสะดวกสบายทางจิตใจจึงจะทำงานได้ดี เพราะแม้แต่ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยก็อาจก่อให้เกิดผลที่ไม่พึงประสงค์ได้

อย่าปล่อยให้เป็นหน้าที่ของเครื่องจักร

ผู้บริหารกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรมเน้นย้ำถึงข้อกำหนดในการเตรียมตัวสอบอย่างต่อเนื่อง ซึ่งไม่ว่าสถานที่จะเตรียมการและมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนเพียงใด การตัดสินใจที่สำคัญที่สุดก็ยังคงเป็นปัจจัยด้านมนุษย์ ตั้งแต่ขั้นตอนการคัดเลือก ไปจนถึงการฝึกอบรม การเตือนความจำ และการดูแล...

นายเหงียน คิม ซอน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการและการฝึกอบรม กล่าวว่า “ทุกปี เราให้ความสำคัญกับการระมัดระวัง แต่ความเป็นจริงกลับแสดงให้เห็นว่าบางครั้งอุปกรณ์ที่มีคุณภาพต่ำอาจก่อให้เกิดผลที่ตามมาได้ เราต้องให้ความสำคัญกับอุปกรณ์ที่ดีที่สุดเป็นอันดับแรก แต่เราไม่ได้พึ่งพาอุปกรณ์เพียงอย่างเดียว การตรวจสอบโดยมนุษย์และปัจจัยด้านมนุษย์อย่างรอบคอบก็มีความจำเป็นอย่างยิ่งเช่นกัน การจัดลำดับความสำคัญของอุปกรณ์และการประสานงานระหว่างมนุษย์เป็นสิ่งที่ช่วยให้เกิดความสบายใจและปลอดภัย”

นายซอน ยังได้กล่าวถึงเนื้อหาการฝึกอบรมสำหรับผู้คุมสอบ กองกำลังประสานงาน และคำแนะนำสำหรับผู้เข้าสอบอีกด้วย สำหรับงานต่างๆ เช่น การพิมพ์ การขนส่ง การเก็บรักษา การขนย้าย และการส่งข้อสอบนั้น ฉันหวังว่าจังหวัด/เมืองจะมีแผนการต่างๆ ในการเตรียมพร้อมรับมือกับสภาพอากาศที่ไม่ปกติ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ โดยเฉพาะในช่วงที่มีสภาพอากาศเลวร้ายอย่างเช่นช่วงต้นฤดูร้อนปีนี้