ការដករបាំងព្រំដែនរដ្ឋបាលលើសេវាសាធារណៈ

ប្រជាជនពេញចិត្តនៅពេលដែលពួកគេអាចអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមតម្រូវការ មិនថាពួកគេនៅទីណាក៏ដោយ។

ងាយស្រួល

លោក ង្វៀន វ៉ាន់តាន់ នៅឃុំផុងជឿង (ចាស់) ដែលបច្ចុប្បន្នជាសង្កាត់ផុង ឌិញ ត្រូវការផ្ទេរវិញ្ញាបនបត្រសិទ្ធិប្រើប្រាស់ដី ដូច្នេះលោកបានទៅសេវាប្រៃសណីយ៍សាធារណៈ ដែលមានទីតាំងនៅគណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ផុងឌិញ (អតីតគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំផុងប៊ិញ) ដើម្បីដាក់ពាក្យ។ លោក តាន់ តាន់ បន្ត​ថា ក្រោយ​ការ​ច្របាច់​បញ្ចូល​គ្នា​តំបន់​នេះ​មាន​ទំហំ​ធំ​ជាង ប៉ុន្តែ​នីតិវិធី​នៅ​តែ​មាន​ភាព​ងាយ​ស្រួល ដោយ​មិន​ចាំបាច់​ទៅ​ជុំវិញ ឬ​ទៅ​ទីស្នាក់ការ​កណ្តាល​ឡើយ។ បុគ្គលិកទទួលភ្ញៀវបានណែនាំយ៉ាងស្វាហាប់ និងពន្យល់យ៉ាងងាយស្រួលយល់។ ពាក្យសុំត្រូវបានទទួល ហើយលទ្ធផលត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញនៅនឹងកន្លែង ដោយសន្សំសំចៃពេលវេលាយ៉ាងច្រើនសម្រាប់ប្រជាជន។

នៅកន្លែងសេវាប្រៃសណីយ៍សាធារណៈក្នុងសង្កាត់ Phong Dinh អ្នកស្រី Nguyen Thi Nhung ជាបុគ្គលិកទទួលឯកសារ បាននិយាយថា ក្នុងមួយថ្ងៃៗនាងទទួលបានឯកសារប្រហែល 60 ហើយជាមធ្យមនាងទទួលបានប្រហែល 20 ឯកសារ។ ប្រភេទនៃនីតិវិធីនីមួយៗត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយនាយកដ្ឋាន និងទីភ្នាក់ងារពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីបំពេញប្រព័ន្ធទទួល ដំណើរការ និងលទ្ធផលត្រឡប់មកវិញជាបណ្តើរៗ ដោយមិនចាំបាច់ឆ្លងកាត់នាយកដ្ឋានអន្តរការី ដូច្នេះឯកសារ និងនីតិវិធីជាច្រើនត្រូវបានកាត់បន្ថយទាន់ពេលវេលា។ ជាងនេះទៅទៀត ការបង្កើតចំណុចសេវាឲ្យបានត្រឹមត្រូវក្នុងមូលដ្ឋាន ជួយឲ្យប្រជាពលរដ្ឋមិនចាំបាច់ធ្វើដំណើរទៅណាឆ្ងាយ ជាពិសេសក្រោយការកែសម្រួល និងច្របាច់បញ្ចូលគ្នានៃអង្គភាពរដ្ឋបាល។

បច្ចុប្បន្ននេះ ទីក្រុង Hue ទាំងមូលមានភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈចំនួន 166 ដែលគ្របដណ្តប់ពីតំបន់ដាច់ស្រយាលដល់តំបន់កណ្តាល។ ទាំងនេះគឺជា "អាវុធពង្រីក" របស់រដ្ឋាភិបាល បំបែករបាំងភូមិសាស្ត្រ នាំសេវាសាធារណៈកាន់តែខិតជិតដល់មនុស្សទាំងអស់។ នេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជារបកគំហើញមួយក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលរបស់ Hue ស្របតាមការណែនាំរបស់នាយករដ្ឋមន្ត្រី ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពីស្ថានភាព “សុំ-ផ្តល់” ទៅជា “សកម្ម-បម្រើ”។

ការអនុវត្តបណ្តាញសេវាសាធារណៈដែលឯករាជ្យពីព្រំដែនរដ្ឋបាលរួមចំណែកដល់ការលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយ។ ការកត់ត្រាជាឌីជីថល និងការរួមបញ្ចូលជាមួយប្រព័ន្ធព័ត៌មាននៃការទូទាត់តាមនីតិវិធីរដ្ឋបាលរបស់ទីក្រុង ជួយបង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលមានការរួបរួម មានតម្លាភាព គាំទ្រដល់ការសាងសង់រដ្ឋាភិបាលអេឡិចត្រូនិក ឆ្ពោះទៅរករដ្ឋាភិបាលឌីជីថល និងទីក្រុងឆ្លាតវៃ។ បុគ្គលិក ប្រៃសណីយ៍ នៅតាមចំណុចសេវាក៏ត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលផងដែរ ដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាទំនើប នាំមកនូវបទពិសោធន៍សេវាសាធារណៈដ៏ងាយស្រួល រហ័ស និងរួសរាយរាក់ទាក់ដល់មនុស្ស និងអាជីវកម្ម។

"សកម្ម - បម្រើ" រដ្ឋាភិបាល

ក្នុងពិធីបើក និងប្រកាសចំណុចសេវាសាធារណៈនៅទីក្រុង Hue នាពាក់កណ្តាលខែមិថុនា ឆ្នាំ 2025 ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីគាំទ្រដល់ប្រតិបត្តិការរបស់អង្គភាពរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន 2 កម្រិត លោក Nguyen Van Phuong ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនទីក្រុងបានអះអាងថា នេះគឺជាលទ្ធផលនៃកិច្ចសហការយ៉ាងជិតស្និទ្ធរវាងមន្ទីរ និងសាខា ជាពិសេសនាយកដ្ឋាន វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា ការិយាល័យការិយាល័យប្រជាជនទីក្រុង និងនាយកដ្ឋានប្រៃសណីយ៍។ ទីក្រុងកំណត់យកការពេញចិត្តរបស់មនុស្ស និងអាជីវកម្មជារង្វាស់នៃគុណភាពសេវាកម្ម។

ដោយមានទីភ្នាក់ងារសេវាសាធារណៈចំនួន 166 នៅទីក្រុង Hue ដែលមានទីតាំងនៅតំបន់ដាច់ស្រយាល តំបន់ដីសណ្ដ និងតំបន់ឆ្នេរ ពួកគេបានចូលរួមចំណែកយ៉ាងសកម្ម និងសំខាន់ក្នុងការគាំទ្ររវាងប្រជាជន ធុរកិច្ច និងរដ្ឋក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល ជាពិសេសមានសារៈសំខាន់ក្នុងដំណាក់កាលដំបូងនៃប្រតិបត្តិការរបស់រដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន 2 កម្រិត។ មកទល់នឹងពេលនេះ អត្រានៃការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅទីក្រុង Hue សម្រេចបាន ៨៨,៤៦% លើសពីគោលដៅ ៨០% ដែលតម្រូវដោយដំណោះស្រាយលេខ ៧១/NQ-CP ចុះថ្ងៃទី ១ ខែមេសា ឆ្នាំ ២០២៥ របស់រដ្ឋាភិបាលស្តីពីវិសោធនកម្ម បន្ថែម និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីសកម្មភាពរបស់រដ្ឋាភិបាល ដើម្បីអនុវត្តសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ ៥៧-NQ/TW ចុះថ្ងៃទី២០ ខែធ្នូ ឆ្នាំ២០២៥។ ការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា ការច្នៃប្រឌិត និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ។ ក្នុងនោះ សេវាប្រៃសណីយ៍សាធារណៈ ទទួលបានកម្មវិធីអនឡាញជាង ៣៨.៨០០/៥២.៦០០ ដែលស្មើនឹងជិត ៧៤%។

លោក ង្វៀន គីមទុង អនុប្រធាននាយកដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា បានឲ្យដឹងថា ការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល 100% ដោយមិនគិតពីព្រំដែនរដ្ឋបាល រួមចំណែកធានាឱ្យបាននូវគោលដៅប្រកបដោយនិរន្តរភាពសម្រាប់ការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ សន្សំការចំណាយ និងពេលវេលាធ្វើដំណើរសម្រាប់មនុស្ស និងអាជីវកម្ម។ ជាពិសេសអាជីវកម្មនៅក្នុងសួនឧស្សាហកម្ម ពួកគេមិនចាំបាច់ទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈក្រុង ប៉ុន្តែអាចដាក់ឯកសាររបស់ពួកគេបានត្រឹមត្រូវនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈថ្នាក់ឃុំដែលនៅជិតកន្លែងធ្វើការរបស់ពួកគេ។