Succès après succès, MobiFone continue d'être élu « Fournisseur de services de télécommunications exceptionnel en matière de service client et de programme de promotion du haut débit mobile » lors de la cérémonie d'annonce et d'honneur des opérateurs de réseau, des fournisseurs de services Internet fixes et du cloud computing en 2024.

Récemment, la cérémonie d'annonce et d'honneur des opérateurs de réseau, des fournisseurs de services Internet fixes et du cloud computing a officiellement repris, dans le cadre de l'événement World Mobile Broadband ISP & Cloud Summit 2024 qui se déroulera le 12 avril 2024 à Hanoi. L'événement a été organisé par l'International Data Group au Vietnam (IDG Vietnam) en collaboration avec l'Association vietnamienne de radio et d'électronique (REV), l'Association vietnamienne des communications numériques (VDCA) pour rechercher et honorer les fournisseurs de services de télécommunications typiques avec d'excellentes performances et la satisfaction et la confiance des clients en 2024. En conséquence, les fournisseurs de services de télécommunications et de cloud computing typiques seront sélectionnés sur la base des résultats du vote d'une enquête sociologique menée par l'International Data Group (IDG Vietnam). L'enquête a été menée à l'échelle nationale du 15 janvier 2024 au 15 mars 2024, collectant 54 828 échantillons pour tous les types de services haut débit mobiles et fixes et de cloud computing.

Grâce aux critères d'évaluation et au contenu de l'enquête, le nombre d'échantillons d'enquête... Le comité consultatif de la cérémonie d'annonce et d'honneur des opérateurs de réseau, des fournisseurs de services Internet fixes et du cloud computing en 2024 a annoncé MobiFone comme le fournisseur de services de télécommunications typique dans le cadre du programme de promotion du service client et du haut débit mobile en 2024.

En 2023, MobiFone a optimisé la vitesse 4G tout en utilisant de nouvelles solutions technologiques, en appliquant des techniques modernes et avancées pour optimiser et améliorer la qualité du réseau, offrant la meilleure expérience Internet aux clients. Grâce à cela, tous les besoins des clients tels que l'inscription aux services, le changement de forfait, l'échange de points de récompense, la réception d'incitations, le choix de cadeaux, etc. peuvent être réalisés rapidement sur les smartphones et les sites Web via les outils et applications exclusifs de My MobiFone avec des opérations simples et pratiques. Dans le but de devenir une entreprise de télécommunications leader en matière d'innovation, MobiFone a appliqué de nouvelles technologies avec des méthodes commerciales pour obtenir des résultats rapides et très efficaces, créant une capacité compétitive pour répondre aux exigences de l'innovation technologique et au besoin d'innover dans les modèles de gouvernance et de gestion des clients dans le contexte du fort processus de transformation numérique nationale. MobiFone se concentre sur l’application des avancées scientifiques et technologiques à l’innovation et au développement de produits/services. Cet opérateur de réseau investit massivement, construit des centres de données, développe des infrastructures numériques basées sur la technologie du cloud computing et des plateformes d'intelligence artificielle (IA), le big data... pour répondre aux besoins des utilisateurs de l'économie numérique. MobiFone se concentre sur le développement d'un écosystème numérique pour les entreprises et les PME basé sur les atouts et les plateformes de MobiFone telles que MEET, MOOC, les factures électroniques et les signatures numériques. Dans le même temps, MobiFone améliore également en permanence la qualité de la vie numérique des clients en fournissant une variété de services, en répondant aux besoins croissants des clients, en créant des plates-formes et des outils pour aider les clients à avoir plus d'espace pour être créatifs. Grâce à de grands efforts, les plateformes et solutions informatiques de MobiFone au service de la transformation numérique ont remporté de nombreux prix nationaux et internationaux, s'imposant sur le marché en termes de chiffre d'affaires, de taux de croissance, de nombre d'utilisateurs, marquant un changement fort dans la stratégie de transformation numérique de MobiFone avec une série de récompenses consécutives telles que le prix Sao Khue, le Top 10 des entreprises de technologie numérique exceptionnelles au Vietnam 2023... Les deux solutions MobiFone Meet et mobiEdu construites et développées par MobiFone ont toutes deux enregistré des réalisations impressionnantes - répondant aux critères d'une plate-forme numérique potentielle pour devenir une plate-forme numérique nationale. Ayant remporté de nombreux succès dans le lancement de nouvelles applications et de nouveaux écosystèmes, MobiFone montre ses efforts continus pour contribuer à la transformation numérique du pays, en mettant en œuvre efficacement le « Programme de promotion du développement et de l'utilisation des plateformes numériques nationales pour servir la transformation numérique, développer le gouvernement numérique, l'économie numérique, la société numérique » du ministère de l'Information et des Communications. En 2024, MobiFone continuera à maintenir et à développer sa part de marché dans les services de télécommunications mobiles ; Concentrez-vous sur la croissance, élargissez vos domaines d’activité, développez de nouveaux produits et services numériques pour répondre aux besoins des clients. L'opérateur de réseau prévoit de concentrer ses ressources sur l'investissement dans la couverture 5G pour améliorer l'expérience Internet des Vietnamiens, de continuer à promouvoir les affaires dans le domaine du New Space, d'appliquer des systèmes et des plateformes de haute technologie tels que l'intelligence artificielle (IA), le BigData... pour personnaliser l'expérience du service client, diriger et construire de manière proactive l'infrastructure numérique. Avec de nombreuses années de technologie pionnière, une équipe de chercheurs et d'ingénieurs technologiques expérimentés, ainsi qu'une infrastructure et des installations modernes, MobiFone promet de devenir de plus en plus fort, de répondre efficacement et durablement aux besoins des clients et de maintenir la confiance des clients. source