На совещании по пиковому обслуживанию в праздничный период с 30 апреля по 1 мая в аэропорту Таншоннят (Хошимин) заместитель директора Управления гражданской авиации Хо Мин Тан поручил авиакомпаниям заблаговременно пересмотреть планы, меры контроля и соблюдать подтвержденные слоты, чтобы свести к минимуму изменения в расписании рейсов, а также задержки и отмены рейсов.

В случае изменения времени рейсов авиакомпании оперативно обновляют планы аэропорта для координации обслуживания рейсов и заранее уведомляют пассажиров об изменении времени рейсов, чтобы не вызывать у пассажиров разочарования по прибытии в аэропорт.

При этом в полной мере соблюдать положения законодательства и правил перевозки, касающиеся обязательств перевозчика в случае задержек и отмен рейсов, а также быстро, оперативно и чутко получать и обрабатывать отзывы пассажиров и людей о транспортной деятельности перевозчика.

Управление гражданской авиации Вьетнама также обратилось к агентствам и подразделениям с просьбой поддерживать и строго соблюдать усиленные меры контроля авиационной безопасности в период празднования Дня Победы 30 апреля и Международного дня труда 1 мая до 4 мая 2025 года.

Управление гражданской авиации отметило, что Vietnam Airlines необходимо предоставлять пассажирам информацию и инструкции при покупке билетов и регистрации на рейсы, отправляющиеся/прибывающие в пассажирский терминал T3 аэропорта Таншоннят. Кроме того, необходимо организовать персонал для сопровождения и оказания помощи пассажирам в процедурах регистрации и пересадки пассажиров в часы пик, чтобы быстро высадить пассажиров и ограничить заторы в зонах регистрации и у выходов на посадку.

В отношении Vietjet управляющее агентство обратилось с просьбой к авиакомпании проверить общую пропускную способность всех этапов наземной цепочки самообслуживания, чтобы выявить причины и принять комплексные меры по исправлению положения, чтобы свести к минимуму количество задержанных и отмененных рейсов.

Кроме того, необходимо организовать людские ресурсы и транспортные средства наземного обслуживания, которые будут ожидать на месте стоянки самолета, чтобы быть готовыми к обслуживанию, как только самолет прибудет на место стоянки; Предоставление информации пассажирам должно быть точным и своевременным; Активно сотрудничать с соответствующими подразделениями по организации пунктов заправки наземной техники.

По данным Управления гражданской авиации, в связи с 30 апреля в аэропорту Таншоннят в среднем прибывает и отправляется 750 рейсов в день, что примерно на 10% больше по сравнению с расписанием полетов до праздника.

Только по маршруту Ханой — Хошимин запланировано 1261 рейс, что на 16% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Количество предоставленных мест на этом маршруте достигло 305 000, что на 11% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Источник: https://vtcnews.vn/cau-hang-khong-yeu-cau-han-che-viec-cham-va-huy-chuyen-bay-dip-le-30-4-ar940766.html