Hanoi accélère sa transformation numérique. (Source : VGP)

Un grand pas en avant dans la technologie

En tant que centre administratif majeur du pays, Hanoï identifie toujours la transformation numérique comme une tâche prioritaire pour soutenir la gestion et la direction, ainsi que pour connecter et résoudre les procédures pour les personnes et les entreprises.

Avec une population de plus de 10 millions d'habitants et un grand nombre d'unités administratives (30 comités populaires de districts, villes et villages ; 579 communes, quartiers et villages), la mise en œuvre de la transformation numérique à Hanoi est plus difficile que dans d'autres provinces/villes. Cependant, récemment, en particulier au cours de la période 2022-2023, avec la direction drastique des comités du Parti à tous les niveaux, des autorités de la ville et la participation de l'ensemble du système politique, des activités et des événements ont été déployés par la ville à grande échelle et à grande échelle, obtenant de nombreux résultats positifs.

Hanoi est la première localité du pays à émettre une résolution réglementant les frais et charges « zéro » lors de la prestation de services publics en ligne ; Résolution réglementant le soutien aux frais de fourniture d'informations sur les casiers judiciaires via l'application VNeID dans la ville.

Pour la première fois, les dirigeants de la ville ont entièrement mis en œuvre les signatures numériques sur le système logiciel partagé pour la gestion des documents et les opérations de la ville ; 100 % des agences d’État de la ville ont déployé la signature numérique des documents sur le système ; Les unités mettent activement en œuvre un traitement complet sur l'environnement réseau (signature de documents/enregistrements sur logiciel).

La plateforme d'intégration et de partage de données de la ville (LGSP) a été déployée pour se connecter à 7 systèmes d'information/bases de données de la ville et à 14 systèmes d'information/bases de données nationaux et ministères et branches. D’ici juin 2024, Hanoï mettra officiellement en service un certain nombre de systèmes d’information et d’applications au service des citoyens et des entreprises.

En particulier, elle a fourni un certain nombre de services urbains intelligents tels que : l'application Digital Capital Citizen (iHaNoi) - prenant les personnes et les entreprises comme centre de service, étant un environnement interactif entre le gouvernement et les habitants de la capitale ; Dossiers médicaux électroniques de la ville - gestion des examens et des traitements médicaux, connexion avec 661 établissements médicaux, synchronisation des données avec le système d'information de la sécurité sociale du Vietnam conformément à la réglementation, prêts à être affichés sur l'application VNeID ; Délivrance de casiers judiciaires sur VNeID - Les citoyens peuvent rapidement demander des casiers judiciaires sur l'application, recevoir des résultats électroniques qui ont la même valeur juridique que les copies papier et peuvent être réutilisés plusieurs fois ; L'application « Hanoi Traffic Ticket Card » utilisant des cartes QR dynamiques (cartes virtuelles) est en cours de test pour les transports publics de passagers... En outre, la ville pilote également le stationnement des véhicules sans espèces, dans le but de créer une transparence dans la collecte des frais de stationnement des véhicules et de réduire la congestion dans le centre-ville.

De nombreuses activités et événements majeurs sur la transformation numérique ont été organisés avec succès, notamment des événements à l'échelle nationale tels que : Vietnam - Asia Smart City Conference 2023 avec la participation d'experts et d'intervenants de nombreux pays, provinces et villes à travers le pays...

Selon M. Ha Minh Hai, vice-président du Comité populaire de la ville. Hanoï, malgré de grands efforts, rencontre encore quelques problèmes et difficultés en matière de transformation numérique, tels que le manque de ressources humaines informatiques et de transformation numérique dans les unités, et le niveau communal n'a aucune réglementation sur les postes de travail dans les technologies de l'information et la transformation numérique. Alors que la charge de travail augmente, les exigences sont de plus en plus élevées ; Certaines bases de données spécialisées n’ont pas encore assuré de progrès, notamment la construction de bases de données foncières.

Ville. Hanoï renforce sa détermination à accélérer la transformation numérique, avec de nombreuses solutions mises en œuvre dans l'ensemble du système, telles que l'affectation claire de collectifs et d'individus pour diriger, surveiller, inspecter, inciter et mettre en œuvre les tâches de transformation numérique, en garantissant des points de vue de leadership unifiés de « personnes claires, travail clair, responsabilités claires, processus clairs, efficacité claire », « un travail - un point focal partout ».

Le Comité populaire de la ville de Hanoi demande aux dirigeants des départements, des branches et des secteurs de percevoir correctement leur rôle de premier plan dans la transformation numérique en fonction des domaines sous leur gestion ; Résoudre minutieusement les tâches lentes et tardives, en se concentrant sur la complétion des bases de données spécialisées, en particulier les bases de données foncières.

Les délégués ont effectué la cérémonie officielle d'exploitation de certaines plateformes et applications du Projet 06 dans la ville. Hanoï. (Source : KTĐT)

Pionnier de la transformation numérique nationale

Lors de la Conférence de bilan des 6 premiers mois de 2024 de mise en œuvre du Projet 06/Gouvernement ; Évaluer les résultats du projet pilote de création de dossiers de santé électroniques, de délivrance de casiers judiciaires sur l'application VNeID et annoncer le fonctionnement d'un certain nombre de plateformes et d'applications du Projet 06/Gouvernement dans la région le 28 juin par le Comité populaire de la ville. Hanoi s'organise, le Premier ministre Pham Minh Chinh espère le ministère de la Sécurité publique et la ville. Hanoi continue de promouvoir son rôle de pionnier dans la transformation numérique nationale, en mettant en œuvre le projet 06. Dans le même temps, elle exige des ministères, des branches et des localités qu'ils développent et mettent en œuvre efficacement un projet similaire au projet 06 et se connectent au projet 06.

Le Premier ministre a affirmé que la transformation numérique est devenue un mouvement et une tendance des pays, une exigence objective, un choix stratégique et une priorité absolue dans le développement socio-économique au cours de la quatrième révolution industrielle ; La transformation numérique « s’est rendue dans toutes les ruelles, a frappé à toutes les portes et a atteint chaque personne ». Le Premier ministre a donc appelé l'ensemble du pays, les ministères, les branches et les localités à continuer de promouvoir une croissance rapide et durable basée sur les plateformes numériques, la science et la technologie, l'innovation et les startups.

Le Premier ministre a affirmé que l'un des « points forts » de la transformation numérique dans notre pays au cours des deux dernières années est le projet 06 « Développer des applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale sur la période 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030 ».

Le Gouvernement et le Premier ministre ont identifié le Projet 06 comme une tâche clé et importante de la transformation numérique nationale, servant de base pour transformer le mode de vie, de travail, de pensée, la méthodologie et l'approche pour résoudre les problèmes pratiques, au service de la production et des affaires des personnes et des entreprises basées sur la technologie numérique.

Actuellement, le gouvernement dirige résolument les ministères, les branches et le Comité populaire de la ville. Hanoi doit élaborer et soumettre d'urgence à l'approbation la planification de la capitale de Hanoi pour la période 2021-2030, avec une vision jusqu'en 2050. La planification de la capitale doit avoir « une nouvelle vision - une nouvelle pensée globale, une pensée capitale et une action de Hanoi », créant « de nouvelles opportunités - de nouvelles valeurs » dans le développement de la capitale « cultivée - civilisée - moderne ».

L’une des tâches clés est de promouvoir la transformation numérique, de numériser la planification, de créer de grandes bases de données et de constituer des ressources numériques ; L'objectif est de faire de la capitale une ville verte, intelligente, moderne, unique et vivable, créant une dynamique de développement, ayant des effets d'entraînement, reliant la zone urbaine du nord et l'ensemble du pays.

L’élaboration d’un plan de transformation numérique aide la ville de Hanoi à promouvoir la réforme administrative et à améliorer l’efficacité des services pour les particuliers et les entreprises. Sur la photo : les gens recherchent des informations au service « guichet unique » du district de Bac Tu Liem. (Source : hanoimoi)

Les personnes et les entreprises sont au centre

Le président du Comité populaire de Hanoi, Tran Sy Thanh, a déclaré que juste après que le Premier ministre a publié la décision n° 06 du 6 janvier 2022, approuvant le projet de développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique pour servir la transformation numérique nationale au cours de la période 2022-2025, avec une vision jusqu'en 2030 ; Ville. Hanoi a parfaitement saisi et profondément reconnu le rôle de la transformation numérique dans le processus de construction de l'e-gouvernement, et a en même temps identifié le « Projet 06 du Gouvernement comme la percée des percées » ; est une tâche essentielle et centrale, créant un nouvel élan pour des étapes de développement fortes et stratégiques de la Ville.

Avec le point de vue et l'objectif de « Les personnes et les entreprises sont au centre de la transformation numérique ; en prenant le développement humain, en assurant et en améliorant la vie des personnes comme destination ; en rendant progressivement transparente et en renforçant la participation des personnes et des entreprises aux activités des gouvernements à tous les niveaux ; en encourageant toutes les ressources sociales à construire, développer et promouvoir l'application de la base de données nationale sur la population ».

Avec l'esprit de « Hanoi pour tout le pays, avec tout le pays » et la devise « Penser comme la capitale, agir comme Hanoi », la ville a été pionnière dans le pilotage de nombreuses solutions révolutionnaires telles que la construction d'un système de dossiers médicaux électroniques ; soutenir les appareils intelligents pour les ménages défavorisés ; Prise en charge à 100 % de la fourniture d'informations sur le casier judiciaire sur l'application VNeID ; signature numérique personnelle gratuite ; Appliquer le « zéro frais » lorsque les citoyens effectuent des démarches administratives via les services publics en ligne ; Déployer des factures électroniques générées à partir des caisses enregistreuses et collecter des taxes forfaitaires ; paiements de sécurité sociale, paiements de pension uniquement, prestations d'assurance sociale non monétaires...

Des solutions créatives et flexibles dans la mise en œuvre du projet ont contribué à la mise en œuvre efficace de 5 groupes cibles : Développement économique et social ; Résoudre les procédures administratives et fournir des services publics en ligne ; Promouvoir la citoyenneté numérique ; Perfectionner l’écosystème pour servir la connexion, l’exploitation et l’enrichissement des données démographiques ; Servir la direction et l’administration des gouvernements à tous les niveaux; Exploiter et utiliser efficacement les données démographiques, en garantissant les critères « corrects, suffisants, propres, vivants ».

Cela permettra de réaliser des avancées dans le développement socio-économique, de valoriser la valeur culturelle de la capitale, de mobiliser l’intelligence et les contributions du peuple et de créer une base solide pour la transformation numérique de la ville.