지난 세월 동안 몽까이시 당위원회와 정부는 항상 국민의 건의에 귀 기울이고 이를 해결하는 데 주력해 왔으며, 이를 통해 국민이 지방 당위원회와 정부에 대한 신뢰를 높이는 데 기여해 왔습니다. 이를 통해 정치적 안보, 사회 질서와 안전을 유지하는 데 기여하고, 사회경제적 발전을 위한 유리한 환경을 조성합니다.

국민의 청원과 건의사항을 적시에 해결합니다.

2024년 4월, 닌즈엉 구(몽까이) 홍끼 지역에 거주하는 도티감(Do Thi Gam) 여사와 다오티남(Dao Thi Nam) 여사는 농경지를 둘러싼 분쟁을 겪고 닌즈엉 구 인민위원회와 몽까이 시 인민위원회에 청원서를 제출했습니다. 두 가구의 청원서를 접수한 후, 몽까이시 인민위원회는 닌즈엉구 인민위원회에 관련 기관과 협력하여 사건의 구체적인 내용을 검토하고 고려하도록 지시했습니다. 여러 차례의 지시와 대화 끝에 2024년 6월에 두 가족 간의 사건이 합의되었습니다.

도티감 씨는 흥분한 어조로 이렇게 말했습니다. "지방 당국에 청원서를 제출한 후, 우리 두 가족 간의 농지 분쟁은 합리적이고 우호적인 방식으로 신속하게 해결되었습니다." 두 가족의 권리를 보장하고, 어느 가족도 불이익을 느끼지 않도록 하세요. 마을 사람들의 사랑과 이웃사랑은 손상되지 않고 보존됩니다.

응우옌 반 판 닌즈엉 구 인민위원회 위원장은 “최근 닌즈엉 구는 토지 관리 및 건설과 관련하여 많은 어려움과 합병증이 있는 것으로 평가된 지방 중 하나이기 때문에 주민들의 청원과 불만 상황이 더욱 복잡해졌습니다.”라고 말했습니다. 그러나 규정이 효과적으로 시행되고 당위원회, 당 조직 및 당국의 지도자들이 국민을 접견하고 불만, 고발, 반성, 건의를 해결하는 역할과 책임이 강화되면서, 청원 건수는 몇 년 동안 급격히 감소했습니다. 2024년 닌즈엉 구는 시민들로부터 10건의 청원을 접수했으며, 이는 10건의 사건과 관련이 있으며, 2023년 대비 11건이 감소한 수치입니다. 현재까지 10건 중 9건이 해결되었습니다. 특히, 이 지역 1,322건의 토지이용권 인정등록부 989건에 대한 토지이용권증 발급 및 교환과 관련된 토지 미처리 문제를 적극 처리하여, 지역 당위원회와 당국에 대한 인민의 신뢰를 구축하는 데 기여하고 있습니다.

몽까이 시의 토지 및 산림 분배 프로젝트를 시행하는 4개 지방 중 하나인 하이손 코뮌은 컨설팅 부서와 적극적으로 협력하여 86개 서류를 작성하고 53가구에 산림 토지 사용권 증명서를 부여하고, 탄푼사 마을 공동체에 관리를 위해 인계한 6개 토지에 대한 6개 서류를 발급할 계획입니다. 지금까지 30여건의 서류가 인증을 받았고, 나머지는 토지이용권증서 표지를 인쇄하여 국민들에게 제공하고 있습니다. 탄푼사 마을의 황득티엔 씨는 이렇게 말했습니다. "우리는 수십 년 동안 안정적으로 숲을 가꾸어 왔지만 토지나 숲이 할당되지 않아 우리 국민은 걱정입니다. 우리는 지역 당국에 반복적으로 청원했습니다. 시의 관심과 지방 자치 단체 관계자의 열정적인 지도 덕분에 우리 가족은 이제 총 면적 114,957.0m2의 2개 구획에 대한 산림 토지 사용권 증서를 받았습니다. 저는 매우 행복하며, 지금부터는 가족 경제를 생산하고 발전시키는 데 자신감을 가질 것입니다.

몽까이시는 기능 기관에 지시하여 짜코구 인민위원회와 협력하여 주거용 토지 한도를 초과하는 토지 사용권 증명서 발급에 대한 주민 청원을 철저히 해결하는 데 주력하고 있습니다. 이 콘텐츠는 사람들로부터 높은 공감대를 얻고 있습니다. 15번 그룹, Trang Vi 지역의 Khong Thi Rang 씨는 흥분해서 이렇게 말했습니다. "저희 가족과 370여 가구가 1992년부터 토지를 할당받고 토지 사용권이 인정되어 2003~2007년 기간의 토지 사용권 증서를 받았습니다." 가구는 각 대지에 200~240m2 면적의 주택을 짓는다. 그러나 붉은 책에서 분홍색 책으로 변경하는 정책을 시행할 경우, 120m2만 양도할 수 있으며, 나머지 면적은 도인민위원회 규정에 따라 주거용 토지 한도를 초과하기 때문에 더 높은 가격으로 계산해야 합니다. 몽까이시, 구 인민위원회 및 각 기능 부서는 주민들의 청원을 해결하기 위해 지도와 어려움을 해소하는 데 주력하여, 주민들이 주거용 토지 한도를 초과하는 토지 사용권 증서를 발급받을 수 있도록 했습니다. 이로 인해 우리 국민들은 지방 행정부와 당 위원회의 지도부에 대해 큰 신뢰를 갖게 되었습니다.

짜꼬구 인민위원회 위원장인 쩐 트엉 도안 씨는 다음과 같이 말했습니다. 최근 지역 주민들의 일련의 청원이 해결되었는데, 여기에는 사비곶 관광지 미화, 락롱꾸안 거리의 홍수, 도로 및 보도 침범으로 인한 도시 혼란에 대한 청원 등이 포함됩니다. 특히, 해당 구는 주거용 토지 한도를 초과하는 토지 사용 신청 379건과 관련된 주민 청원 해결에 집중해 왔습니다. 현재까지 50% 이상의 신청이 해결되었습니다. 2024년에 이 구는 주민들로부터 11건의 청원을 접수하여 처리했으며, 지금까지 9/11 청원을 해결했습니다. 정착과정에서 어떠한 청원이나 불만도 발생하지 않았으며, 주민들로부터 높은 평가를 받고 동의를 받았습니다.

사람들을 받아들이고 사람들과 직접 대화하는 데 있어 책임감을 강화합니다.

몽채는 시민을 접견하고, 시민과 직접 대화하며, 시민의 건의와 성찰을 처리하는 업무를 필수적인 업무로 확정하고, 정기적이고 지속적인 업무를 수행함으로써 시민의 주도권을 촉진하고 당과 정부에 대한 시민의 신뢰를 강화하였으며, 중앙정부, 성(省)당위원회, 시(市)당위원회의 법률, 규정에서 규정한 시민 접견, 시민과 직접 대화, 시민의 의견과 성찰, 건의 처리 업무에 대한 규정을 엄격히 관철했습니다.

황 바 남 동지, 몽까이시 당위원회 서기는 이렇게 말했습니다. "2019년 2월 18일 정치국 규정 제11-QDi/TW호에 따르면 "당위원장이 시민을 접견하고, 인민과 직접 대화하며, 인민의 성찰과 건의를 처리하는 것에 관한" 규정에 따라 당위원장은 매달 한 번씩 시민을 접견하지만, 몽까이시는 항상 매월 1일과 15일에 시 시민접견실에서 한 달에 두 번씩 시민접견을 실시합니다. 지방자치단체와 구의 당위원회는 매달 첫 번째와 세 번째 목요일에 시민들을 한 달에 두 번 만나 시민들의 청원과 건의사항을 신속히 해결합니다. 이는 법에 따라 효과적이고 시기적절하며 시민들의 이익을 위해 처리되며, 대량적이고 복잡하며 장기화된 불만이 발생하지 않도록 하여 해당 지역의 정치적 안보와 사회 질서, 안전을 유지하는 데 기여합니다.

특히, 몽까이시는 중앙시민접견위원회와 함께 온라인 시민접견 모델을 시범적으로 도입한 최초의 지방자치단체로, 이를 통해 시민들이 중앙시민접견위원회에 의견을 제시하고 건의할 수 있는 유리한 여건을 조성하여 전국 지방자치단체로 확산하는 기반을 마련했습니다.

2024년 한 해에만 몽채시 당위원회 서기는 시 시민접견실에서 정기 시민접견 19회와 기관 본부에서 비공개 접견을 주재하고 진행하여 총 110명/112건을 접수했습니다. 105건의 청원이 접수되었으며, 건수는 105건으로 같은 기간 대비 85건 감소했습니다. 청원서의 처리, 지도, 담당 기관, 단위, 개인에게 이관하여 기본적으로 79건의 사건을 해결하고, 규정에 따라 26건의 청원을 보관했습니다. 시 시민접견협의회는 10건의 민원을 접수하여 160명의 시민을 접견하였으며, 이는 2023년 대비 156회의 방문과 156건의 민원이 감소한 수치입니다. 시 인민위원회 위원장과 부위원장은 24회의 회의를 통해 154명의 시민과 143건의 민원을 접수하였습니다. 같은 기간 대비 94건 감소한 246건의 신청을 접수했으며, 246건 중 246건의 신청 처리를 완료했습니다.

시민 접수, 불만 및 고발 처리의 질이 점차 향상되고 있습니다. 민원은 효과적이고 양질로 접수, 처리되며, 기본적으로 규정에 따라 국민의 권익이 보장됩니다. 2022년 민원처리율은 78%, 2023년 민원처리율은 85%를 기록하였고, 현재는 95%를 넘어섰습니다. 이는 국민들 사이에 공감대를 형성하고, 지방 당위원회와 당국에 대한 국민들의 신뢰를 높여 몽까이시를 5안전 모토인 "안심, 안전, 사회보장, 주거안전, 인민안전"에 따라 건설하는 데 기여합니다.