Lors de l'annonce, le vice-Premier ministre a salué les efforts des ministères et des localités pour surmonter les difficultés, mettre en œuvre de manière proactive les tâches et les solutions dans la réforme des procédures administratives, et a reconnu le rôle des agences membres du Conseil consultatif dans l'information rapide sur les obstacles et les difficultés dans les mécanismes, les politiques et les procédures administratives qui constituent des obstacles aux activités de production des entreprises et à la vie des gens.

Il faut cependant admettre franchement que la lenteur de la mise en œuvre de certaines tâches par les ministères et les localités a affecté les efforts globaux de réforme du gouvernement.

Pour surmonter les limitations susmentionnées, le vice-Premier ministre a proposé un certain nombre de solutions et de tâches clés à mettre en œuvre dans les temps à venir par les ministères, les branches et les localités.

Plus précisément, en ce qui concerne la réforme des réglementations et des procédures administratives, le Vice-Premier Ministre a demandé aux ministères et aux localités de se concentrer sur la révision et la simplification des procédures administratives internes conformément à la Décision n° 1085/QD-TTg du 15 septembre 2022, Décision n° 104/QD-TTg du 25 janvier 2024 du Premier Ministre ; Dans lequel les ministères et les agences de niveau ministériel continuent d'examiner, d'identifier et d'élaborer une liste des procédures administratives internes effectuées dans les ministères et les localités dans les documents émis par les ministères et les agences consultatives ou émis sous leur autorité, et de les envoyer au Bureau du gouvernement avant le 15 mai 2024 pour synthèse et envoi aux ministères et aux localités pour publication et examen.

Les ministères de la Défense nationale, des Affaires étrangères et de l’Information et des Communications élaborent et modifient d’urgence les documents juridiques sous l’autorité du Gouvernement, du Premier ministre et des ministres afin de réduire et de simplifier les réglementations liées aux activités commerciales, aux procédures administratives et aux documents des citoyens liés à la gestion de la population et de décentraliser le traitement des procédures administratives pour mettre en œuvre les plans de réduction et de simplification approuvés par le Gouvernement et le Premier ministre.

Le ministère de l'Information et des Communications accorde la priorité à l'examen et à la proposition de plans visant à réduire et à simplifier les licences liées aux activités commerciales conformément à la liste de la décision n° 104/QD-TTg du 5 janvier 2024 du Premier ministre à envoyer au Bureau du gouvernement pour synthèse.

Restructurer le processus des procédures administratives et des services publics en plaçant les personnes et les entreprises au centre

Concernant la réforme de la mise en œuvre des procédures administratives , ministères, branches et localités :

- Appliquer strictement l’annonce et la divulgation opportunes, complètes et précises des procédures administratives conformément à la réglementation ; 100% des dossiers de procédures administratives doivent être reçus et traités sur le Système d'Information de Traitement des Procédures Administratives et synchronisés avec le Portail National de la Fonction Publique.

- Promouvoir la fourniture de services publics en ligne, en particulier la fourniture de services publics en ligne complets sur le portail national des services publics ; Restructurer le processus des procédures administratives et des services publics en plaçant les personnes et les entreprises au centre.

- Numériser les dossiers et les résultats du règlement des procédures administratives et promouvoir l’exploitation et la réutilisation des informations et des données numérisées. Réviser et moderniser en temps opportun les équipements terminaux des services à guichet unique à tous les niveaux pour répondre aux exigences de numérisation et de réutilisation des données telles que prescrites dans le décret n° 107/2021/ND-CP du 6 décembre 2021 du gouvernement.

- Réviser et moderniser les systèmes d'information de gestion des procédures administratives aux niveaux ministériel et provincial pour répondre aux exigences de connexion, de partage et de synchronisation des données avec les bases de données nationales, les bases de données spécialisées et le Portail national des services publics pour servir la gestion des procédures administratives des particuliers et des entreprises et assurer la sécurité de l'information et la sécurité du réseau.

- Traiter résolument les « goulots d’étranglement » dans la mise en œuvre du Projet 06 au niveau des ministères, des branches et des localités selon les directives du Premier ministre.

- Publier périodiquement et mensuellement les résultats de l'évaluation de la qualité des services pour les particuliers et les entreprises sur le Portail national des services publics, les Portails des services publics des ministères et des provinces et les Portails d'information électroniques des ministères, des branches et des localités.

Le Vice-Premier Ministre a également demandé au Ministère de la Défense Nationale de compléter, d'intégrer et de fournir un ensemble de services publics en ligne sur le Portail National de la Fonction Publique pour l'ensemble des procédures d'absence/transfert/relocalisation initiale/supplémentaire/temporaire lors d'un changement de résidence ou de lieu de travail ou d'études selon le calendrier établi dans la Décision n° 206/QD-TTg du 28 février 2024 du Premier Ministre.

Le ministère de la Justice présidera et coordonnera avec le ministère des Affaires étrangères la mise à niveau et l'ajustement du logiciel commun d'enregistrement et de gestion de l'état civil pour une mise en œuvre synchrone dans les agences représentatives et le ministère des Affaires étrangères conformément aux dispositions du décret n° 87/2020/ND-CP du 28 juillet 2020 du gouvernement, et fera rapport au Premier ministre sur les résultats de la mise en œuvre en juin 2024.

Le ministère de l'Information et des Communications préside et coordonne avec le ministère des Finances, le Bureau du gouvernement et les agences compétentes la publication urgente de normes économiques et techniques pour les activités d'orientation, de réception, de numérisation des dossiers et de restitution des résultats des procédures administratives dans les ministères, les succursales et les localités par les entreprises fournissant des services postaux publics.

Mise à niveau du portail national de la fonction publique

Le Bureau du gouvernement a mis à niveau d'urgence le portail national des services publics pour répondre aux exigences de connexion, de partage et de synchronisation des données, de paiement en ligne avec les ministères, les branches et les localités ainsi que de capacité d'expérience et d'interaction avec les utilisateurs.

Les comités populaires des provinces et des villes : Hanoi, Ho Chi Minh-Ville, Quang Ninh, Binh Duong se coordonnent étroitement avec le Bureau du gouvernement pour compléter les documents modèles sur les guichets uniques ; mise en œuvre pilote en 2024 dans le but de créer les conditions les plus favorables pour que les personnes et les entreprises puissent accéder et mettre en œuvre les procédures administratives et les services publics indépendamment des frontières administratives, en maximisant la portée de la réception des procédures administratives à 01 emplacement sur la base de l'application des technologies de l'information, en promouvant la transformation numérique, en améliorant le professionnalisme et en promouvant la responsabilité du service à guichet unique dans le suivi et l'incitation au règlement des procédures administratives dans les ministères, les branches et les localités.

L'Agence permanente du Groupe de travail - Bureau du gouvernement a publié un document demandant aux ministères, aux branches et aux localités d'étudier et de traiter les réflexions et les recommandations des associations professionnelles et des agences membres du Conseil consultatif envoyées au Groupe de travail ; Coordonner avec les ministères, les branches et les localités pour gérer et éliminer les difficultés et les lacunes en fonction des fonctions et des tâches assignées et résumer les problèmes au-delà de l'autorité, faire rapport au vice-Premier ministre - chef du groupe de travail pour examen et orientation.