위 규정은 앤디 재시 CEO가 9월 16일에 모든 직원에게 보낸 내부 공지를 통해 발표되었으며, 2025년 1월 2일부터 시행됩니다. 이는 곧바로 논란을 불러일으켰는데, 한 쪽에서는 생산성 향상을 위해 대면 회의를 옹호하는 반면, 다른 쪽에서는 유연성과 일과 삶의 균형을 우선시했습니다.

사업 동향

Amazon 직원들은 현재 매주 3일은 사무실에서 일하고 2일은 재택근무하는 혼합형 근무 일정을 운영하고 있습니다. 이 제도는 2023년 초부터 적용되며, COVID-19 팬데믹 기간 동안 원격 근무 제도를 대체합니다.

Jassy 씨는 새로운 결정에 대한 생각을 공유하며 "지난 5년을 돌이켜보면, 우리는 함께 일함으로써 엄청난 이점을 얻었다고 확신할 수 있습니다."라고 말했습니다. "직원들이 회사 문화를 배우고, 본받고, 실천하고, 강화하는 것이 더 쉬워졌다는 것을 알게 되었습니다. 협업, 아이디어 창출, 혁신 또한 더욱 간편하고 효과적입니다. 서로에게서 배우는 과정이 원활해지고, 서로 소통하는 능력도 향상됩니다."

뉴욕 타임스는 아마존 내부 소식통을 인용해 직원 출석은 직원 카드를 찍어서 확인한다고 밝혔다. 대부분의 팀원이 다른 사무실에서 일하더라도 모든 직원은 사무실에 출근해야 합니다. Amazon은 직원들의 업무 요구를 충족하기 위해 회의실을 더 늘리고 전화 부스를 약 3,500개 짓는 데 투자할 예정입니다.

위의 결정으로 Amazon은 원격 근무나 하이브리드 근무를 완전히 중단한 최초의 세계적인 기술 기업이 되었습니다. Google, Meta 등 다른 기술 대기업은 여전히 ​​일주일에 3일만 사무실에서 일한다는 규칙을 고수하고 있으며 변화의 조짐이 보이지 않습니다.

그러나 더 광범위하게 보면, 사무실 복귀 붐은 지난 2년 동안 미국 내 대부분 산업으로 조용히 확산되어 왔습니다. 2023년 12월 중순, 보잉 상용 항공기 사업부는 크리스마스 연휴 이후부터 주 5일 출근하는 규정을 발표했습니다. 2024년 2월부터 다국적 운송 서비스 UPS도 직원들에게 주중에 사무실에 출근하도록 요구할 예정입니다.

심지어 COVID-19 팬데믹 기간 동안 원격 근무의 상징이자 화상 회의 앱인 Zoom조차도 직원들에게 사무실로 출근하도록 요청했습니다.

원격 근무를 포기한 다른 유명 기업으로는 엔터테인먼트 대기업 디즈니, 금융 대기업 골드만삭스, 투자 은행 뱅크 오브 아메리카 등이 있습니다. 대부분 회사는 기업에 복귀를 요청하는 발표를 하면서 Jassy 씨의 최근 발표와 비슷한 주장을 내세웠습니다.

원격 근무의 종말: 직원들의 불만

기업 경영자들 사이에서는 인기가 있지만, 대부분의 직원들은 사무실에서 정규직으로 일하는 것을 규제하는 것을 비판합니다. 원격으로 근무한 지 거의 4년이 되면서 많은 사람이 원격 근무를 중심으로 개인 생활을 꾸려가고 있습니다. 그러므로 직장에 가야 한다는 것은 분명 그들의 삶에 많은 혼란을 야기할 것입니다.

재시 씨의 발표 직후, 아마존 뉴스 채널은 엇갈린 반응으로 넘쳐났습니다.

Amazon Web Services의 데이터 센터 엔지니어인 타미아 리드는 소셜 미디어를 통해 "우리 중 많은 사람들에게 원격 근무는 편리함뿐만 아니라 보다 유연하고 균형 잡힌 업무 생활을 위해 필요한 일이기도 합니다.

이러한 갑작스러운 변화는 다양한 업무 스타일을 존중하고 각 개인의 요구를 충족시키려는 우리의 노력에 어긋납니다. Amazon이 재고하여 기업의 요구와 직원들의 다양한 업무 선호도를 모두 지원할 수 있는 방법을 찾기를 바랍니다."

하버드 경영대학원(하버드 대학교)의 프리트위라즈 초우두리 교수는 아마존과 같은 기업의 결정은 반드시 결과를 가져올 것이라고 주장합니다. 그는 회사가 유연근무 정책을 포기하면 종종 최고의 인재를 잃거나 잠재적인 직원이나 후보자를 놓치게 된다고 지적합니다. "이것은 시간을 거슬러 가는 것이고, 퇴보적인 리더십입니다."라고 초우두리 씨는 말했습니다.

일부 분석가들은 아마존과 다른 회사들이 실제로 직원 감축을 고려하고 있다고 말하기도 합니다. 그들은 직원들이 일주일 내내 사무실에 출근하도록 강요하면 사람을 잃을 위험이 있다는 것을 분명히 알고 있지만, 그래도 직원들이 사전에 퇴사하도록 비밀리에 강요하는 위의 정책을 계속 추진할 것입니다.