ホーチミン市警察の情報によると、2024年に同地域で560件の詐欺事件が発生し、インターネット経由のVoIP仮想交換機技術を使用して当選賞品や銀行融資を発表したり、当局を装って奇妙なリンクを通じて情報の更新を要求したりするなど、さまざまな方法と手口が使用されていました...
東方商業銀行（ OCB ）の担当者は、テクノロジー犯罪がますます複雑化する状況を受け、OCBは公式のコミュニケーションチャネルを通じて顧客への勧告を継続的に発信していると述べた。具体的には、銀行はいかなる形式でも顧客に機密情報の提供を求めていないため、顧客は怪しいメッセージや出所不明のメール内のリンクには絶対にアクセスしない。顧客は自ら情報を調べ、確認し、銀行の公式ウェブサイトやホットラインチャネルにログインして連絡する必要がある。また、OCBは評価、査定、内部およびシステムレビューなどの方法を継続的に実施し、顧客情報のコピーや送信を検知して絶対に防止し、顧客情報と口座のセキュリティを最大限に高めている。
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| 銀行業界は、デジタルプラットフォーム上で銀行サービスにアクセスし、利用するための一般の知識とスキルを向上させるために、金融教育コミュニケーションの促進に重点を置いています。 |
同様に、ベトナム合資商業銀行（BVBank）の幹部は、顧客情報と取引の安全性とセキュリティの確保は銀行の最重要課題の一つであると述べました。そのため、BVBankはオンライン取引を行う際に顧客の顔認証を導入することを強く決意しています。これは、セキュリティの強化、不正アクセスの防止、詐欺の可能性の最小化に役立ち、特に高額送金などのオンライン取引を行う際にユーザーに安心と信頼をもたらします。同時に、BVBankは電話やリンク経由でワンタイムパスワード（OTP）、パスワード、カード番号、セキュリティコードなどの提供を顧客に求めていないため、顧客は他のウェブサイトやアプリケーション経由で生体認証データを更新しないよう注意することをお勧めします。
ベトナム国家銀行（SBV）は以前、金融機関に対し、インターネット環境での銀行サービス提供に関する情報セキュリティの確保を指示する複数の法的文書を発行しており、これには顧客のモバイルバンキングアプリケーションがインストールされたデバイスへの攻撃による銀行口座情報の盗難の防止および対策、詐欺の兆候がある取引の監視および検出の対策などが含まれています。最近では、SBVは、銀行分野におけるオンラインサービスの提供の安全性とセキュリティを規制する通達50/2024/TT-NHNNを発行し、2025年1月1日に発効しました。さらに、銀行分野は、現状において、情報セキュリティと安全性の確保、およびハイテク犯罪の防止と対策について、公安省、科学技術省、関連組織の管轄機関とも連携しています。
さらに、中央銀行は、信用機関に対し、サイバー犯罪者の手口に関する適切な情報伝達と拡散、電子バンキングの利用に関する人々の意識向上、そして人々がオンラインバンキングサービスにアクセスし、効果的に利用するための支援、そして非現金決済の促進を定期的に指導しています。中央銀行は状況監視を通じて、リスクやセキュリティ上の脆弱性について定期的かつ迅速に警告を発し、信用機関に対し予防・管理ソリューションの導入を指示しています。
実際、近年、商業銀行は技術投資と革新に注力し、情報技術インフラを着実に整備しています。多くの銀行や金融機関は、ファイアウォール、侵入検知システム（IPS/IDS）、ウイルス対策システム、電子取引における多要素認証、重要システムのデータ暗号化といったセキュリティソリューションに投資し、導入しています。アプリケーションシステム、サーバー、ワークステーションは管理され、定期的にレビューされ、「脆弱性」パッチが迅速に適用され、犯罪者によるシステムへの侵入や攻撃を防いでいます。多くの金融機関はISO 27001やPCI DSSといった国際セキュリティ基準を導入しており、これらの基準を満たす金融機関の数は年々増加しています。
ベトナム国家銀行第二管区副総裁のグエン・ドゥック・レン氏は、銀行業界はデジタルプラットフォーム上での銀行サービスへのアクセスと利用に関する国民の知識とスキル向上のため、金融教育とコミュニケーションの促進に注力していると述べた。同管区の商業銀行は、銀行内のデータの利用と交換を管理するための委員会を設立した。また、一部の商業銀行は、データ漏洩のリスクを防ぐため、データウェアハウスへのアクセスを許可されたデバイスを監視するソフトウェアを導入している。特に、商業銀行が生体認証アプリケーションを導入した後、サービス効率が向上し、セキュリティと安全性が確保され、ハイテク犯罪の防止と顧客リスクの最小化に大きく貢献している。
銀行データと国民人口データの早期統合は、詐欺行為の防止と撲滅に大きく貢献するでしょう。商業銀行は、口座の認証対策を強化し、「バーチャル」口座を「ブラッククレジット」活動に利用する顧客への対応を徹底する必要があります。商業銀行は、業務においてバーチャル口座情報や照合不能・認証されていないデータを利用する際の責任を強化しなければなりません。
しかし、専門家によると、決済における詐欺や不正行為を抑制するには、利用者の役割が非常に重要です。ホーチミン市弁護士会副会長であり、Nghiem & Chinh法律事務所所長のブイ・クアン・ニエム弁護士は、商業銀行がセキュリティと機密保持の障壁を強化すると、サイバー犯罪者は利用者の不注意なミスを狙うことが多いと断言しています。したがって、最も重要な「防衛線」は依然として銀行口座保有者です。顧客は、特にサイバー空間において、銀行取引を行う際には、常に警戒を怠らず、自らの権利と責任を理解する必要があります。また、主流メディアや銀行からの警告に従い、より慎重に行動する必要があります。サイバー空間に「閉じ込められる」リスクを最小限に抑えるには、送られてきたリンクをクリックすべきではありません。電話やSNSで提供される投資や金融に関する特典に関するアドバイスには、ほとんどが詐欺や嫌がらせであるため、耳を傾けるべきではありません。
「同時に、サイバーセキュリティ分野における法規制の実施を強化し、銀行、金融会社、電子ウォレットの銀行口座の管理と登録を是正する必要があります。それと並行して、オンライン取引の管理を強化し、セキュリティ条件を強化し、オンライン送金の制限を設け、犯罪を防止し、人々の資産を保護するために生体認証を適用します。それと並行して、一般的なハイテク犯罪、特に財産詐欺犯罪との戦いにおける外交関係と国際協力の拡大に重点を置き、特にベトナムを標的としたサイバー犯罪活動の容疑者が多い国々と、相互法的支援、犯罪者の引き渡し、犯罪との戦いにおける協力に関する協定に署名する必要があります」と、ンギエム弁護士は強調しました。
出典: https://thoibaonganhang.vn/bao-ve-nha-dau-tu-tai-chinh-truoc-toi-pham-cong-nghe-cao-161381.html
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