これは、2025年4月23日に同社本社で開催されたベトナム取締役協会（VACD）とのワーキングセッションの枠組みの中で、MISA株式会社の社長であるレ・ホン・クアン氏が述べたコメントです。

この会議は、MISA にとって、VACD 会員企業の経営と運営に人工知能 (AI) とスマート データを適用する実践的な経験を共有する貴重な機会となりました。

会議にはMISAを代表して、ゼネラル・ディレクターのLe Hong Quang氏と同社のリーダーおよびマネージャーが出席しました。 VACD側からは、グエン・ドゥック・トゥアン会長、グエン・カオ・クオン常任副会長、グエン・コン・クオン副会長の他、約30名のメンバーが参加しました。

会議において、レ・ホン・クアン事務局長は、VACDがMISAを訪問し、そこで働くことを歓迎する栄誉を表明した。彼は次のように述べた。「かつて企業の生産モデルは主に電力と資源に依存していましたが、今日ではデジタル生産方式が企業の競争優位性の決定的な要因となっています。これは思考と行動の根本的な変化です。同時に、AIの応用は突発的なものではなく、共鳴を生み出すことで大きな価値をもたらすべきです。」

MISAの代表者は、テクノロジー分野で30年以上の経験を持ち、AIなどの世界の最新技術の適用において常に先駆者的存在であり、経営と運営におけるAIとデータの適用に関する実践的な価値と貴重な経験をもたらし、VACD会員企業の持続的な発展の支援に貢献したいと考えています。

協会側では、グエン・ドゥック・トゥアン会長が、MISAが達成した輝かしい成果、特に時代の技術トレンドに沿ったAIの強力な応用を高く評価しました。トゥアン氏は、MISAがAIとスマートデータを経営に応用し、企業の生産性と競争力の向上を支援し、それによって国の経営の発展に貢献する方法について語るのを聞きたいと希望を表明した。

その期待に応えるため、ワーキングセッションの枠組みの中で、MISAのジェネラルディレクターであるLe Hong Quang氏が、MISAの社内業務と顧客向け製品開発におけるAIとスマートデータの適用に関する自身の経験を共有しました。

クアン氏によれば、経営にAIを適用する企業の割合は2022年の33％から2024年には72％に増加するとのことだ（IBM、フォーブス、マッキンゼー調べ）。このテクノロジーは、顧客サービス (56%)、サイバーセキュリティ (51%)、顧客関係管理 (42%)、コンテンツ制作 (40%) を強力にサポートしています。データを活用して意思決定を行う企業は、従来の企業に比べて顧客を引き付ける可能性が 23 倍高くなります。

MISA は、経営に AI を適用するというトレンドに合わせて、MISA AMIS 統合エンタープライズ管理プラットフォームに統合された AI アシスタント MISA AVA を開発しました。 MISA AVA は、企業がデータを迅速にクエリし、視覚的なレポートと詳細な分析を提供して、戦略的な意思決定のための強固な基盤を構築するのに役立ちます。同時に、MISA AVAはAI技術とデータ分析を活用して、重要な指標を予測し、柔軟な管理をサポートし、運用効率を最適化します。

AI を適用することで、600 人ではなく 350 人の人員で顧客ケアの生産性が 1.71 倍向上するとともに、財務プロセスの最適化、会計の自動化、企業の資金調達の迅速化も実現します。現在、MISAのAIプラットフォームを通じて5,000社の企業に20兆ドンの融資限度額が付与されており、融資成功率は従来の方法の4倍となっている。 MISAは、生産性の向上と運用コストの大幅な削減を実現する自動業務支援ツール「AIエージェント」を2025年に導入する予定です。

クアン氏はプレゼンテーションのまとめとして、第一にAIは避けられないトレンドであり、企業は競争上の優位性を維持するために迅速に適応する必要があると強調した。第二に、企業は経営における AI を普及させて業績を向上させ、データに基づく意思決定の文化を構築し、AI 統合クラウド コンピューティング プラットフォームによってデジタル変革を推進する必要があります。 3つ目に、企業は業務と管理の効率を最適化するために、各プロセスにAIを適用することを継続的に検討し、計画する必要があります。

同時に、レ・ホン・クアン氏は、経営管理におけるAIの応用に関する意識を高め、スキルを開発するためのセミナーを開催するためにVACDと協力することを提案しました。 MISA は、VACD イベントに講演者/コンサルタントとして参加し、ビジネス管理における AI の適用に関する経験を共有するとともに、あらゆる規模、業種、分野、発展段階にある会員企業のニーズに適した AI 統合デジタル ソリューションの提供に取り組んでいます。

MISA 代表者の発表を聞きながら、VACD メンバーは活発な議論を行い、AI の応用と経営のためのスマートデータの作成を取り巻く問題を明らかにしました。同時に、MISAのAI統合ソリューションも、各特定業務における運用上の課題を効果的に解決するのに役立つと信じて、会員から期待を受けています。

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この会合と交流は、MISAにとって自社の強みを紹介するとともに、AIとデータを経営に応用する実践的な経験を共有し、VACDメンバーの技術習得の心構えを方向づけ、デジタル時代におけるベトナムのビジネスコミュニティの共通の発展に貢献する貴重な機会となります。