アグリバンクは、党と国家の政策とガイドラインの実施において常に最前線に立つ商業銀行です。今後、アグリバンクは持続可能な開発の目標を定め、近代的な銀行となり、2025年までの銀行業界の発展戦略、2030年に向けた方向性、および国家デジタル変革プログラムの効果的な実施に積極的に貢献します。

Agribank は、都市部から農村部、遠隔地、島嶼部まで、全国に幅広い事業ネットワークを展開しており、約 2,300 の支店、取引オフィス、専用車両を使用した 68 か所の移動取引拠点、3,700 台を超える ATM/CDM、約 24,000 台の POS/EDC 端末、デジタル バンキング サービスである Agribank Digital などがあり、口座を開設して決済サービスを利用する 2,200 万人以上の顧客と、Agribank で資金を借り入れる約 400 万人の顧客の決済取引ニーズに応えています。

Agribank Digital は、さまざまな場所、特に Agribank がサービスを提供している農業地域や農村地域に適した小型の銀行支店モデルです。

Agribank のデジタル変革は「顧客中心主義」の方向で実行され、電子チャネルでの顧客サービスを強化し、顧客にデジタル技術アプリケーションでの決済サービスの利用において最高の体験をもたらします。 Agribank は、政府と国立銀行の指導の下、徐々にデジタル経済に適応しながら、顧客の決済取引ニーズに応えるための最新の流通チャネルの開発に重点を置いています。

そのおかげで、Agribank の業務におけるデジタル変革は良い結果を達成しました。 ATM/CDM および EDC/POS 流通チャネル向けに、Agribank はシステム全体で 1,800 万枚を超える国内デビット カード、約 100 万枚の当座貸越カード、農業および農村市場での Loc Viet カードを開発しました。カード商品・サービスが拡充され、利便性、スピード、安全性が確保され、あらゆるカードサービスのデジタル化に向けた決済ネットワークの発展に大きく貢献しています。顔/指紋生体認証による顧客情報登録など、基本機能が充実したカードサービス。 CDM で決済口座を開設し、カードを発行し、金融取引（引き出し、入金、振替など）を実行し、顧客が簡単に銀行サービスにアクセスできるようにします。

アグリバンクは、国内クレジットカードと国内デビットカードの機能を統合した技術を使用したロックベトカード製品により、農村市場でのカードサービスの開発を推進しており、フィンテック企業や決済仲介業者の力強い発展を背景にキャッシュレス決済政策の効果的な実施に貢献し、マイクロクレジット市場を改善し、農業および農村地域でのブラッククレジットの制限に貢献しています。

Agribank は、CCCD を使用して現金を引き出すことができる ATM システムを導入した最初の銀行の 1 つです。

近年、Agribank が銀行業務において国家人口データベースの応用の開発と推進を継続していることは注目に値します。現在、Agribank のデジタル バンキング製品およびサービス エコシステムは、口座開設、デジタル バンキング/e バンキング サービスへの登録、ローン情報の登録、オンライン予約など、あらゆるユーティリティを迅速かつ効率的に顧客に提供しています。アグリバンクは、公安部が発行するチップ付き国民身分証明書（CCCD）のデータと情報に基づいて顧客を認証することで、デジタル空間における違法行為によるアカウント利用権の偽造・横領のリスクを心配することなく、顧客が安心してデジタルサービスを便利かつ安全、効率的に登録・利用できるようにします。

Agribank は、CCCD を使用して現金を引き出すことができる ATM システムを導入した最初の銀行の 1 つです。アグリバンクに銀行口座を持つユーザーは、カードや電話を持っていなくても、チップが埋め込まれた CCCD を使用して ATM から現金を引き出すことができます。このデバイスは接触技術を使用しており、CCCD をデバイスに数秒間置くだけで、アカウント情報とカードが取引の準備を整えます。従来の ATM カードのように ID カードを機械に挿入する必要がないため、カードが差し押さえられるリスクも回避され、より便利で柔軟になります。

Agribank Plus 電子バンキング サービスには、キャッシュレス決済サービスやその他の追加ユーティリティ サービスによって顧客がより良い体験を得られるように前向きな変更が加えられました。

特に、Agribank Plus 電子バンキング サービスでは、Agribank は、キャッシュレス決済サービスやその他の追加のユーティリティ サービスで顧客体験を向上させるために積極的な変更を加えました。最新の Agribank Plus バージョンは、2024 年半ばにインターフェースと便利な支払いエコシステムの新機能を追加して更新され、コンピューター (PC/ラップトップ) からモバイル デバイス (携帯電話、タブレット) まで、シームレスで便利なエクスペリエンスを顧客に提供します。 Agribank Plus は同じユーザー名とパスワードを使用してさまざまなプラットフォームで使用され、ユーザー名は銀行に登録されている顧客の電話番号でもあります。さらに、Web ブラウザーとモバイル アプリケーション上の Agribank Plus のインターフェース全体が、シンプルで若々しく、使いやすいスタイルにリニューアルされました。あらゆる年齢や地域のユーザーエクスペリエンスの向上を目指します。

Agribank は、Agribank eBanking 電子銀行サービスをアップグレードし、多くの優れた機能を追加しました。 Agribank eBanking は、インターネット バンキングとモバイル バンキング アプリケーションの 2 つのプラットフォームで同期して使用され、コンピューター (PC/ラップトップ) やモバイル デバイス (電話/タブレット) などの電子デバイス上で顧客に統一されたエクスペリエンスを提供します。顧客は、サービスに登録するためのログイン名/電話番号が 1 つと、すべてのプラットフォームで使用する eBanking サービスの一意のパスワードが 1 つだけ必要です。 Agribank eBanking サービスを利用すると、顧客は金融ユーティリティを体験できます: 24 時間 365 日の迅速な送金、オンライン貯蓄、請求書の支払い、公共行政サービスの支払い、自動請求書の支払い、オンライン社会保険料の支払い、一括送金、オンライン照会リクエスト...

Agribank eBanking を使用すると、顧客はオフィスやインターネット接続があればどこからでもオンライン プラットフォームを介してあらゆる種類の銀行取引を実行できるため、時間を節約でき、銀行支店に行く必要もありません。さらに、Agribank は、暗号化、安全な認証、不正監視を通じて安全性を確保しながら、法人顧客セグメントに新しい機能を提供するための別の Agribank Corporate eBanking ソリューションを開発しました。さらに、Agribank は、顧客がオンライン取引環境においてより警戒を強め、セキュリティを強化できるよう、セキュリティ対策を定期的に更新しています。

Agribank は、顧客向けの商品やサービスの支払いに関連して、約 7,000 のサービス プロバイダー、電子ウォレット、フィンテック企業、電子商取引プラットフォーム、VETC、電力および水道会社、通信会社などと連携した集中型の請求書支払いシステム (BillPayment) を展開し、すべての Agribank 取引ポイントの接続を可能にして、従来の請求書支払いの代わりに 24 時間 365 日対応の最新のオンライン バンキング支払い手段を提供しています。これにより、さまざまな月々の請求書の支払いにサービス プロバイダーに直接行く必要がなくなります。 Agribank Billpayment はオープン プラットフォーム システム上に構築されており、オンラインで接続していないパートナーに対しても、新しいマルチ接続テクノロジ アーキテクチャ プラットフォームで高い負荷容量を実現します。同時に、仮想アカウント決済チャネルとQRコード決済も提供しており、Agribankアカウントを持たない顧客でもAgribankに接続されたサービスに対して支払いを行うことができます。

Agribank の代表者が、Agribank オープン API プラットフォームでベトナム デジタル トランスフォーメーション アワード 2024 を受賞しました。

デジタルチャネルでの決済サービスの開発に加えて、Agribank は、データセンターやネットワークシステムのインフラストラクチャをアップグレードし、管理および運用要件を満たすアプリケーションシステムを開発し、情報技術分野のパートナー、国内外の銀行・金融分野で経験を積んだ評判の良いパートナーと協力して、新製品や新サービス、新流通チャネルを開発するための技術プロジェクトへの投資を優先し、各顧客セグメントに合わせて提供されるサービスの品質を向上させています。

農業および農村地域向けの信用投資および銀行サービス提供の大手銀行として、Agribank は、ネットワークの利点を促進し、多様化を図り、最新のテクノロジー プラットフォームに基づく高品質の個人向け銀行商品およびサービスを提供し、特に農業および農村地域の顧客のますます多様化するニーズに応えることを、業務における一貫した目標としています。アグリバンクは、2030年までのビジョンを掲げ、2025年までにベトナムのデジタル経済とデジタル社会を発展させるという目標を早期に達成するために、ベトナムの銀行システムに貢献しています。