ヴォ・ヴィエット・ホア氏によると、外国人観光客は伝統的に団体で旅行するため、MICE観光に焦点を絞り、活用する必要があるという。しかし、この傾向はますます人気が高まっており、観光産業の収益に大きく貢献しているため、現在ではハイエンドの個人旅行者にアプローチしています。しかし、現在のビザ規制の多くは、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前ほどオープンではありません。例えば、電子ビザの延長はパンデミック以前は非常に柔軟で簡単に延長できましたが、現在は非常に困難です。また、国境でビザを申請する場合も、パンデミック前は非常に簡単でスムーズでしたが、現在は混雑しています。

ビザ発給の柔軟性も、外国人旅行者のニーズに迅速に対応できる方向に変化する必要がある。たとえば、Saigontourist Travel は、海や川で大規模なグループの観光客を頻繁に迎えています。このタイプの顧客の特徴は、滞在時間が非常に短く短いにもかかわらず、少額ではない収益を生み出すことです。船舶、団体、グループによるビザ承認は通常は非常に便利ですが、現在、顧客が迅速な承認を要求している場合、いくつかのケースで困難に直面しています。 「最初は電車を降りないことに決めていたのに、後から気が変わる人もいます。これは週末や休日によく起こります。そのため、このようなタイプの観光客のニーズを満たすために、より多くの人材を配置し、より注意を払う必要があります」とホア氏は例を挙げた。

また、ベトナムの現在のビザ発給には複数回の出入国ができないなどの制限があり、現在多くのツアーが国際路線を運行しており、1回の旅行で2～3カ国を通過するため、複数回の出入国の必要性がますます高まっています。さらに、ビザ免除対象国のリストを拡大し、ビザを迅速に承認する政策、ベトナムのように友好的なゲストを選定し、ビザ申請をより容易かつ透明にするための優先順位を設定し、ホーチミン市に集中させるのではなく、ハノイやダナンなど他の多くの支部でもビザを申請できる仕組みを作るべきです。 「規則によると、ビザの発給期間は3日から5日ですが、実際には、合法性、緊急性、予期せぬ事態など、様々なケースがあります。そのため、お客様が緊急時にベトナム入国を申請できるよう、より迅速なビザサービス、即日ビザサービス、そしてより具体的な条件規定を設けるべきです。ウェブサイトでの電子ビザ申請では、既存の言語に加えて、お客様が容易に利用できるよう、他言語にも対応する必要があります。現在、ビザ申請ウェブサイトのドメイン名は英語とベトナム語が混在しており、非常に覚えにくい状況です」とホア氏は分析しました。