デジタル経済とは、デジタル技術とデジタルプラットフォームを基盤とする経済、特にインターネット上で行われる電子取引など、デジタル技術とデジタルプラットフォーム上で行われる経済を指します。

このモデルは、ICT/通信デジタル経済（ICTデジタル経済）という柱に基づいて構成されています。インターネットデジタルエコノミー/プラットフォーム（インターネットデジタルエコノミー）および産業/セクターデジタルエコノミー（産業デジタルエコノミー）。

グーグル、テマセク、ベイン・アンド・カンパニーが発表した「e-Economy SEA 2022」レポートによると、ベトナムは2022年から2025年にかけて、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナムの6カ国の中でデジタル経済が最も成長する国となり、GMV（商品総価値）は2022年の230億ドルから2025年には490億ドルへと31％増加すると予測されている。

中でも、現実世界（パラレル仮想現実）におけるテクノロジーの組み合わせを表す用語である「フィジタルソリューション」は、デジタル経済のGDPへの貢献率を高めるという目標の触媒となり得る。

上記の組み合わせは、AR技術（現実世界に表示できるデジタル画像を作成する技術）/VR（現実世界をシミュレーションする技術）を通じて、現代のショッピングにおいて顧客により良い体験を提供することを目指しています。

フィジタルはその定義ほど複雑ではなく、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以降、企業や消費者によく知られるようになりました。具体的には、現在この概念が最も活発に応用されている分野は小売業界です。

たとえば、2020年にロレアルグループはシンガポールに3Dショッピングを統合したランコムストアを導入しました。顧客は、人工知能を使用して主要な肌のパラメータを測定し、ケアルーチンを推奨する診断ツールである E-youth Finder を使用して、セルフィーで肌の相談を受けることができます。

最も注目すべきは、Amazon がオンライン小売市場のシェアを掌握した後、Amazon Go チェーンの店舗で従来の小売部門に進出し始めたことです。Amazon Go チェーンでは、顧客が購入して帰る体験が提供され、テクノロジー システムが顧客が購入した商品を識別してクレジットカードから代金を差し引き、請求書が電子メールで送信されます。

ベトナムでは、特に小売業界の多くの大企業が過去5年間、マルチチャネル販売という別名でPhygitalを適用してきました。

アナリストによると、ベトナムにはフィジタルソリューションの発展に役立つ多くの要素がある。インサイダー・インテリジェンスによる2021年から2026年までの東南アジアのスマートフォンユーザーに関する最新統計によると、2021年にベトナムのスマートフォンユーザー数は約6,280万人に達し、前年比3.6％増加し、全国のインターネットユーザーの96％を占めています。

2023年にはベトナムのスマートフォン利用者数は6,380万人に達し、2022年に比べて1.6％増加し、全国のインターネット利用者の96.1％を占めると予測されています。東南アジアだけを見ても、2023年末までのベトナムのスマートフォンユーザー数の予測は、同地域で最大の人口を抱えるインドネシアに次いで2位に過ぎない。

インサイダー・インテリジェンスは、このペースでいくと、2026年までにベトナムのスマートフォン利用者数は6,730万人に達し、前年比1.7％増、インターネット利用者の約96.9％を占めると予測している。