Nouvelles arnaques sur le cyberespace dans le secteur du tourisme

Astuces pour falsifier une confirmation de réservation afin d'arnaquer les clients

Récemment, les fraudes et les appropriations de biens dans le secteur du tourisme , notamment les réservations de chambres et de services de voyage en ligne, se sont multipliées. Les activités frauduleuses dans le cyberespace liées à la gestion du secteur, telles que la publicité mensongère ou trompeuse sur la capacité de l'entreprise à fournir des produits, des biens et des services (vente de circuits, de chambres d'hôtel bon marché, délivrance de visas pour l'étranger, contrats de location de vacances…) visant à inciter les gens à utiliser ces services pour s'approprier frauduleusement des biens, ont eu de nombreuses conséquences, perturbé la sécurité et l'ordre public, et porté atteinte à l'image du secteur touristique.

Le Département du Tourisme recommande aux agences, unités et entreprises touristiques d'accroître la propagande auprès des touristes, des entreprises de services touristiques et des particuliers afin de comprendre les nouvelles formes et astuces de fraude dans le secteur du tourisme ; recommande aux particuliers de rechercher soigneusement des informations sur les prestataires de services touristiques en général et les établissements d'hébergement touristique en particulier avant de réserver des services et d'effectuer des transactions de paiement ; de ne réserver des services que sur les sites Web officiels et les pages de fans des entreprises de services touristiques fournis par les agences locales de gestion du tourisme ou par le biais de plateformes de réservation de services réputées.

En outre, il est nécessaire de renforcer le travail d'inspection et d'examen, de détecter et de traiter rapidement les violations conformément aux dispositions de la loi ; de recevoir et de résoudre rapidement les pétitions et les réflexions connexes des citoyens conformément à l'autorité ; de coordonner avec les autorités compétentes pour examiner régulièrement et prévenir les faux sites Web et pages de fans, et de traiter strictement les sujets ayant un comportement frauduleux.