ទូរស័ព្ទ Samsung ជាច្រើនមានឆ្នូតអេក្រង់ពណ៌ខៀវ error បន្ទាប់ពីអាប់ដេត

យោងតាម អាជ្ញាធរ Android អ្នកប្រើប្រាស់ Samsung Galaxy S21 មួយចំនួនកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាបន្ទាត់ពណ៌បៃតងនៅលើអេក្រង់របស់ពួកគេបន្ទាប់ពីការអាប់ដេតកម្មវិធី។ បញ្ហានេះត្រូវបានគេហៅថា Green Line Issue ហើយវាបង្ហាញជាបន្ទាត់ពណ៌បៃតងបញ្ឈរលេចឡើងនៅលើអេក្រង់។

បញ្ហានេះប៉ះពាល់ជាចម្បងទៅលើស៊េរី Galaxy S21 ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ Galaxy S21 Ultra និង S21 FE រាយការណ៍ច្រើនបំផុត។

រូបថតអេក្រង់របស់អាជ្ញាធរ Android

អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានរាយការណ៍ថាបានឃើញបន្ទាត់ពណ៌បៃតងចេញពីពណ៌ខៀវ ខណៈដែលអ្នកផ្សេងទៀតបាននិយាយថាវាទាក់ទងនឹងការអាប់ដេតកម្មវិធី ឬការប្រើប្រាស់ខ្លាំង ដូចជាការលេងហ្គេមជាដើម។ អ្នកផ្សេងទៀតបានរាយការណ៍ថាឃើញបន្ទាត់ពណ៌បៃតងភ្លាមៗបន្ទាប់ពីដំឡើងការអាប់ដេតកម្មវិធី ខណៈដែលអ្នកផ្សេងទៀតបានរាយការណ៍ថាបានឃើញវាបន្ទាប់ពីដំឡើងបំណះខែមេសាសម្រាប់ Galaxy S21 Ultra ។

បច្ចុប្បន្ននេះ មូលហេតុពិតប្រាកដនៃបញ្ហាឆ្នូតពណ៌បៃតងនៅលើទូរសព្ទ Samsung Galaxy នៅមិនទាន់ច្បាស់នៅឡើយ។ ជាធម្មតា បញ្ហានេះកើតឡើងដោយសារតែការភ្ជាប់អេក្រង់ខុស ឬខ្សែ flex។ ទាំងនេះគឺជាធាតុផ្សំខាងក្នុងដែលភ្ជាប់អេក្រង់ទៅនឹងបន្ទះសៀគ្វីសំខាន់របស់ទូរសព្ទ។

Samsung មិនទាន់ទទួលស្គាល់បញ្ហានេះជាផ្លូវការនៅឡើយទេ ប៉ុន្តែនាពេលកន្លងមក ក្រុមហ៊ុនបានផ្តល់សេវាកម្មជួសជុល និងផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់បញ្ហាស្រដៀងគ្នាដែលអ្នកប្រើប្រាស់ស៊េរី Galaxy S20 បានជួបប្រទះ។

ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃបញ្ហា អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែពិចារណាលើការពន្យារពេលការអាប់ដេតកម្មវិធីជាបណ្តោះអាសន្ន រហូតដល់ Samsung ធ្វើការប្រកាសជាផ្លូវការអំពីបញ្ហានេះ។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាឆ្នូតពណ៌បៃតងនៅលើអេក្រង់ Galaxy S21 សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ។ ប្រសិនបើវាមិនអាចដោះស្រាយបានទេ អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលធានារបស់ Samsung សម្រាប់ជំនួយ។