8月31日午前、ダナンで国家デジタル変革委員会（NDT）が「オンライン公共サービスの提供と利用の効率化」に関するオンライン会議を開催した。政治局員であり首相であり、国家デジタル変革委員会委員長でもあるファム・ミン・チン同志が会議の議長を務めた。

デジタル変革に関する国家委員会の委員長であるファム・ミン・チン首相が会議で講演した。写真: VGP。

省党常務委員会委員、省人民委員会副委員長、タインホア省デジタル変革指導委員会常務委員会副委員長のマイ・スアン・リエム同志と代表団がタインホア省橋で行われた会議に出席した。

タインホア省人民委員会本部で行われた会議には、省党常務委員会委員、省人民委員会副委員長、タインホア省デジタル変革指導委員会副委員長のマイ・スアン・リエム同志と、機能部門および支部のリーダーの代表が出席した。

情報通信省（MIC）の報告書によると、ベトナムは2011年から現在までにオンライン公共サービス（ODS）の発展において2つの段階を経てきた。このうち、フェーズ 1 は、全国的に展開されている高レベルの公共サービスの数がまだ非常に少ない初期段階です。第 2 段階は水平展開の段階であり、公共サービスの数が飛躍的に増加します。

特に、全プロセスオンライン公共サービスは、個人や企業が全プロセスをオンラインで簡単かつ便利に実行でき、政府機関に立ち会う必要がないため、全プロセスオンライン記録率で実証され、真の効率性をもたらします。第3段階の徹底的な開発に入るには、オンライン公共サービスの全プロセスをすべての人々と企業に普及させることに重点を置き、オンライン記録の全プロセスの70％を達成することを目標とする必要があります。

タインホア省橋での会議に出席する代表者たち。

近年、政府、首相、各省庁、支部、地方自治体は、国民や企業に役立つ公共サービスの提供を展開するよう断固として指示し、活動してきました。国のデジタル変革、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会に関するプログラム、戦略、計画において、ICTは常に中核的な内容であり、人々をサービス対象として中心に据えたデジタル変革、電子政府開発、デジタル政府における最も重要な測定指標の1つです。

技術インフラに関しては、公共サービスの実装に必要な技術要素が整っています。現在、すべての政府機関が、政府機関間でデータを交換および共有するために、コミューンレベルに専用のデータ転送ネットワークを展開しています。国家データベースは、効果的に構築、接続、共有、活用される電子政府およびデジタル政府 (人口、企業、公務員、土地、保険、財務) の開発の基盤となります。行政手続きを処理するための情報システムが省庁、支部、地方自治体の 100% に導入されました。全国規模では、国家公共サービスポータルが存在します。全国では、82.2%の世帯がブロードバンド光ファイバーインターネットを利用しています。携帯電話加入者の84%がスマートフォンを使用しています。 5,525万のVNeID電子識別アカウントが有効化され、電子識別記録全体の約73%に達しました。

公共サービスの実施は成功しているものの、省庁、支部、地方自治体間で不均一である。高い成果を上げているユニットの他に、特にオンライン プロファイル全体で、非常に低い成果を上げているユニットも多数あります。いくつかの地域では、69% という非常に高い割合を達成していますが、多くの地域では、まだ 5% 未満という非常に低い割合にとどまっており、平均的な地域ブロックでは、わずか 17.9% にしか達していません。

新たな段階においてオンライン公共サービスを展開し、全面オンライン化の方向でオンライン公共サービスを徹底的に普及させるために、各省庁、支局、地方自治体は2024年と2025年までに全面オンライン公共サービスを開発するという目標を達成する必要がある。

タインホア省橋での会議に出席する代表者たち。

上記の目標を達成するために、情報通信省は、プロセス全体を通じて公共サービスを普遍化するために省庁、支部、地方自治体を導く公共サービス実施の枠組みを構築しました。この枠組みは、州政府機関が以下の点について指針を示すものです。制度の見直しと改善を通じて公共サービスを提供する手順とプロセスを最適化します。デジタルインフラストラクチャとデジタルデータに基づいて公共サービスを提供し、オンラインで測定および監視でき、情報セキュリティとネットワークセキュリティを確保できるデジタルツール、プラットフォーム、アプリケーションを開発します。デジタル人材育成;公共サービスの提供を実施する上で満たすべき要件と基準。

フレームワークには、行政手続きにおけるプロセスと文書の構成要素の再構築という主な内容が含まれます。行政手続を処理するための情報システムの質の向上を図る。デジタルインフラ開発;デジタルデータウェアハウスの構築。ネットワークの安全性とセキュリティを確保する。オンライン測定と監視を実行します。

会議では、各省庁、支部、地方自治体の公共サービスの実施経験が聴取されました。今後の公共サービスの提供と利用の効率を向上するためのタスクとソリューション。

会議での画像。 (スクリーンショット)

会議では、各省庁、部局、地方自治体の代表者が議論し、公共サービスの提供と利用の過程で生じる利点、困難、課題を分析し、明らかにしました。

会議で演説したファム・ミン・チン首相は、近年の公共サービスの提供と利用における各省庁、部局、地方自治体の参加と抜本的な指導、そして企業と国民の支援を賞賛し、高く評価した。

ファム・ミン・チン首相は、あらゆるレベル、部門、地方が「3つの重要な突破口」、「4つのノー」、「5つの加速的強化」の実施を強化する必要があると強調した。制度や政策メカニズムの構築と完成に重点を置く。困難や障害を取り除き、行政手続きを遂行する権限を緊急に地方分権化し、地方に委譲する。行政手続きに関する法令や指示を近日中に発布する。公共サービスの質の向上と公共サービスのグリーン化に重点を置く。プロセスの再構築とデータの再利用を促進する。プロジェクト06に従って53/53公共サービスの提供を完了するよう努めます。人々と企業のための行政手続きのエコシステムを形成します。行政サービスセンターとワンストップ部門の業務の革新と品質の向上を継続します。行政手続きのデジタル化を推進し、国家公務員ポータルのアップグレードを継続します。2024年までに各省庁のプロセス全体のオンライン記録率が少なくとも70％に達することを目指します。地方の場合: 少なくとも 30% に到達します。 2025 年までに、各省庁および支部におけるオンライン申請プロセスの割合が少なくとも 85% に達する。地方の場合: 少なくとも 70% に到達します。

リン・フオン