ベトナム民間航空局の情報によると、1月24日朝、北部地域のいくつかの空港が霧と視界不良の影響を受けたという。その結果、一部の便は待機または迂回を余儀なくされ、航空会社の運航計画や乗客へのサービスの質に影響を及ぼしています。

具体的には、1月24日午前1時30分から午前9時まで、ヴィン空港の霧のため、ベトナム航空のヴィン行き5便がノイバイ空港に着陸するために迂回する必要があった。この状況により 4 便が遅延し、連鎖反応としてその日の他の数便にも影響が出ました。

上記期間中、ベトジェットはヴィン行き1便とトースアン空港（タンホア省）行き1便を運航していましたが、ノイバイ空港への着陸のために迂回する必要がありました。同時に、ベトジェットの5便が遅れ、その日の他の数便にも連鎖的に影響を及ぼした。

悪天候に直面し、航空会社はノイバイ空港からビンとタインホアへ迂回せざるを得なくなった便の乗客をバスで輸送した。

ベトナム民間航空局によると、毎年第一四半期には通常、北部の一部の空港で霧が発生し、視界が制限されて運航に支障が出るという。

航空会社は、フライトが迂回または遅延した場合に乗客をサポートするために、乗客の航空券の旅程に従って、迂回したフライトのある空港から地元の空港まで乗客を輸送する計画を立てています。

北部地域の霧は今後数日間続くと予想されており、ノイバイ、トースアン、ヴィン、ハイフォンなどこの地域の空港を発着する航空便に影響が出る可能性があります。

ベトナム民間航空局は、航空会社に対し、フライトの遅延や迂回があった場合には乗客に速やかに情報を提供し、乗客に対して注意深く思いやりのあるサービスを提供し、航空会社としての乗客に対する義務を完全に果たすよう要請した。