実際、2023年には、一部の報道機関がAIの道で道を見失っていることを示す事件が数多く発生しており、今後、報道機関はこうした誤りを避けなければなりません。しかし、問題は、マスコミは何をすべきか、ということです。

「AIジャーナリズム」と「AIビッグテック」の区別

まず、AI をジャーナリズムを救う「魔法の杖」と考えないでください。基本的にジャーナリズムは、依然として人と人との間のプライベートな物語です。 AI は、ある意味では、私たちの仕事をより良くする上で、インターネット、コンピューター、スマートフォンほど優れているわけではありません。世界中の大手新聞社が AI ツールを業務に活用しているのは事実ですが、それはジャーナリズムの活動をサポートする役割に過ぎません。

特に、ビッグテックが使用している AI とジャーナリズム用の AI を混同しないでください。多くの大手テクノロジー企業の AI ツールは、既存のコンテンツ、特にジャーナリズムのコンテンツを取得して独自のものに変えていますが、これは全世界が非難している著作権侵害の一形態です。報道機関は AI を別の形で検討し、より質の高い作品や出版物を提供するサポート ツールとして活用し、読者とのつながりを深め、交流を深める必要があります。

実際、2023年には、一部の報道機関がAIを使って記事を執筆する際にAIの道に迷い、批判や非難、価値や評判の自滅に直面したことを示す事件が数多く発生しました。最も顕著な事例は、権威あるアメリカのスポーツニュースサイト「スポーツ・イラストレイテッド（SI）」だ。

具体的には、2023年11月下旬、ウェブサイト「フューチャリズム」が、スポーツ・イラストレイテッド誌がAIによって書かれたとされる、著者を特定できない記事を使用していたと報じた。 SIは認めなかったが、Futurismの情報筋は「彼らが何を言おうと、このコンテンツは完全にAIによって生成されたものだ」と確認した。新聞社の評判は急落し、これらの記事を掲載した会社との契約を解除せざるを得なくなった。 2023年初頭には、ガネット新聞チェーンとテクノロジーウェブサイトCNETでも、AIを活用したニュース執筆の実験が問題に遭遇した。

したがって、AI はジャーナリズムを再び発展させるための手段と見なされていますが、ジャーナリズムは本質的に独自のコンテンツを制作する必要があり、少なくとも AI を使用して独自の過去のデータや文書からコンテンツを抽出することしかできません。これは今日の主要な AI ジャーナリズム倫理原則と考えられています。

ジャーナリズムは AI をどのように活用しているのでしょうか?

多くの業界で AI が多くの仕事を自動化するために導入されている一方で、上記のような問題があるため、マスコミは依然として慎重な姿勢を保っています。 JournalismAI の最新調査によると、ニュース編集室では依然として AI をサポートツールとしてのみ使用しており、記事の執筆において記者の代わりはしていないとのことです。

具体的には、ニュース取材の分野では、光学式文字認識（OCR）、音声テキスト変換、テキスト抽出といった、かつてはジャーナリストの多くの時間を奪っていた退屈な作業にAIが活用されています。現在このタスクに広く使用されているソフトウェアには、Colibri.ai、SpeechText.ai、Otter.ai、Whisper などがあります。

さらに、AI は興味のあるトレンドやニューストピックの検出にも使用されます。これは、CrowdTangle、Dataminr、Rapidminer などの Web スクレイピングおよびデータ マイニング サービスによって実行できます。特に、ニュースルームは AI 企業と協力して、独自の特定のタスクに対応する AI ツールやチャットボットを作成できます。

ニュース制作においては、ニュース編集室で信憑性を検証するために AI が活用されています。たとえば、自然言語処理 (NLP) モデルはファクトチェックをサポートしています。これは、ニュースルームが声明を識別し、以前に事実確認された主張と比較するのに役立ちます。

一部のニュースルームでは、ChatGPT などのクリエイティブ AI テクノロジー (genAI) をコンテンツ制作タスクで実験および使用してきましたが、要約の作成、見出しの生成、画像によるストーリーの伝え方にとどまっていました。さらに、Grammarly やその他のスペルチェック AI ツールを使用して、書かれたコンテンツの編集、校正、品質の向上が行われます。

ニュース配信の分野では、世界中の多くの大手メディアや報道機関が、ジャーナリズムにとって最も重要な分野と考えられている読者へのリーチを高めるために AI を適用しています。具体的には、AI は読者の興味に合ったコンテンツをパーソナライズして推奨するのに役立ちます。さらに、音声をテキストに変換したり、その逆を行ったり、テキストを音声に変換する AI テクノロジーにより、読者は記事にさらにアクセスしやすくなります。

一部の報道機関は、Echobox や SocialFlow などの AI ツールを使用して、ソーシャル ネットワークでより効率的かつ迅速に情報を発信しています。チャットボットは、読者がより楽しい体験をし、より速い応答率を達成するためにも使用されます。たとえば、WhatsApp チャットボットは、米国やヨーロッパの複数の新聞からの毎日のニュース要約を送信するために使用されています。

また、ニュース出版の分野では、AI を使用して検索の可視性を向上させることが、デジタル ジャーナリズムにとって重要です。 AI を活用した SEO ツールは、ニュース ルームが読者の興味をより深く理解するのに役立ちます。 Ubersuggest はオンラインでキーワードを見つけるのに役立つ AI ツールです。Google Discover はトレンドを表示し、CrowdTangle はどのソーシャル メディアの投稿が効果的かを表示します。

新聞やジャーナリストにとってカメラ、ビデオカメラ、インターネット、コンピューターが欠かせないのと同じように、AI ツールはジャーナリズムの新時代には明らかに不可欠であり、AI の影響はさらに深遠なものとなるでしょう。しかし、ジャーナリズムはコンテンツを作成するために AI を使用してコピーしたり著作権を侵害したりすることはできないことに注意してください。それは、報道機関をさらに深刻な危機に導く道となるだろう。

ニュースルームの約4分の3が、AIがジャーナリズムに新たな機会をもたらすと考えています。2023年9月にJournalismAIが発表した世界規模の調査によると、ニュースルームの約73%が、AIがジャーナリズムに新たな機会をもたらすと考えています。約 85% が、コーディング、画像の作成、要約の作成などのタスクを支援する AI を試したことがあると回答しました。一方、業界関係者の60％以上がAIジャーナリズムの倫理について懸念を表明した。

トラン・ホア