キャッシュレス決済方法は、ほとんどのベトナム人観光客にとって第一の選択肢です。

世界有数のデジタル決済テクノロジー企業である Visa は、金融サービス、貿易、旅行などにおける消費者感情に焦点を当てた四半期レポートである最新の Green Shoots Radar Study を発表しました。

調査データによれば、ベトナム人の海外旅行頻度は大幅に増加しており、ベトナム人回答者の30%が過去1年間にレジャーまたはビジネス目的で海外旅行をしたと回答している。この傾向は、アジア太平洋地域全体で旅行需要が急速に回復しているという事実を反映しており、調査回答者の 37% がこの期間中に海外旅行をしたと答えています。

注目すべきは、ベトナム人観光客にとって、韓国が国際観光地図上でトップのレジャー旅行先として浮上し、過去1年間に韓国を訪れた回答者の24%を占め、中国本土（17%）、日本（16%）がそれに続いたことである。ビジネス目的では、オーストラリアが回答者の19％でトップとなり、続いて中国本土、タイ、韓国の3か国が回答者の16％で続いた。

そのうち、ベトナム人観光客の 40% は航空会社のウェブサイトから直接航空券を予約する傾向があります。特に、宿泊予約の支払いにクレジットカードを選択するユーザーは 29% に上り、これは電子ウォレットによる支払い (49%) に次いで 2 番目に多い支払い方法となっています。この消費者の嗜好はアジア太平洋地域全体で見られ、航空会社のウェブサイトから直接航空券を予約したり、宿泊施設を予約してクレジットカードで事前に支払いをしたりすることを選択する消費者が増えています。

Visaベトナム・ラオス担当ディレクターのダン・トゥエット・ドゥン氏は次のように述べた。「ベトナムとこの地域における国際観光のトレンドは、ブランドが消費者の発見の旅を通じて消費者にリーチし、交流する機会が大幅に増加したことを意味します。」旅行先の検索から宿泊施設やアクティビティの予約まで、シームレスな支払いエクスペリエンスを提供することで、企業は顧客エンゲージメントを高めることができます。同時に、旅行アプリでのクレジットカードやデビットカードなどのデジタル決済方法により、決済プロセスもより便利で安全になります。

将来を見据えると、ベトナムの消費者の41%が今後6か月以内にレジャー旅行を計画しており、観光産業には依然として大きな発展の可能性があります。今後12か月間の旅行先トップ3は、オーストラリアと中国本土（ともに18％）、そして韓国（17％）です。出張の場合、最も有望な目的地は中国本土（15％）、韓国とオーストラリア（ともに14％）、日本（12％）です。

Visaの2023年世界旅行動向調査によると、ベトナム人旅行者の大半にとってキャッシュレス決済が第一の選択肢であり、旅行体験を最適化するために92%がクレジットカード、87%がデビットカードを選択しています。注目すべきは、デジタル決済もベトナム人旅行者の間でますます人気が高まっていることです。Visaの最新の消費者決済態度調査のデータによると、海外旅行の予約と旅行中の支出は、電子バンキング（33%）、オンライン決済（デビットカードとクレジットカード、22%）、サービス代理店での非接触型カード（21%）で最も多く行われています。

Visaの最新のブランド健全性調査のデータによると、ベトナム人消費者の半数以上（52%）が海外旅行中の購入に最適な支払い方法としてVisaを評価しています。 Visaカードはベトナム人観光客にもますます人気が高まっており、VisaNetシステムのデータによると、2023年第4四半期の越境取引の総額は前年同期と比べて大幅に増加しました。