6월 26일 오후, 하노이 고속도로 BOT 역에서 도로 서비스 요금 징수를 담당하는 부서인 CII 인프라 서비스 회사의 대표이사인 응우옌 민 트리 씨는 "차량이 BOT 역 차단기를 들이받고 파손하여 2억 동(VND)의 배상금을 지불해야 했다"는 사고에 대해 공식적으로 보고했습니다.
트리 씨에 따르면, 사고는 금요일 오후(6월 23일)에 하노이 고속도로를 주행하던 기술 차량이 컨테이너를 따라가던 중 발생했습니다. 역을 통과할 때 이 차량에는 Etag 태그가 두 개 부착되어 있습니다. 역의 자동 요금 징수 시스템은 현재 차량 번호와 일치하는 카드를 한 장만 읽을 수 있었지만 돈이 충분하지 않았습니다. 따라서 차량이 지나갈 때 차단기가 떨어져 차량의 천장을 누르게 됩니다.
"그 직후, 톨게이트 근무 직원들이 현장을 점검하러 내려왔습니다. 보통 사고가 발생하면 피해 상황과 오류 사항을 파악해 보고하곤 합니다. 이번 사고는 피해는 없었지만, 긴장감은 주로 톨게이트 근무 직원들의 발언에서 비롯되었습니다. 아마도 직원들이 너무 성급하게 행동해서 부적절한 말을 했을지도 모릅니다..." 트리 씨가 말했습니다.
트리 씨는 얼마 후 양측이 문제를 만족스럽게 해결했으며 보상은 없었다고 전했습니다. 운전자는 차량을 통행료 징수소에서 멀어지도록 운전했습니다. 현재 회사 경영진은 6월 26일에 사고에 대한 설명을 담은 기록을 작성해 달라고 요청했습니다.
"우리는 최고 수준의 징계 조치를 취할 것입니다. 회사 정책은 직장에서 부적절한 발언을 하지 않는 것입니다."라고 회사 CEO는 강조했습니다.
VietNamNet의 보도에 따르면, 6월 26일 오전, "하노이 고속도로 톨게이트 차단기 비용이 2억 동"이라는 내용의 8분 이상 분량의 영상이 페이스북에 퍼졌고, 많은 공유와 댓글이 달렸습니다.
해당 사고는 호치민시 투덕시를 경유하는 하노이 고속도로 BOT 역에서 발생하였습니다. 영상 초반에는 하노이 고속도로 BOT 톨게이트 직원으로 추정되는 사람이 기술 운전자에게 차단벽을 파손한 대가로 2억 달러를 보상해 달라고 요구했습니다.
남성 기술 차량 운전자는 차가 움직이기 전에 차단기가 자동으로 올라갔고, 그의 계좌(ETC 계좌)에 여전히 돈이 있었다고 설명했습니다. "차단기가 열렸을 때 겨우 지나쳤어요. 이건 당신 잘못이에요." 남자 운전자가 말했다.
이에 대해 역무원으로 추정되는 많은 사람들이 "역을 통과할 때 거래 내역서에서 돈이 빠져나갔나요? 다른 차량 번호판이 표시된 것을 보셨나요? 이를 확인하지 않은 것이 당신의 잘못입니다..."라고 해명했습니다.
양측은 8분 이상 큰 소리로 논쟁을 벌이며 요금소 일대에서 혼란을 빚었다.
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