9월에 스타벅스의 새로운 CEO인 브라이언 니콜이 취임하면서 많은 논란이 일어났습니다. 그 중 하나는 니콜이 캘리포니아에서 미국 시애틀에 있는 스타벅스 본사까지 매일 약 1,600km를 이동한다는 것입니다. 이제 그는 다시 한번 큰 화제를 불러일으켰습니다.

스타벅스, 직원 규제 강화

F&B 대기업은 사무실 직원들에게 주 3일 이상 원격 근무와 사무실 근무를 결합한 혼합형 근무 일정을 요구합니다. 니콜 씨는 스타벅스에서 직원들이 어느 요일에 사무실에 출근해야 하는지 구체적으로 밝히지 않을 것이라고 강조했습니다. 하지만 그렇다고 해서 직원들이 사무실에서 3일 근무 규칙을 피할 수 있다는 것은 아닙니다.

블룸버그 뉴스가 11월 18일에 처음 보도한 바와 같이, 2025년 1월부터 스타벅스가 사무실 근무에 대한 더욱 엄격한 입장을 취한다는 내용을 강조하는 내부 메모가 회사 전체에 전송되었습니다.

월스트리트 저널은 해당 공지에 대한 자세한 내용을 공개하며, 직원들은 2025년부터 시행되는 "책임 검증 절차"에 직면하게 될 것이라고 밝혔습니다. 공지에는 정책을 준수하지 않는 직원은 "해고를 포함한" 심각한 결과에 직면할 수 있다고 적혀 있습니다.

블룸버그 에 따르면, 회사는 11월 18일 성명을 통해 "우리는 관리자들이 팀원들이 하이브리드 근무 정책을 준수하도록 지속적으로 지원하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

지난주, Publicis Media가 회사의 주 3일 근무 정책을 반복적으로 무시했다는 이유로 미국에서 직원 100명 가까이를 해고했다는 보도가 나왔습니다.

Publicis Media US 대변인은 "직원들이 일주일에 최소 3일은 사무실에서 일해야 한다는 정책을 명확하고 일관되게 유지해 왔습니다."라고 말했습니다.

"우리는 가능한 한 자주 만나야 해요"

새로운 CEO인 브라이언 니콜은 직원들이 출근해야 하는 일수를 늘리지는 않았지만, 직접 출근해야 하는 업무의 필요성을 강조해 왔습니다.

그는 9월 직원들에게 한 연설에서 "저는 가능한 한 자주 만나야 한다고 생각합니다."라고 말하며 직원들이 자율권을 행사해야 한다고 강조했습니다.

"일을 완수하기 위해 어디에 있어야 할지 스스로 결정하고, 그 일을 해야 합니다. 우리 모두 어른이잖아요."라고 그는 말했다. 그는 회사의 성공이 무엇보다 중요하다고 강조했다.

니콜은 "저는 여기에 있는 모든 사람들이 성공하는 것을 보고 싶습니다. 성공을 위해 우리가 서로를 더 자주 만나야 한다면, 우리도 더 자주 만나자"고 강조했습니다.

니콜은 칩토틀에 있을 당시 주 4일 근무 정책을 시행했고, 이로 인해 일부 스타벅스 직원들은 재택근무의 유연성이 더욱 제한될 수 있다는 우려를 표명했습니다.

스타벅스의 하이브리드 근무 정책은 2023년 당시 CEO였던 하워드 슐츠에 의해 시행되었습니다.

스타벅스의 3일 근무제는 의무적 복귀 정책을 시행하고 있는 다른 대기업에 비하면 여전히 관대한 것으로 여겨진다. 9월, Amazon의 CEO인 Andy Jassy는 2025년 1월 2일부터 직원들이 주 5일 사무실로 복귀해야 한다고 발표했습니다. 이 갑작스러운 결정에 많은 직원이 불만을 표했습니다.

월마트와 델도 엄격한 사무실 복귀 정책을 시행하기 시작했습니다. 그러나 주목할 만한 예외 중 하나는 Spotify입니다. 회사는 "어디서나 작업" 정책을 유지할 것이라고 발표했습니다.