荷送人になりすます：電話後の巧妙な詐欺

オンラインショッピングには、配送業者に商品を保管してもらったり、自宅まで届けてもらったりするなど、さまざまな習慣が伴います。その後、発送者は転送情報を記載したメッセージを送信します。発送者のメッセージを受け取るだけで、購入者はすぐに送金します。

この習慣を利用して、犯人は荷送人になりすまして多くの人から金銭を盗んでいました。

浮気夫は浮気をする

2024年7月5日午前10時頃、キム・オアンさん（21歳、ダナン）は夫に約800万ドンを「騙し取られた」。「発送業者」は転送情報をテキストで送信し、電話をかけて「別の注文を受けられるように、すぐに注文を転送してください」と促した。キム・オアンは習慣的に、商品情報を確認せずにすぐに送金した。

この映像は、偽の「Fast Delivery」がキム・オアンを騙す過程を記録している。

2分後、キム・オアンさんは「発送者」から再び電話を受け、「申し訳ありません、会社の口座番号を間違えました。そこに送金すると会員登録が成功したことになります。毎月350万ドンが差し引かれます。入金がない場合は不良債権とみなされます」と言われた。

その後、キム・オアンさんは「発送業者」から「Fast Deliveryのカスタマーケア」という偽のリンクを受け取りました。

パニックになり不安になったキム・オアンさんは、すぐにリンクをクリックしました。その直後、 「Fast Delivery 」という部署から電話があり、キム・オアンさんに個人アカウントをビジネスアカウントに変更して会員資格をキャンセルするように指示した。これを行うには、銀行アプリにログインし、送金金額セクションに確認コード XXXXX を入力し、送金ボタンを 3 秒間押したままにして、送金を押します。

実際、この行為は通常の送金と同義です。キム・オアンさんは半信半疑だったが、それでも送金ボタンを押した。結果はビジネスアカウントに振り込まれず、お金は依然として失われます。荷送人はまた、彼女を大声で呼んだ。「私の指示に従わなかったのか？」

落胆した彼女は、約15分後に、高速配送部門の責任者を名乗る人物からキム・オアンに電話を受け、返金を手伝うと約束した。電話の向こう側では、まるで相手がオフィスにいるかのように話し声が聞こえた。「この荷送業者はこの仕事ができない」と叱責する声が上がった。その結果、キム・オアンはさらに多くのお金を失いました。この瞬間、キム・オアンは騙されていたことに気づき、驚いた。

別のケースでは、午後4時頃でした。 2024年7月8日、NY（21歳、ドンナイ省、ホーチミン市の学生）も、運送会社Giao Hang Tiet Kiem（GHTK）の荷送人を装った人物により、360万VNDを詐取された。

2024年7月、TU（17歳、クアンニン省）とLD（30歳、ホーチミン市）も同様の詐欺に遭ったが、幸いにも被害者が確認コードを保持するよう求めたため、間に合うように止めることができた。そのトリックはキム・オアンを罠にかけたものと全く同じだった。

多くの人が、GHTK と呼ばれる Facebook グループや Threads ネットワークユーザーコミュニティで、このフォームに騙された体験を共有しました。

完璧な心理操作シナリオ

騙された時の体験を語る際、被害者4人全員が無力感、怒り、不当さを表明した。キム・オアンはこう打ち明けた。「午前中ずっと、まるで催眠術にかかったようでした。私の感情は、彼らの言葉や行動一つ一つに完全に左右されていました。促されて慌てて送金したり、不良債権になりそうだと聞いて不安になり、恐怖を感じたり、システムエラーで数百万ドルを失ったことにパニックになったり。

私を最も動揺させたのは、私が精神的に崩壊しそうになったとき、部長を名乗る人物からの電話が、私を救う一筋の希望の光のようだったことです。彼は学生たちの困難な生活に同情し、職員の働き方を批判した。お金を取り戻したいという気持ちで、私は完全に従いました。

「メディアで働く者として、私はネット上で多くの詐欺について読んできましたが、なぜ当時は油断していたのか分かりません」とLD氏は語った。

心理学修士で生活心理学研究所副所長のドゥオン・ティ・トゥー・ハ氏は、これは心理を操作するシナリオを作り出すトリックであると断言した。ほとんどの操作者は、操作される人の心理と弱点を理解しています。この場合、電話の目的は主に人々の基本的な恐怖心、つまりお金を失うことへの恐怖、法律への恐怖、悪名を馳せることへの恐怖、借金への恐怖、名誉を失うことへの恐怖などを利用することです...

ドゥオン・ティ・トゥー・ハ師によると、上記のような疑わしい状況に遭遇した場合、詐欺に遭った人は、効果的かつ安全に対処するために、落ち着いて呼吸し、体の状態を変えて平静を取り戻し、脅しに流されないようにする必要があるとのことです。パニックから抜け出したら、オンラインでさらに詳しい情報を読むことができます。不正操作や巨額の金銭損失の事例が多すぎます。オンラインのニュースについては懐疑的に考えましょう。より多くの親戚や友人にこの件について共有し、助けを求めてください。絶対に隠したり、一人で解決したりしないでください。

データセキュリティ違反に対して強力な措置を講じる

最近、公安部は個人データの販売に関与している数百の個人や組織を発見した。ベトナムでは、大規模な個人データの流用および売買組織がいくつか存在し、それらに対して戦いが繰り広げられ、対処されてきました。

これまでに発見された、違法に収集され取引された個人データの最大量は約 1,300 GB で、多数の社内の機密個人データを含む数十億の個人データが含まれています。

2023年4月17日、政府は個人データ保護に関する政令第13/2023号を発行しました。個人情報保護規則に違反した場合は、その重大性に応じて懲戒処分、行政処分、刑事訴追の対象となる場合があります。

詐欺のシナリオはますます巧妙化している

詐欺のシナリオは綿密に練られているが、多くの人が警戒心を失い、詐欺に遭う悪循環に陥るのは、ターゲットが各人の情報や買い物習慣を意外と理解していることが原因だ。これにより、ユーザーの個人情報漏洩の問題について疑問が生じます。

これは、ECCouncil セキュリティトレーニング、MSc を含む多くの人々にとっての懸念事項です。ファム・ディン・タン。タン氏は次のように述べました。「私にとって、個人情報の漏洩は非常に腹立たしい問題です。ユーザー情報は、氏名、電話番号、生年月日といった基本的な情報から、銀行取引や購入履歴といった人々の日常生活で起こる出来事や出来事に関する情報まで、完全に秘密にされているわけではありません。

取引が行われた直後に誰かが電話をかけてきて、非常に近い情報を提供し、多くの人が同一人物だと思ってしまうことがあります。それがどこから来たのか、どのように漏洩したのか、非常に混乱しています。」

タン氏によれば、オンラインでの個人データの売買の状況は現在非常に複雑かつ広範囲に及んでいるという。主な理由の 1 つは、からの顧客情報の漏洩です。

「当局が、受付段階から処理段階、そして裁判にかけて詐欺師たちを厳しく処罰する段階まで、明確かつ包括的な解決策を早急に見つけることを期待します」とファム・ディン・タン師は強調した。

よくある詐欺

犯罪者がよく使う詐欺には次のようなものがあります。

- 法執行機関、指導者、銀行員、通信担当者になりすますこと。

- 金融会社や社会保険会社になりすますこと

- テロを呼ぶ。

- CCCD 情報を取得します。

- 不正な当選、宝くじの番号を伝えること。

- Facebook をハッキングする;

- 奇妙なアプリケーションを通じてタスクを実行します。