Selon le comité de gestion du projet de métro urbain de Hanoï , les passagers devraient pouvoir emprunter gratuitement la ligne de métro Nhon - Gare de Hanoï pendant les 15 premiers jours d'exploitation.

Par la suite, le prix standard de l'abonnement mensuel était de 200 000 VND, avec une réduction de 50 % pour les passagers prioritaires qui sont étudiants ou travailleurs dans les zones industrielles.

Si vous achetez des billets collectivement pour 30 personnes ou plus, le prix est de 140 000 VND par mois. Un pass journalier coûte 24 000 VND et permet de parcourir l'intégralité du trajet en une journée. Les billets pour les gares intermédiaires coûtent entre 8 000 et 12 000 VND.