Selon les experts, la transformation numérique n’est pas seulement une tendance mais aussi une exigence inévitable pour le développement durable des entreprises vietnamiennes à l’ère numérique. Les entreprises technologiques nationales ont démontré leur capacité à maîtriser les technologies de base et à développer des solutions numériques qui répondent aux besoins du marché.

Cependant, pour réussir la transformation numérique, il faut un soutien synchrone du gouvernement, du monde des affaires et des organismes de formation. Ce n’est qu’à cette condition que les entreprises vietnamiennes pourront croître fortement, contribuant ainsi au développement de l’économie numérique nationale et à l’intégration mondiale.

Les entreprises technologiques sont prêtes

À l’ère du numérique, la transformation numérique est devenue une exigence indispensable pour les pays, en particulier dans le contexte de l’intégration de plus en plus profonde du Vietnam dans l’économie mondiale. L’application de la technologie moderne aux activités de production et aux activités commerciales aide non seulement les entreprises à croître de manière durable, mais contribue également au développement de l’économie numérique.

Actuellement, l'infrastructure nationale moderne des technologies de l'information est progressivement complétée avec la synchronisation des infrastructures, le réseau 5G est en cours de commercialisation... En outre, le marché vietnamien des technologies de l'information compte des noms capables de fournir des produits et des solutions intelligents complets pour aider les entreprises à accéder au numérique.

L'infrastructure nationale moderne des technologies de l'information est progressivement complétée avec la synchronisation des infrastructures, le réseau 5G étant commercialisé... (Photo : MobiFone)

Dans le monde des affaires vietnamien, le processus de transformation numérique se déroule principalement dans des secteurs tels que la finance, les transports, le tourisme, le commerce électronique, l'industrie manufacturière... Afin de s'adapter aux changements et d'accélérer les opérations commerciales, de nombreuses entreprises ont choisi et investi dans la transformation numérique à différentes échelles.

L’un des facteurs importants pour que les entreprises vietnamiennes rattrapent cette tendance est le développement et l’application de technologies numériques avancées telles que le cloud computing, l’intelligence artificielle (IA), la blockchain, le big data et l’automatisation des processus.

Les principales entreprises technologiques au Vietnam telles que VNPT, FPT, Viettel, VNG... ont été et sont à l'avant-garde du développement et de l'application de ces technologies. FPT a développé la plateforme de cloud computing FPT Cloud, fournissant des services numériques à des milliers d'entreprises nationales et internationales. Viettel, un grand groupe de télécommunications, est non seulement un pionnier dans le développement de la 5G mais également dans l'application de l'IA et du Big Data dans des domaines tels que les télécommunications, la santé et l'éducation.

Dans le même temps, un représentant de VNPT a déclaré qu'il continuerait à développer la plate-forme numérique « Make in Vietnam » pour construire un écosystème numérique sûr et efficace, favorisant ainsi l'application de la technologie numérique dans tous les domaines de la vie économique et sociale tels que : l'éducation, la santé, l'agriculture, la construction et la gestion de l'État. En règle générale, vous pouvez accéder à la plateforme VNPT Home&clinic Smart Hospital ; Solution universitaire numérique; Système de transcription numérique/transcription électronique ; vnEdu GoMeet+…

M. To Dung Thai, président du conseil d’administration du VNPT. (Photo : VNPT)

« La mise en œuvre du contenu de la résolution 57 n'est pas seulement une responsabilité mais aussi une opportunité pour le VNPT d'affirmer sa position, de contribuer activement à la transformation numérique nationale et d'amener le Vietnam vers de nouveaux sommets sur la carte technologique mondiale », a déclaré M. To Dung Thai, président du conseil d'administration du VNPT.

Non seulement les grandes entreprises technologiques, mais aussi les petites et moyennes entreprises mettent en œuvre des solutions numériques pour améliorer la productivité du travail, améliorer la qualité des services et élargir les marchés.

Par exemple MoMo. Ce portefeuille électronique a appliqué l’IA et le Big Data pour améliorer l’expérience utilisateur.

En outre, les grandes banques vietnamiennes telles que Vietcombank, BIDV et Techcombank mettent activement en œuvre les technologies de blockchain, d’IA et de cloud computing dans leurs opérations. Ces banques ont commencé à tester des applications blockchain dans les transactions financières, dans le but d’améliorer la sécurité et l’efficacité des transactions. En outre, ils développent également des applications bancaires en ligne, aidant les clients à effectuer des transactions à tout moment et en tout lieu sans avoir à se rendre dans une agence.

Intégration des applications technologiques au Vietnam. (Photo : Minh Son/Vietnam+)

Dans le secteur du commerce électronique, des plateformes telles que Tiktok Shop, Lazada et Shopee ont appliqué l’IA et le Big Data pour améliorer l’expérience client, optimiser les processus logistiques et prévoir la demande des consommateurs. Ces applications aident non seulement les entreprises à améliorer leur efficacité opérationnelle, mais également à renforcer leur compétitivité sur un marché de plus en plus concurrentiel.

Les startups vietnamiennes contribuent également à la révolution de la transformation numérique. Des startups comme TopCV et Base.vn disposent également d'applications numériques qui aident à optimiser le processus de recrutement et à gérer le travail dans les entreprises.

La transformation numérique exige non seulement que les entreprises appliquent des technologies avancées, mais également une coopération étroite avec les principaux partenaires technologiques. De nombreuses entreprises vietnamiennes ont pris conscience de l’importance de ce phénomène et signent de manière proactive des contrats de coopération stratégique avec des entreprises technologiques nationales et internationales pour promouvoir le processus de transformation numérique.

De nombreuses mesures pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique

Si la transformation numérique offre d’énormes opportunités, pour les petites et moyennes entreprises (PME), le processus n’est pas toujours facile. Les PME sont confrontées à de nombreux défis dans la mise en œuvre de solutions technologiques, notamment en termes de coûts d’investissement. Investir dans les technologies numériques telles que l’IA, le Big Data et le cloud computing nécessite un capital important, que toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre.

Les coûts de changement constituent l’un des principaux obstacles pour de nombreuses petites entreprises. Les grandes entreprises disposent de ressources financières solides et peuvent facilement investir dans des technologies avancées, tandis que les petites entreprises ont du mal à trouver des capitaux et à mettre en œuvre de nouvelles technologies.

Par ailleurs, le manque de ressources humaines techniques constitue également un défi majeur. Les PME manquent souvent d’une équipe d’experts expérimentés dans la mise en œuvre de technologies complexes telles que l’IA, la blockchain et le Big Data. Pour surmonter ce problème, de nombreuses petites entreprises doivent externaliser des services de conseil ou s’associer à de grandes entreprises technologiques, mais le coût de cette démarche ne correspond pas toujours à leur budget.

En outre, la différence entre les grandes et les petites entreprises en matière d’adoption de technologies crée un écart important en termes de compétitivité. Les grandes entreprises disposent souvent d’équipes de R&D solides et de la capacité de tester et de déployer de nouvelles technologies, tandis que les PME sont confrontées à des difficultés pour adopter et maintenir des solutions technologiques.

Pour aider les petites et moyennes entreprises à surmonter les défis de la transformation numérique, le soutien des organisations et du gouvernement est nécessaire. Une solution importante consiste à développer des plateformes technologiques spécifiquement destinées aux PME, les aidant à accéder facilement aux nouvelles technologies sans avoir à réaliser un investissement trop important.

Récemment, FPT Corporation a coopéré avec Base.vn pour fournir aux PME une plate-forme complète de gestion d'entreprise. La plateforme Base.vn fournit plus de 50 applications axées sur trois problèmes principaux : la gestion du travail et des projets, la création de systèmes d'information transparents et la gestion des ressources humaines. Cela permet aux PME d’accéder facilement aux nouvelles technologies sans investissements importants. M. Truong Gia Binh, président du conseil d'administration de FPT Corporation, a déclaré : « Les petites et moyennes entreprises sont laissées pour compte dans la transformation numérique. Base.vn et FPT partagent l'objectif de contribuer à un Vietnam fort. »

FPT Corporation s'est associé à Base.vn pour fournir aux PME une plate-forme complète de gestion d'entreprise. (Photo : Minh Son/Vietnam+)

VNPT a également développé une plateforme de commerce électronique pour les entreprises, oneSME, pour accompagner les PME dans leur transformation numérique. Selon les informations de VNPT, cette plateforme fournit des services tels que des signatures numériques, des factures électroniques, des déclarations d'assurance sociale, des contrats électroniques, des locations de serveurs et des logiciels de gestion de restaurant. Cela permet aux PME d’accéder facilement aux nouvelles technologies à des coûts optimaux.

CMC Corporation fournit également des solutions de cloud computing pour aider les PME à optimiser leurs coûts et leurs ressources. Selon le représentant de CMC, les plateformes de cloud computing permettent aux entreprises d'utiliser les ressources expertes des fournisseurs de services sans investissement préalable dans l'infrastructure, contribuant ainsi à accéder plus efficacement aux nouvelles technologies.

Les programmes de soutien du gouvernement tels que la résolution 52-NQ/TW sur le développement du gouvernement numérique et de l’économie numérique sont l’une des mesures pratiques visant à aider les petites et moyennes entreprises à accéder aux services technologiques. Le gouvernement encourage également des politiques de soutien financier, créant les conditions permettant aux PME d’accéder à des prêts préférentiels pour investir dans la transformation numérique.

FPT Corporation et Thien Long Group Joint Stock Company ont signé un contrat de conseil sur une feuille de route complète de transformation numérique. (Photo : FPT)

Par ailleurs, la formation des ressources humaines est également très importante. Les entreprises doivent développer des programmes de formation aux compétences numériques pour aider les employés à maîtriser les nouvelles technologies et à les appliquer à leur travail. Des organisations telles que VINASA, VCCI et des associations professionnelles organisent activement des cours de formation et des ateliers pour aider les petites entreprises à mettre à jour leurs connaissances et leurs compétences en matière de transformation numérique.

Le gouvernement vietnamien a mis en œuvre de nombreuses politiques pour soutenir les entreprises dans ce processus. En 2024, le thème national de la transformation numérique se concentre sur « Développer l'économie numérique avec 4 piliers : l'industrie des technologies de l'information, la numérisation des secteurs économiques, la gouvernance numérique et les données numériques », pour créer une force motrice importante pour un développement socio-économique rapide et durable.

Les ministères, les branches, les localités et les associations concernées ont mis en œuvre des formations directes pour près de 14 200 entreprises dans 63 provinces et villes en 2024 ; Construire un réseau de plus de 150 consultants en transformation digitale pour développer un écosystème digital pour les entreprises ; Fournir un soutien-conseil approfondi à plus de 400 entreprises, pour construire et mettre en œuvre une feuille de route de transformation numérique, soutenir l'application de technologies innovantes aux processus de gestion et de production des entreprises.

Notamment, le 22 décembre 2024, le secrétaire général To Lam a signé et publié la résolution n° 57-NQ/TW du Politburo sur les percées dans la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique nationale. La résolution est considérée comme le « contrat 10 » pour le développement de la science, de la technologie, de l’innovation et de la transformation numérique au Vietnam.

Photo d'illustration. (Photo : FPT)

Récemment, le 25 mars 2025, le Premier ministre a signé la Directive n° 10/CT-TTg, soulignant le rôle particulièrement important du secteur économique privé, en mettant l'accent sur la promotion du développement des PME. L’une des solutions proposées dans la Directive 10 est de prioriser l’allocation des ressources pour soutenir les PME innovantes en démarrage, améliorer leur compétitivité et participer à la chaîne de valeur ; transformation numérique, transformation verte, développement de nouveaux modèles économiques ; Promouvoir l’application de la technologie, l’innovation et la transformation numérique.

D’un point de vue politique, ces solutions devraient constituer des « leviers » majeurs pour aider les petites et moyennes entreprises à surmonter les obstacles actuels et à accélérer le processus de transformation numérique.

Toutefois, selon les experts, pour promouvoir la transformation numérique dans les entreprises, une coordination étroite entre le gouvernement, les entreprises et les organisations concernées est nécessaire. Le déploiement commercial des réseaux 5G devrait favoriser la numérisation des entreprises au Vietnam, facilitant l’application de nouvelles technologies telles que l’Internet des objets (IoT), l’intelligence artificielle (IA) et le big data.

En outre, l’amélioration de la formation de ressources humaines de haute qualité, la sensibilisation à l’importance de la transformation numérique et la construction d’infrastructures informatiques modernes sont également des solutions importantes pour promouvoir ce processus.

Malgré de nombreux défis, avec le soutien du gouvernement et les efforts des entreprises, le processus de transformation numérique au Vietnam se déroule avec force, promettant d'apporter de nombreuses opportunités et un potentiel de développement à l'avenir.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/cuoc-cach-mang-buoc-vao-ky-nguyen-so-cua-doanh-nghiep-viet-post1035743.vnp