편리한 전자 뱅킹 상품과 서비스의 등장으로 비현금 결제가 경제에서 점점 더 확대되고 발전하고 있습니다. 이는 결제 서비스 제공업체의 창의성과 역동성과 더불어 끊임없이 혁신하고 현대 기술을 적용하는 능력 덕분입니다. 특히, 상업은행의 상품 및 서비스에 대한 몇 가지 작은 변화와 적용은 서비스 품질과 고객 관리를 개선하려는 노력을 보여줄 뿐만 아니라, 경험을 향상시키는 데 기여하여 고객과 서비스를 이용하는 사람들에게 큰 혜택을 가져다줍니다.

사람들은 무현금 결제로 많은 혜택을 누린다.

이전에는 인터넷 뱅킹 서비스를 이용해 돈을 이체할 때마다; 모바일 뱅킹이나 스마트폰으로 QR 코드를 스캔하는 경우, 고객과 판매자가 휴대폰 화면을 보고 결제를 확인하거나 메시지를 읽어야 합니다. 지금은 결제 주문이 이루어진 후에 "고객이 결제했습니다. 금액..."이라는 확성기 안내가 나와 훨씬 편리하고 유용합니다. 기술적인 관점에서 보면, 그것은 단순한 적용이고, 작은 조정이지만, 엄청난 이점을 가져다 주고 매우 의미가 있습니다.

첫째, 고객, 매장, 영업 부서의 시간과 비용을 절감할 수 있습니다. 이는 특히 기업, 상업 기업, 서비스, 레스토랑, 음식 및 음료 시설에 매우 의미 있는 편의성을 제공하며, 특히 바쁜 시간에 고객 결제를 확인하고 검증하는 데 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

판매자는 이전처럼 판매를 중단하고 화면을 확인, 비교 또는 모니터링할 필요 없이 고객이 성공적으로 결제했는지 확인할 수 있습니다. 작은 변화지만 결제 시간을 거의 단축하는 데 도움이 되어 상점, 기업 및 시설에 실질적인 이점을 제공합니다. 시간과 비용을 절약할 수 있을 뿐만 아니라, 이러한 편의성은 제품과 서비스에 대한 긍정적인 커뮤니케이션 효과를 창출합니다.

둘째, 비록 작은 변화이지만 판매자와 구매자 모두에게 큰 편의성을 제공하여 경제 전반에서 무현금 결제를 강력하게 촉진하는 데 기여합니다. 현재, 비현금 결제 확대가 필요한 대상 그룹은 기업과 개인입니다. QR 코드 스캐닝과 같은 대중적이고 편리한 유틸리티를 도입하여 결제 서비스의 질을 개선하면, 특히 서비스, 레스토랑, 식품 분야의 상점과 기업이 점점 더 많이 참여하게 될 것입니다. 이는 경제에서 비현금 결제가 발전할 수 있는 유리한 환경을 조성하는 중요한 기반이 됩니다.

기술적인 측면에서 보면 작은 조정이고 간단한 적용이지만, 시간과 비용을 절약하고 무현금 결제를 촉진하는 원동력이 된다는 점에서 큰 의의를 지닙니다. 이는 각 신용 기관이 제품과 서비스의 질을 개선하기 위해 노력하는 역동성과 창의성을 생생하게 보여주는 사례입니다. 얻은 교훈은 고객을 혁신과 개발의 중심으로 삼고, 고객 유치와 사업 확장을 핵심 과제로 삼는 것이 혁신과 창의성의 원동력이 될 것이라는 것입니다. 이는 5월 1일 국제 노동절의 진정한 정신에 부합합니다.

출처: https://thoibaonganhang.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-nhieu-tien-ich-cho-khach-hang-163595.html