ផ្តល់អាទិភាពដល់ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលក្នុងអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន

ជាច្រើនឆ្នាំកន្លងមកនេះ EVNHANOI បានបន្តអនុវត្តសមិទ្ធិផលនៃបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្ម 4.0 និងបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ទៅនឹងអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ខ្លួន ដោយហេតុនេះ ការធ្វើទំនើបកម្មវិស័យនេះបន្តិចម្តងៗ បង្កើតការផ្សព្វផ្សាយ តម្លាភាព និងជួយអតិថិជនងាយស្រួលទទួលបានសេវាអគ្គិសនី។

ប្រសិនបើនៅឆ្នាំ 2012 EVNHANOI បានផ្តល់វេទិកាឌីជីថលដំបូងគេក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន គេហទំព័រថែទាំអតិថិជន cskh.evnhanoi.com.vn រហូតមកដល់ពេលនេះ អតិថិជនអាចប្រើប្រាស់សេវាអគ្គិសនីគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង និងបន្ត 24/24h តាមរយៈបណ្តាញប្រតិបត្តិការអនឡាញដូចជា៖ EVNHANOI App, EVNHANOI website (evnhanoi.vn) ការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើទំព័រ Facebook កម្មវិធី EVNOHA។ វេទិកាផ្ញើសារ សេវាផ្ញើសារដើម្បីសាកសួរព័ត៌មានអគ្គិសនីតាមរយៈលេខ 8088 វិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ (http://dichvucong.gov.vn)...

សេវាអគ្គិសនីរបស់ EVNHANOI ត្រូវបានធ្វើឌីជីថលនៅលើវេទិកា។

ឥឡូវនេះ ដោយគ្រាន់តែចុច “1 touch” នៅលើឧបករណ៍ចល័តឆ្លាតវៃ អតិថិជនអាចរកមើល និងគ្រប់គ្រងព័ត៌មានទាំងអស់អំពីអគ្គិសនី ចាប់ពីម៉ោងអានម៉ែត្រ កាលវិភាគដាច់ចរន្តអគ្គិសនី រហូតដល់អាចផ្ញើសំណើ និងតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃសេវាអគ្គិសនីបានត្រឹមត្រូវនៅលើកម្មវិធីដូចជា សេវាអគ្គិសនីថ្មី សេវាកម្មទិញ និងលក់អគ្គិសនី (ចុះហត្ថលេខា ផ្លាស់ប្តូរ បន្ថែមព័ត៌មាន...); សេវាកម្មឧបករណ៍វាស់វែង (ការធ្វើតេស្តត្រួតពិនិត្យ) ។

ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីថែទាំអតិថិជន EVNHANOI ។

ជាមួយនឹងអត្ថប្រយោជន៍នៃការក្លាយជាមជ្ឈមណ្ឌលនយោបាយ សេដ្ឋកិច្ច វប្បធម៌ និងវិទ្យាសាស្ត្រឈានមុខគេរបស់ប្រទេស រួមជាមួយនឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ដែលមានលក្ខណៈស៊ីសង្វាក់គ្នា ពេញលេញ និងទំនើប និងភាពប៉ិនប្រសប់ផ្នែកបច្ចេកវិជ្ជារបស់មនុស្ស រហូតមកដល់ពេលនេះ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃសេវាកម្មអាជីវកម្ម និងអតិថិជនរបស់ EVNHANOI បាននាំមកនូវលទ្ធផលលើកទឹកចិត្តជាច្រើន៖ អត្រានៃសេវាកម្មអគ្គិសនីតាមអ៊ីនធឺណិតកម្រិតទី 4 ផ្តល់ជូនអតិថិជន 10%; អត្រានៃកំណត់ត្រាការងារក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជនដំណើរការតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកក្នុងបរិយាកាសបណ្តាញឈានដល់ 100%; កត់ត្រាជាឌីជីថល និងកិច្ចសន្យាទិញអគ្គិសនីក្នុងគ្រួសារជាមួយអតិថិជនថ្មី ដោយផ្តល់កិច្ចសន្យាទិញអគ្គិសនីតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកឈានដល់ 100% អតិថិជនបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីដោយមិនមានសាច់ប្រាក់ដល់ 100% ។

អតិថិជនអាចប្រើប្រាស់សេវាអគ្គិសនីបានគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង និងបន្ត 24/24 ម៉ោង។

លើសពីនេះ ការដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធវាស់ស្ទង់អេឡិចត្រូនិកពីចម្ងាយ 100% សម្រាប់អតិថិជននៅ EVNHANOI ក៏បង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃវិធីសាស្រ្តក្នុងការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធថាមពល ពីការបំប្លែងម៉ូដែលដោយដៃទៅជាគំរូពាក់កណ្តាលស្វ័យប្រវត្តិ និងស្វ័យប្រវត្តិក្នុងការប្រមូលទិន្នន័យរហូតដល់ដំណើរការ និងវិភាគទិន្នន័យដែលទទួលបាន។

សូមអរគុណចំពោះការទាញយកទិន្នន័យពីចម្ងាយដោយជោគជ័យ រួមជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ចល័តដូចជា EVNHANOI App វាពិតជាបានបង្កើតរបកគំហើញដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីរបស់រដ្ឋធានី។ អាស្រ័យហេតុនេះ អតិថិជនមិនត្រឹមតែអាចយល់ច្បាស់អំពីការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេ កាត់បន្ថយការសង្ស័យ និងសំណួរដែលមិនចាំបាច់អំពីសន្ទស្សន៍អគ្គិសនី និងវិក្កយបត្រអគ្គិសនីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអាចត្រួតពិនិត្យការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្ម ដោយហេតុនេះការកែសម្រួលវិធីសាស្រ្តប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែសន្សំសំចៃ និងមានប្រសិទ្ធភាព។

ងាយស្រួលបំផុតនៅពេលប្រើកម្មវិធី EVNHANOI ។

មិនត្រឹមតែបង្កើតភាពងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ការធ្វើឌីជីថលនៃសេវាកម្មអគ្គិសនីបានជួយ EVNHANOI បង្កើនផលិតភាពការងារ។ ពីមុននៅពេលផ្តល់សេវាកម្មដល់អតិថិជន បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន Power ត្រូវដាក់ឯកសារតាមរយៈការអនុម័តកម្រិតផ្សេងៗ ដែលចំណាយពេលច្រើន។ បច្ចុប្បន្ននេះ ជំហានទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើរួចតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលយល់ព្រមដោយថ្នាក់លើជាមួយនឹងហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក។

ដោយសារវាជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាធ្វើដំណើរសម្រាប់និយោជិត និងបង្កើនល្បឿនដំណើរការដោះស្រាយសំណើរបស់អតិថិជន។ មិនត្រូវនិយាយទេ ការយល់ព្រមលើសំណើនៅលើប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចក៏រួមចំណែកដល់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការចំណាយផងដែរ។

នាពេលខាងមុខ ដើម្បីបំពេញគោលដៅនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងនូវភាពជឿជាក់នៃការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល EVNHANOI នឹងប្រមូលធនធានទាំងអស់ បង្កើនការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន កសាងរូបភាពនៃឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីទំនើប និងឆ្លាតវៃ ជាមួយនឹងសេវាកម្មកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់បម្រើអតិថិជន។

បៅអាញ់

ប្រភព