Amazon의 인사부는 사무실 복귀 정책에 항의하는 직원 약 3만 명이 서명한 청원을 거부했습니다. 애플은 출근 여부를 추적하고 일주일에 3일 이상 출근하지 않는 사람은 조치를 취하겠다고 위협합니다. 3월에 일론 머스크는 오전 2시 30분에 부하 직원들에게 이메일을 보내 회사 정책을 상기시켰습니다.
5월에는 아마존 사무직 근로자들이 사무실 근무 요건을 비롯한 여러 문제에 항의하는 시위를 벌였습니다.
직원들은 물러설 생각이 없는 것 같습니다. 이는 수년 동안 이어져 온 싸움입니다. 팬데믹으로 인해 새로운 근무 방식이 도입되면서 많은 사람이 원격 근무의 유연성을 좋아하게 되었습니다. 그들은 목소리를 내는 데 자신감을 느꼈고, 많은 상사들이 굴복했습니다.
텍사스 크리스찬 대학교 닐리 경영대학원의 애비 십 경영학 교수는 이를 "추악한 전쟁"이라고 부릅니다. 하지만 이는 새로운 방법을 실험하고 개인 및 비즈니스 요구 사항에 맞게 맞춤화할 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.
십에 따르면, 고용주들이 직원들을 다시 사무실로 복귀시키고 싶어하는 데는 충분한 이유가 있습니다. 협업, 멘토링, 기업 문화 구축과 같은 일은 직접 만나면 더 쉽습니다. 하지만 그녀는 "모든 사람에게 똑같이 적용되는" 정책은 오히려 역효과를 낳고 불신감을 조성한다고 덧붙였다. 그녀는 이러한 의견 불일치가 몇 달, 심지어 몇 년 동안 지속될 것이라고 예측했습니다.
직원의 주장
많은 직원이 매일 사무실로 돌아가고 싶지 않다고 말하는 데에는 수많은 이유가 있습니다. 코로나19로 인해 재택근무를 한 후, 그들은 출퇴근할 필요가 없고, 생산성을 유지하면서도 가족과 개인 취미를 즐길 시간이 더 많아졌다는 이점을 발견했습니다.
발병 이후 3년이 지난 지금, 대부분의 사람들은 일상생활을 바꾸었고 이전과 같은 생활 방식으로 돌아가고 싶어하지 않습니다. 많은 회사는 직원들이 업무와 개인적 책임의 균형을 맞추는 데서 얻는 생산성 향상을 간과합니다.
워싱턴 대학교 경영대학원의 제임스 베일리 교수는 직원들의 저항은 심리적 현상이며, 자유가 위협받는다고 느낄 때 나타나는 인간의 본능이라고 설명합니다.
직원들은 자신들에게 협상력이 있다고 믿지만, 베일리는 경제의 미래가 불확실하기 때문에 고용주들이 유리한 입장에 있다고 말했습니다. 은행 위기와 급등하는 인플레이션이 경제에 영향을 미치고 있습니다. 많은 곳에서 대량 해고가 한 번만 일어나는 것이 아닙니다.
베일리에 따르면, 많은 근로자들이 팬데믹 기간 동안 자신들이 가진 힘에 "취해" 있었지만, 경제가 변화하면서 술을 끊어야 했습니다.
직원들에게는 많은 옵션이 있습니다
우위를 점한다는 것은 결국 고용주가 이 줄다리기에서 이길 것이라는 것을 의미하지 않습니다. 미국 근로자들이 사무실에서 보내는 시간이 늘어나고 있지만, 직장은 여전히 비어 있습니다. 직원 카드 긁는 횟수를 측정하는 Kastle Systems에 따르면, 사무실 입주율은 47.6%로 올해 거의 변동이 없었습니다.
해고에 대한 기사가 보도되고 있음에도 불구하고, 많은 기업이 채용에 어려움을 겪고 있습니다. 자발적으로 직장을 그만두는 사람의 수는 꾸준히 증가하고 있습니다. 완전 원격 근무의 기회는 줄어들고 있지만, 구직자들에게는 여전히 선택권이 있습니다.
컨설팅 회사 나발렌트의 공동 창립자인 론 카루치는 기업들이 해고로 인해 노동 시장이 과잉 공급되었다고 생각하고 직원들의 퇴사에 대해 걱정할 필요가 없다고 생각한다면 그것은 근시안적인 생각이라고 말했습니다. 엄격한 요구는 "망상적이고, 명령적이고, 통제적인" 리더십의 산물입니다.
"이런 리더들은 직원들을 자신의 감독하에 두면 더 효과적일 것이라고 믿습니다. 그들은 익숙한 모델에 매달리고 있고, 비서들은 그 모델이 시대에 뒤떨어졌고 효과가 없다는 사실을 알려주지 않습니다."라고 카루치는 덧붙였습니다.
반면, 하이브리드 근무 방식으로의 전환을 잘 관리하는 사람들은 수행해야 할 업무 유형을 다시 평가하고 직원 피드백을 수집하여 이를 수행하는 가장 좋은 방법을 알아내고 있습니다. 그들은 또한 직원의 만족도와 참여에도 주의를 기울인다.
(BI에 따르면)
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