ギズモードによると、ネバダ州が使用するクラウドベースのAIシステムは記録を分析し、失業給付の申請を受け入れるかどうかの決定を勧告するという。これは、政府の福祉に関する意思決定をサポートするためにテクノロジーを使用する新たな前進です。

ネバダ・インディペンデント紙によると、AIはネバダ州の失業法と政策について訓練されたという。

システムはオンライン審問の議事録を分析した後、結果を表示します。ただし、州職員は、承認するかどうかを決定する前に、この結果を慎重に検討し、誤りがないことを確認します。

この技術は、ネバダ州雇用・訓練・リハビリテーション局（DETR）の現在の処理プロセスに代わるもので、従業員 1 人あたり完了までに平均 3 時間かかります。

DETRのIT管理者カール・スタンフィールド氏によると、Vertexクラウドプラットフォームを使用するGoogleのAIシステムは、わずか5分で決定を下すことができるという。 「多くの時間を節約できます」とスタンフィールド氏は語った。

ネバダ州がこの新しい技術を採用することにした理由は理解しやすい。 6月の時点で、州にはパンデミックによる約1,500件を含む1万件以上の失業保険申請の滞納があった。

テクノロジーが正しく機能し、スタッフが潜在的なエラーを適時に検出できれば、プロセスははるかに高速かつ効率的になります。

しかし、一部の専門家は、このような繊細な決定における AI の使用について懸念を抱いています。米労働省の元失業政策近代化担当副局長ミシェル・エヴァーモア氏は、人間の労働者は慎重に検討することなくAIの決定を「迅速に承認」するよう圧力をかけられる可能性があると警告した。

スタンフィールド氏は、州がAIモデルの微調整を行っている間は監視委員会が毎週会合を開き、システムが完全に稼働したら四半期ごとに会合を開く予定だと付け加えた。会議の目的は、意思決定における「錯覚的な」誤りや偏見に関連する問題を追跡することです。

ネバダ州の議員は、福祉関連の決定におけるAIの利用について懸念を公言している。 「僕たちは気が狂いそうなのか？」スキップ・デイリー州上院議員はこう尋ねた。彼はアルゴリズムやコンピューターへの過度の依存に懐疑的な見解を示し、この技術を適用する際には注意が必要だと強調した。彼はまた、スピードを優先することが正しい方向ではないかもしれないと警告した。

失業処理などの公共サービスのサポートにおける AI の台頭により、ネバダ州は新たな機会と課題に直面しています。このシステムは非常に効果的である可能性を秘めていますが、AI の決定の正確性と公平性を確保することは、綿密に監視および制御する必要がある問題として残っています。