베트남보험협회는 9월 15일 오후, 현지 조국전선(하노이, 탄쑤언군, 꾸엉딘동)을 통해 보험회사를 대표해 꾸엉하 미니 아파트 화재 피해자들에게 3억 동을 전달하고 피해 가족들의 상실과 고통을 위로했다고 밝혔습니다.

현재 베트남보험협회는 보험회사들과 협력하여 관련 업무를 신속하게 처리하고, 보험 피해자들의 인명 및 재산에 대한 보험금을 신속하게 해결하여 고객과 그 가족들이 쿠옹하 미니 아파트 화재 이후 어려움을 극복할 수 있도록 돕고 있습니다.

일반적으로 보험 고객은 보험 계약의 규정에 따라 보험사가 고려하고 해결할 수 있도록 혜택 청구를 제출합니다. 최근 발생한 가슴 아픈 사건과 관련하여, 베트남 보험 협회와 보험 회사는 피해자들이 손실을 극복하고 생활을 안정시킬 수 있도록 최대한 신속하고 편리하게 보험 피해자들의 혜택을 적극적으로 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

해당 기관의 문서에는 "피해자가 문서를 기억하지 못해서 문서를 잃어버리거나, 더 고통스러운 경우, 사망 후 가족이 보험에 가입되어 있다는 사실을 몰라서 문서를 잃어버리는 사례를 최대한 피하고 싶습니다."라고 명시되어 있습니다.

동시에 이 기관은 사업체들이 자사의 보험 고객이 화재 피해를 입었는지 여부를 적극적으로 확인하여 고객의 보험 혜택을 사전에 해결하고, 고객이 어려움을 신속히 극복하고 생활을 안정시킬 수 있도록 촉구하는 공식 공문을 발표했습니다.