J&Tエクスプレスの配達ドライバー、誤って送金した顧客に9600万ドンを返金

ソーシャルメディアでは、Kha Hieuアカウント（本名：Kha Van Hieu、郵便局218C01 J&T Express - Mai Chau - Hoa Binhの発送者）が次のようにシェアしました。「MUA Y VANGという口座名義人から9,600万VNDの送金を受け取ってから今日で3日目です。取引履歴は2023年8月13日午前9時38分です。私は発送者なので、1日に多くの顧客が送金しており、先に送金した人もいれば後に送金した人もいるので、誰が送金したか覚えていません。誤って送金した方がいらっしゃいましたら、再度ご連絡ください。」

ヒュー氏が勤務する郵便局（J&T Express 218C01 マイチャウ・ホアビン郵便局）のファム・ティ・クエン局長は、上記の事案について確認し、顧客が取引確認のために身分証明書を持参し、郵便局で誤って送金された金額を受け取ったと述べました。誤って送金された注文コードは855692747xxxで、注文金額は95,900ドンで、顧客は9,600万ドンを送金しました。送金後、顧客はこれに気付かず、3日後にヒュー氏がソーシャルメディアで発信したメッセージを見て初めて間違いに気づき、返金を求めて連絡しました。

ヒュー氏はこう語った。「ようやくお客様に返金することができて、とても嬉しいです。お客様は返金を受け取ってとても喜んでくださり、私と会社に心から感謝してくれました。もしお客様が誤って送金してしまったのであれば、返金する責任は私にあると思います。大したことではありません。他の荷送業者が私と同じ状況だったら、きっと同じようにしてくれるでしょう。」