慎重に準備する

GSMグリーンアンドスマートモビリティ株式会社ハイズオン支店は、旧正月と2025年の春節期間中の人々の移動ニーズに対応するため、VinFast車両60台の運用開始を緊急に準備しており、これにより支店の車両総数は415台となる。ハイズオン支店の業務部長であるLe Kha Lan氏は、旧正月と春節のピークシーズンに顧客により良いサービスを提供するために、支店は品質とサービスを向上させ、輸送手段の数を増やし、顧客体験を向上させる多くのソリューションを実施したと語った。支店ではスケジュール、24時間365日のカスタマーケア、そして慎重に準備された車両を割り当てています。

GSMグリーンアンドスマートモビリティ株式会社ハイズオン支店の2025年旧正月サービス計画の新たなポイントは、携帯電話のアプリケーションを介したチケット予約におけるテクノロジーの応用を増やすことです。支店の運転手とスタッフは、顧客に Xanh SM アプリケーションを携帯電話にインストールするよう積極的に共有、案内、紹介しています。このアプリケーションをインストールすることで、お客様は多くの優遇ポリシーを享受でき、情報を簡単に検索し、車を予約してオンラインで支払うことができます。当支店では、乗客がより多くの情報を入手できるよう、多くの魅力的なプロモーションを通じてコミュニケーションにも力を入れており、乗客の信頼と満足を生み出しています。

フイホアン株式会社は現在、ハイズオン市からニンザン省、タイビン省まで、またその逆の省内バス路線と固定路線を運行する車両を20台以上保有しています。同社は、旧正月のピークシーズンに増加する旅行需要にさらに適切に対応するために、旧正月前のサービス計画を積極的に展開した。フイホアン株式会社取締役のグエン・コン・トイ氏は、昨年10月中旬から、運転手と車両が同時に全車両を点検、整備、清掃するためのスケジュールを整備したと語った。エンジンの点検、車内の内装やシートの清掃、車体の外装の塗装や改修まで、すべてが早期に完了します。また、お客様の数が増えた場合に備えて、予備車両を2台用意しています。旧正月前の数日間、企業は乗客の旅行ニーズを満たすためにバス路線の運行頻度を増やします。

現在、同社は透析患者の月会費を50％割引するなど、困難な状況にある家族への支援策を実施している。この旧正月の休暇中、特に困難な状況にある家族のために、企業は旧正月に帰省する労働者を支援するためにバスのチケットを配布します。

2025年1月初旬から、ザライ市とホーチミン市の多くの乗客が、ベトフン貿易運輸株式会社（タンミエン）が所有するベトフンバスターミナルでバスのチケットの予約を開始した。このバス会社は現在、ハイズオンからホーチミン市、ジャライ省まで12台のバスを運行しており、12月末が近づくにつれて、バスを予約する顧客の数が増加しています。年末は人々の旅行需要が高まる時期であり、交通機関にとって利益の出る時期と考えられている。しかし、ベトフン貿易運輸有限会社のグエン・マン・バン取締役によると、今年は彼のような長距離輸送業にとって残念な旧正月になりそうだという。道路交通安全秩序法によれば、商用車の運転手は連続4時間以上運転することが禁止されているため、1日の最大労働時間は10時間、1週間では48時間以上運転することは許可されていません。長距離旅行には2〜3人のドライバーが必要です。同社は、ピークシーズンの乗客の旅行ニーズに応えるため、すべてのドライバーを動員し、バックアップドライバーも手配したが、それでも十分ではなく、現時点で新しいドライバーを採用することは非常に困難である。

精神と責任感を育む

海鴻旅客運輸汽車株式会社のグエン・ハイ・フン取締役は、同社は毎年旧正月の繁忙期には従業員を100％動員して交代制勤務を行い、乗客に対応するために追加の車両や予備車両を手配していると語った。特に、法令168/2024/ND-CPに基づいて発効される新しい規制に伴い、同社は運転手とサービススタッフを対象に、交通安全法、乗客サービス手順、緊急事態への対処方法についてのトレーニングに重点を置いています。特に、当社では、運転手に対して、責任感を持ち、運転中に飲酒や覚醒剤を使用しないこと、親切な態度を維持すること、乗客に対して心をこめて安全にサービスを提供することを要求しています。

ハイズオン旅客駅管理株式会社は、新年、旧正月、2025年の旧正月シーズンの前後および期間中、人々の旅行ニーズに応え、スムーズで安全な交通を確保し、混雑を抑えるために、バスターミナルでの検査を強化し、正しい手順に従って出発する前に車両の安全を確保しています。同社はバスターミナルに対し、駅構内を装飾・清掃し、乗客に十分な座席を配置し、安全、秩序、環境景観を確保し、乗客と車両に良好なサービスを提供することを義務付けている。

ハイズオン省には現在、全国33の省と都市を結ぶ129の固定路線があり、302台の車両が運行している。省内およびハノイ、クアンニン、ハイフォン、フンイエン、バクザン、バクニンの各省・都市へ向かうバスが 21 路線あり、運行間隔は 1 回あたり約 30 分。タクシーは12事業者約630台、契約車は1,916台。

運輸省は、新年、旧正月、2025年の春節シーズン中の交通秩序と安全を確保し、人々の旅行ニーズに応えるための計画を策定しました。警察は各部署に特定のタスクを割り当て、ホットライン番号を発表し、24時間365日体制で状況を受け取り、迅速に対応しています。当局は、輸送活動、バスターミナル、鉄道駅の管理に対する検査を強化し、運転手、サービススタッフ、輸送事業者の責任感と法令遵守を高めた。禁止品や密輸品を輸送する車両、道路交通の安全と秩序の確保に関する規定に違反する運転手やサービススタッフを厳しく取り締まり、旅客輸送サービスの価格管理を強化し、価格の値上げを厳しく禁止し、違法車両やバス停の検査を強化します...