Google マップはリリース以来、単なるナビゲーション アプリ以上の存在になりました。数多くの追加機能により、Google マップはユーザーとビジネスを結びつけるツールになりました。注目すべき機能の 1 つは、企業と直接チャットできる機能で、ユーザーは簡単に連絡を取り、即座に情報を受け取ることができます。

この機能はユーザーから好評を得ましたが、ユーザー数が期待に応えられなかったため、Google はこれを「廃止」することを決定しました。この機能は 2025 年 1 月に正式に廃止されます。この変更の通知は、Google マップ APK のアップデートで確認されました。しかし、Google はこの変更についてまだ公式発表を行っていません。

いくつかの情報源によると、Google は一部ユーザーに対してこの機能を削除し始めたとのことです。チャット機能の一部である「フォロー」ボタンがアプリから消えたことに気づいた人は多いでしょう。つまり、削除プロセスはすでに開始されており、2025 年 1 月の期限は完全な終了に向けた公式のスケジュールにすぎないということです。

2018 年に開始された Google マップの「ビジネスとのチャット」機能を使用すると、ユーザーは Facebook と同様にビジネスをフォローし、興味のあるビジネスからのお知らせ、イベント、オファーの最新情報を受け取ることができます。ただし、Google は長年この機能をほとんど改善していません。 Google のユーザー サポート ページでは、場所をフォローする方法についての詳細な説明は提供されておらず、フォローを解除する方法の説明のみが記載されています。

ただし、ユーザーは Google Takeout を通じてフォローしている場所のリストを保存できます。つまり、この機能を定期的に使用しているユーザーは、機能が廃止される前にデータを保存することができます。