発表で副首相は、行政手続き改革において困難を克服し、課題と解決策を積極的に実行した各省庁と地方自治体の努力を賞賛し、企業の事業生産活動や国民生活の障壁となっている仕組み、政策、行政手続き上の障害や困難について迅速に情報提供する諮問会議メンバー機関の役割を認めた。

しかしながら、省庁や地方自治体による一部の業務の実施が遅れていることが、政府の全体的な改革努力に影響を及ぼしていることを率直に認めなければなりません。

上記の制限を克服するために、副首相は、今後各省庁、支部、地方自治体が実施すべき重要な解決策と課題をいくつか提案しました。

具体的には、規制や行政手続きの改革について、副首相は、2022年9月15日付の決定第1085/QD-TTg号、2024年1月25日付の首相決定第104/QD-TTg号に基づき、各省庁及び地方自治体に対し、内部行政手続きの見直し・簡素化に重点的に取り組むよう要請した。これに伴い、各省庁および省庁レベルの機関は、各省庁および諮問機関が発行した文書またはその権限に基づいて発行された文書に記載されている省庁および地方自治体で実施された内部行政手続きのリストを継続的に検討、特定、作成し、2024年5月15日までに政府官庁に送付して統合し、各省庁および地方自治体に送付して公表および検討してもらうこととなる。

国防省、外務省、情報通信省は、政府、首相、大臣の権限の下、企業活動、行政手続き、人口管理に関する国民書類などに関する規制を削減・簡素化し、行政手続きの処理を分散化し、政府と首相が承認した削減・簡素化案を実行するための法律文書を早急に制定・改正する。

情報通信省は、2024年1月5日付首相決定第104/QD-TTg号に記載されている、政府事務局に統合のため送付するリストに従い、事業活動に関連するライセンスの削減および簡素化の計画の検討と提案を優先します。

国民と企業を中心に据えた行政手続きと公共サービスの再構築

行政手続の実施、省庁、支局、地方自治体の改革について

- 規定に従って、行政手続きの適時、完全かつ正確な公告および開示を厳格に実施する。行政手続記録は、すべて行政手続処理情報システムで受信・処理され、国家公務員ポータルと同期されなければなりません。

- オンライン公共サービスの提供、特に国家公共サービスポータル上でのフルサービスのオンライン公共サービスの提供を促進する。国民と企業が中心となるよう、行政手続きや公共サービスのプロセスを再構築します。

行政手続の処理に関する記録や結果を電子化し、電子化された情報・データの活用・再利用を促進する。 2021年12月6日付政府法令第107/2021/ND-CP号に規定されているデジタル化およびデータ再利用の要件を満たすため、あらゆるレベルのワンストップ部門の端末機器を適時に見直し、アップグレードする。

- 国民や企業の行政手続きの処理に役立て、情報セキュリティとネットワークセキュリティを確保するため、国家データベース、専門データベース、国家公共サービスポータルとのデータの接続、共有、同期の要件を満たすように、省レベルと省レベルの行政手続きの処理に関する情報システムを見直し、アップグレードします。

・首相の指示に従い、各省庁、支部、地方におけるプロジェクト06の実施上の「ボトルネック」に断固として対処する。

- 国民および企業に対するサービス品質評価の結果を、国家公共サービスポータル、省庁および地方公共サービスポータル、省庁、支部、地方自治体の電子情報ポータルで定期的に毎月公表します。

副首相はまた、国防省に対し、首相の2024年2月28日付決定第206/QD-TTg号に定められたスケジュールに従い、居住地や勤務地、学区を変更する際の初回/追加/一時不在/転勤/移転手続き群について、国家公共サービスポータル上でオンライン公共サービス群を完成、統合し、提供するよう要請した。

法務省は、2020年7月28日付政府政令第87/2020/ND-CP号の規定に基づき、外務省と連携し、代表機関と外務省で同期実施するための共通身分登録・管理ソフトウェアのアップグレードと調整を主宰し、2024年6月に首相に実施結果を報告するものとする。

情報通信部は、財政部、政府機関、関係機関と連携し、公共郵便サービスを提供する企業が各省庁、支局、地方で行政手続きを処理する際の指導、受付、記録のデジタル化、結果の返送などの活動に対する経済的、技術的な基準を緊急に公布するよう主宰する。

国家公共サービスポータルのアップグレード

政府庁は、データの接続、共有、同期、省庁、支局、地方とのオンライン支払い、およびユーザーとの体験と対話機能の要件を満たすために、国家公共サービスポータルを緊急にアップグレードしました。

ハノイ、ホーチミン市、クアンニン、ビンズオンの各省市の人民委員会は政府事務所と緊密に連携し、ワンストップショップに関するモデル文書を完成させました。 2024年に試験的に導入し、行政の境界を越えて国民や企業が行政手続きや公共サービスにアクセスし、実施するための最も有利な条件を整え、ITの活用を基盤に1か所での行政手続き受付範囲を最大化し、デジタル変革を推進し、専門性を高め、省庁や支局、地方における行政手続きの解決を監視・促進するワンストップ部門の責任を強化することを目指します。

作業部会の常設機関である政府官庁は、各省庁、支部、地方自治体に対し、作業部会に送られた業界団体や諮問委員会の加盟機関からの意見や提言を検討し、処理するよう求める文書を発行した。割り当てられた機能とタスクに従って、困難や欠陥を処理および排除するために省庁、支部、地方自治体と調整し、権限を超えた問題をまとめ、検討と指示のために作業部会の責任者である副首相に報告します。