베트남의 많은 페이스북 사용자에 따르면, 이 문제는 모바일 애플리케이션에서만 발생하는 것이 아니라, 현재 세계에서 가장 큰 소셜 네트워킹 플랫폼 중 하나의 웹 버전에서도 발생한다고 합니다.

커버 사진과 검색 기록이 "빈" 상태로 표시되고, 친구 상태가 표시되지 않는 문제는 오후 10시(베트남 시간)경부터 발생했으며, 오후 11시가 되어도 문제가 해결되지 않았습니다. Down Detector의 데이터에 따르면 단 1시간 만에 1,700건이 넘는 Facebook 사용자 신고가 접수되었습니다.

페이스북이 광범위한 문제를 겪은 것은 이번 달에 두 번째입니다. 이전에 3월 5일에 이 소셜 네트워크는 많은 사용자 계정에서 로그아웃되는 원인이 된 "기술적 오류"라고 회사 측에서 발표한 문제에 직면했습니다.

데일리메일 에 따르면, 페이스북뿐만 아니라 인스타그램, 메신저 등 다른 메타 메시징 및 소셜 네트워킹 앱도 전 세계적으로 문제를 겪고 있으며, 이로 인해 사용자들이 뉴스를 보거나, 게시물을 올리거나, 친구와 연락하는 것이 불가능해졌습니다.

데일리메일 에 따르면 이 사건은 미국, 영국, 그리고 여러 아시아 국가에서 발생했다고 합니다.

DownDetector는 3월 20일 저녁 Messenger와 Instagram에서 발생한 오류를 여러 사용자에게 보고했습니다.

60%가 넘는 사용자가 앱이 제대로 작동하지 않는다고 답했으며, 이 중 67%가 Facebook 앱, 61%가 Messenger 앱, 66%가 Instagram 앱이었습니다.

Messenger 오류의 경우, 이 앱은 사용자에게 "친구와 대화할 수 없음"이라는 메시지를 표시합니다. 일부 사람들은 메시지를 보낼 수 있었지만, 수신자는 답장을 할 수 없었다고 말했습니다.

인스타그램 사용자들은 댓글, 메시지, 뉴스 피드에 문제가 있다고 보고했습니다.

이 사건 직후, #Facebookdown과 #Instgramdown이 소셜 네트워크 X(구 Twitter)에서 트렌드 검색어가 되었습니다. 많은 사용자가 페이스북에 대한 불만을 공유하면서, 버그를 경험하는 사람이 자신뿐인지 확인하고 싶어했습니다.

메타 관계자는 아직 페이스북, 인스타그램, 메신저의 오류에 대해 어떠한 발표도 하지 않았습니다.