На многолюдной станции университета Хонгик в Сеуле французская туристка Нагете Амандедано и ее сестра подошли к информационной стойке, чтобы спросить дорогу на французском языке. Но вместо общения с персоналом станции они взаимодействуют с прозрачными OLED-экранами.

С другой стороны с парой заговорил сотрудник-кореец, не говоривший по-французски. Его сообщения мгновенно переводились, и они могли их понять.

Служба перевода на базе искусственного интеллекта, установленная в конце прошлого года, является частью инициативы по оказанию помощи путешественникам в самых оживленных районах Сеула. Теперь эта услуга доступна в 11 терминалах с возможностью выбора из 13 языков и специальным разделом часто задаваемых вопросов. Это огромный шаг вперед в использовании технологий для улучшения качества обслуживания путешественников.

«Мы постоянно удивляемся тому, как технологии интегрированы везде, куда бы вы ни пошли в этой стране. Wi-Fi везде очень быстрый, и люди входят в дома через двери с сенсорным экраном и паролем», — сказал Амандедано.

Южная Корея стремится догнать США и Китай, чтобы стать страной-лидером в области ИИ. Ранее в этом году Министерство науки и ИКТ Южной Кореи объявило о планах инвестировать 710 млрд вон (528 млн долларов США) в ИИ к 2024 году с целью получения ежегодного экономического эффекта в размере 310 трлн вон (230,4 млрд долларов США) к 2026 году.

«Конкурентоспособность нашей страны в области полупроводников памяти на основе ИИ, патентов на генеративный ИИ и возможностей производства ИИ на устройствах является лучшей в мире», — сказал Нам Чул-ки, директор отдела политики ИИ Министерства информационных технологий, отметив, что Южная Корея лидирует в Организации экономического сотрудничества и развития по темпам внедрения ИИ среди компаний.

Однако, несмотря на эти достижения, Южная Корея по-прежнему отстает от США, Китая и Объединенных Арабских Эмиратов по объему инвестиций в инфраструктуру ИИ.

«Наша страна начала активно инвестировать в ИИ только в последние два года, поскольку эта отрасль начала расти во всем мире», — сказал И Су-мин, основатель Wayne Hills Bryant AI, компании, которая преобразует текстовые и голосовые данные в цифровой видеоконтент.

Он сказал, что нехватка талантов, ориентированных на инновации в области технологий ИИ, является существенным препятствием, поскольку рабочая сила страны больше сосредоточена на «получении высокооплачиваемых рабочих мест, а не на рискованных инвестициях в стартапы в сфере ИИ».

При поддержке правительства SK Telecom (SKT), крупнейший оператор связи Южной Кореи, берет на себя инициативу по расширению возможностей своего искусственного интеллекта. Являясь членом Консультативного совета высокого уровня по стратегии развития искусственного интеллекта при Министерстве информации и коммуникаций, SKT внедряет технологию искусственного интеллекта в различных областях, включая ветеринарию.

Ветеринар Хо Чжон, директор ветеринарного центра Segaero в Сеуле, рассказал, что своими глазами увидел, как ИИ повышает эффективность работы.

«Пятилетняя мальтийская болонка поступила в больницу с необъяснимым вздутием живота», — сказал он.

Первоначально он диагностировал у собаки увеличение печени. Но затем он воспользовался X Caliber — сервисом рентгеновской диагностики на базе искусственного интеллекта, разработанным компанией SKT, который может анализировать изображения в течение 30 секунд и обеспечивает 86%-ный уровень обнаружения заболеваний.

«X Caliber сказал мне, что с вероятностью 70% проблема связана с переполненным водой желудком. Если я продолжу концентрироваться на печени, трагедия может случиться всего за несколько дней», — сказал Хо.

Эта технология не только упрощает диагностику, но и помогает ветеринарам, таким как г-н Хо, выстраивать доверительные отношения с владельцами домашних животных, позволяя им просматривать анализы вместе со своим ветеринаром.

«Это повысило нашу репутацию. Очевидно, что растет признание и понимание роли ИИ в нашей работе», — сказал Хо, который также является вице-президентом Сеульской ветеринарной медицинской ассоциации.

Кроме того, SKT также предлагает услугу искусственного интеллекта для людей с нарушениями развития. Эта служба оказала большую помощь таким людям, как Пё Сон Мин, опекун 22-летнего племянника, у которого время от времени случаются вспышки агрессии. Не зная, когда у его племянника случится припадок, Пио с трудом находил для него надлежащий уход.

«После того, как нам отказали многие центры, мы наконец нашли тот, который согласился заботиться о нем по три часа в день», — вспоминает Пио. С появлением CareVia — службы искусственного интеллекта, которая анализирует поведение с помощью камер и программного обеспечения, — Pyo удалось увеличить это время с 3 до 7 часов.

«Мы обнаружили, что у моего племянника часто бывает особый взгляд перед тем, как он что-то сделает», — сказал Пё. Это помогает мальчику предвидеть и контролировать возможные вспышки гнева.

«Он все еще ломает вещи и иногда бьет меня, но я чувствую, что наконец-то могу общаться с ним, понемногу», — сказал Пё.

Директор центра дневного ухода за инвалидами HopeWelfare в Тэджоне Хон Чом Сок также наблюдает аналогичные улучшения у своих пациентов.

«Эта технология помогает нам читать выражения и эмоции пациентов. Мы надеемся и дальше извлекать пользу из таких технологических достижений, которые помогут повысить социальную активность людей с ограниченными возможностями», — сказала она.

Нгок Ань (по данным SCMP)