デジタル変革は、技術革命ではなく、変化の革命である。

デジタル変革は経験であり、リーダーが日々の業務でデジタルツールを活用しなければ、デジタル変革の取り組みを効果的に進めることは非常に困難になるだろう。―グエン・マン・フン大臣

リーダーは指示するだけでなく、自らも積極的に参加し、ツールを活用する必要があります。デジタル変革は経験であり、リーダーが日々の業務でデジタルツールを活用しなければ、デジタル変革の取り組みを効果的に導くことは非常に困難です。中国では、デジタル変革は「リーダーが心からそれを望み、自ら率先して行い、そしてそれを使いこなせるようになること」と表現されています。

それを実行したいという真摯な願望、実際の実行、そしてそれを使いこなす能力という3つの要素は、いずれも等しく重要であり、決定的な要素となる。

デジタル変革という文脈において、「変革」は名詞であり、「数値」は形容詞である。 デジタル技術は、この変革を促進するための単なる補助ツールに過ぎない。デジタル変革とは、包括的なデジタル化を行い、組織の運営方法を変革することである。リーダーが変革に直接参加し、指示し、実行し、活用し、自ら主導しなければ、変革は成功しないだろう。

ベトナムでは、デジタル変革に着手してから4年が経過し、デジタル変革を実現するための基本的な技術要素が整い、非常に有望な初期成果もいくつか見られています。今後は、国家的なデジタル変革の成否は、あらゆるレベルの指導者たちの手腕にかかっています。

マッキンゼーの調査によると、組織のデジタルトランスフォーメーションの成功率に関して、リーダーの積極的な関与と断固としたリーダーシップは、デジタルトランスフォーメーションの成功率を1.6～1.8倍に高めることが示されています。明確な計画、具体的な目標、そしてリーダーが直接変革を実行・活用する姿勢が伴う場合、成功率は3.1倍にまで上昇します。

デジタル変革はリーダーの仕事であり、それだけでなく、リーダーの日常業務でもある。グエン・マン・フン大臣

デジタル変革はリーダーの仕事であり、それだけでなく、リーダーの日常業務そのものです。リーダーはデジタルツールを日々活用することで、イノベーションの必要性を認識し、デジタル変革のための新たな要件を継続的に設定していくでしょう。

国家のデジタル変革を加速させるため、様々な分野におけるデジタル変革の制度化に関して、各分野における法律には、デジタル環境における活動に関する章を必ず含めるべきである。サイバースペースは、人間の活動の主要な場となりつつある。これは、物理空間とは異なる新たな空間であり、多くの新しい活動やイノベーションが生まれている。規制を改正または新たに制定する際には、サイバースペースにおける当該分野の活動に関する条項または章を追加する必要がある。様々な分野におけるデジタル変革の制度化は、当該分野で働く人々が自信を持ってデジタル変革に取り組むために不可欠である。情報通信省は、他の省庁や機関に法律に関するフィードバックを行う際に、この点に留意すべきである。

デジタル時代における最も重要なキーワードについて：デジタル時代における最も重要なキーワードは「協力」です。デジタル時代において、イノベーションは決定的な要素となります。イノベーションは決して一箇所に限定されるものではなく、あらゆる場所に存在します。どんなに規模の大きな企業や組織であっても、社会全体のイノベーションを網羅することはできません。

大企業や組織は、人々がサービスを開発し、そのサービスに対して料金を徴収するためのプラットフォームを構築する役割を担っています。特に通信インフラ企業は、個人や中小企業が独自に新しいサービスを開発するのではなく、加入者に提供できる新しいサービスを開発できるよう、連携を強化し、接続プラットフォームやサポートプラットフォームを構築していくべきです。

デジタル時代において、イノベーションは決定的な要素である。イノベーションは決して一箇所に留まるものではない。どんなに規模の大きな企業や組織であっても、社会全体のイノベーションを網羅することはできない。―グエン・マン・フン大臣

何千、何万もの企業や何百万もの個人を、あなた自身が生み出すことができるでしょうか？つながり、発展、そしてサービス提供のためのプラットフォームを構築するだけで、収益の20～30%を得ることができます。もし自分で構築すれば100%の収益を得られますが、生み出せるものは100個程度です。しかし、規模を拡大すれば何万ものものを生み出すことができ、収益は30倍にもなります。さらに、外部企業が生み出すサービスは、常に革新的で高品質であり、顧客にとってより実用的な価値を提供します。

報道機関や出版社も、誰もが執筆・出版できるプラットフォームへと変革する必要がある。ジャーナリズムと出版に携わっているのは現在わずか4万人だが、専門職だけに焦点を当てるのではなく、ジャーナリズムと出版の仕事の70～80%は実際には執筆や創作活動ではない。こうした「裏方」の仕事の70～80%を支えるプラットフォームがあれば、ジャーナリズムと出版は発展しやすくなり、より多くの人がこの分野に携わることができるようになるだろう。おそらく400万人が参入するかもしれない。創作活動に携わる400万人は、間違いなく4万人よりも効果的だろう。報道機関や出版社は、執筆よりも編集に重点を置くようになるだろう。執筆者の数が100倍になり、出版社が20～30%の手数料を徴収すれば、収益は増加し、編集すべき作品も増えるだろう。ジャーナリズムと出版を支援するプラットフォームを構築し、400万人がより容易に参加できるようにすれば、メディア組織や出版社は新たなレベル、異なる階級へと昇格するだろう。