Examen médical l'après-midi, retour à la maison le soir.
Présente au service des consultations externes de l'hôpital Bach Mai le 3 août à 17h10, Mme Nguyen Thi Thanh (53 ans, originaire du district de Viet Yen, province de Bac Giang) a expliqué qu'elle se sentait fatiguée, avait perdu l'appétit et souffrait parfois de douleurs abdominales. Elle avait envisagé de demander à son fils de l'emmener à Hanoï pour un examen, mais avait longtemps hésité. Sachant que l'hôpital Bach Mai proposait des consultations en soirée, elle a finalement demandé à son fils de l'y conduire et ils sont rentrés chez eux le soir même après l'examen.
L'hôpital Bach Mai n'est plus surpeuplé grâce à la mise en place de consultations et de traitements médicaux en dehors des heures ouvrables habituelles.
Mme Thanh a été examinée par le Dr Nguyen Thanh Tra (directeur adjoint du Centre des maladies infectieuses de l'hôpital Bach Mai), qui a vérifié sa thyroïde, son foie et recherché d'éventuelles infections parasitaires. Le Dr Tra a indiqué que tous les examens et les résultats avaient été obtenus dans la soirée.
Par ailleurs, Mme Pham Le Thu (originaire de Hai Duong ) souffre de douleurs persistantes et d'une santé osseuse et articulaire fragile. Elle est examinée et soignée dans des hôpitaux de niveau inférieur depuis de nombreuses années, mais souhaite néanmoins se rendre dans un établissement de niveau supérieur pour être rassurée. Cependant, craignant les longs délais d'attente, elle n'a pas encore pu prendre rendez-vous.
« Hier, j'ai lu dans le journal que l'hôpital Bach Mai proposait des consultations en soirée, alors je me suis inscrite en ligne. Cet après-midi, j'ai pris une demi-journée de congé et je suis partie de Hai Duong à 15h30 pour mon examen. Pouvoir se faire examiner et soigner à cette heure-ci est très pratique pour le personnel administratif comme moi », a expliqué Mme Thu.
D’après les observations, les scènes de patients s’entassant et faisant la queue pour des examens pendant les heures d’ouverture des cabinets médicaux ne sont plus aussi fréquentes qu’auparavant.
Réduire la charge pesant sur les hôpitaux
Depuis le 1er août, l'hôpital Bach Mai propose des consultations médicales en dehors des heures d'ouverture habituelles, ce qui permet de limiter l'affluence. Les salles d'examen et les zones de prélèvement se trouvent dans le même bâtiment, pour plus de commodité.
Actuellement, l'hôpital reçoit quotidiennement entre 6 000 et 8 000 patients en consultation externe et environ 4 000 patients hospitalisés. Parmi eux, seulement 20 % environ viennent de Hanoï, les 80 % restants provenant d'autres provinces et villes du pays.
« Avec un grand nombre de patients, surtout entre 6 h et 9 h, les longues files d’attente et les embouteillages aux abords de l’hôpital sont fréquents. En étendant les heures de consultation, les gens peuvent plus facilement organiser leur venue à l’hôpital, évitant ainsi les longues files d’attente », a déclaré le professeur agrégé Dao Xuan Co, directeur de l’hôpital Bach Mai.
Le professeur agrégé Vu Van Giap, directeur adjoint de l'hôpital Bach Mai, a déclaré qu'il s'agissait d'une solution temporaire visant à alléger la charge de travail de l'hôpital à court terme. À long terme, l'hôpital mettra en œuvre la résolution n° 20 du Comité central relative au développement des soins de santé de proximité.
En conséquence, l'hôpital continuera de dispenser des formations professionnelles et d'apporter son soutien aux établissements de niveau inférieur, conformément à la réglementation du ministère de la Santé. L'objectif est qu'à l'avenir, les patients puissent se faire soigner pour les maladies courantes directement au sein de l'établissement, sans avoir à se rendre dans les hôpitaux de niveau central.
Augmenter les revenus des médecins et du personnel médical.
Selon le Dr Giap, lors des consultations en dehors des heures d'ouverture, l'hôpital propose une gamme complète de cliniques et de spécialités, tout comme pendant les heures de travail normales, notamment : endocrinologie, gastro-entérologie, troubles musculo-squelettiques, neurologie, pneumologie, néphrologie et urologie, cardiologie, maladies infectieuses, hématologie, soins intensifs, obstétrique, pédiatrie, oto-rhino-laryngologie, dentisterie, ophtalmologie, etc.
L'hôpital Bach Mai mettra en place des consultations médicales en dehors des heures d'ouverture à compter du 1er août, afin de réduire la charge de travail et d'augmenter les revenus du personnel médical.
La mise en place de services de consultation et de traitement médicaux en dehors des heures normales de travail permet non seulement d'alléger la charge de travail des professionnels de la santé et de répondre aux besoins des patients, mais aussi de répondre à la question légitime de l'augmentation des revenus du personnel médical.
« Après la pandémie de Covid-19, le service a connu une période difficile et de nombreux membres du personnel ont dû effectuer des livraisons ou vendre des marchandises en ligne pour gagner un revenu supplémentaire. La direction de l'hôpital était très soucieuse de trouver des solutions pour aider le personnel à augmenter ses revenus grâce à ses compétences, tout en mettant fin aux longues attentes des patients à partir de minuit. »
« C’est pourquoi la résolution sur les examens médicaux en dehors des heures de travail a reçu un large soutien, avec plus de 2 000 membres du personnel inscrits pour y participer », a expliqué le Dr Giap.
Le professeur agrégé Dao Xuan Co a indiqué que les recettes issues des consultations et traitements médicaux effectués en dehors des heures normales de travail, après déduction des charges, seront versées aux employés directement concernés. Il s'agit d'un complément de revenu légitime et légal pour tous les employés volontaires.
« L’hôpital mettra en place les mécanismes et politiques appropriés pour protéger les droits des médecins lorsqu’ils participent à des consultations et des traitements médicaux en dehors des heures normales d’ouverture. Ils seront protégés juridiquement et leurs droits seront mieux respectés que dans les cliniques privées », a indiqué M. Co.
L'hôpital Bach Mai propose des consultations de 6h00 à 21h00 (du lundi au vendredi) et de 7h30 à 16h30 (samedi et dimanche). Pour prendre rendez-vous entre 7h30 et 21h00, veuillez contacter la ligne d'assistance téléphonique au 1900.888.866 ou consulter le site web et la page Facebook de l'hôpital Bach Mai pour obtenir des informations et vérifier les horaires de consultation des médecins.
« L’hôpital Bach Mai a adressé un courrier au ministère de la Santé proposant de pouvoir assurer des examens et des traitements médicaux couverts par l’assurance maladie en dehors des heures d’ouverture habituelles, les patients munis d’une carte d’assurance maladie ou d’une lettre de recommandation étant éligibles aux prestations d’assurance maladie », a déclaré M. Co.
Source : https://www.baogiaothong.vn/het-canh-chen-chan-cho-kham-o-benh-vien-bach-mai-192240805225922712.htm
