از «بازخورد» تا «مربیگری» - رویکردی جدید در مدیریت آموزش دوران کودکی

در بحث پس از درس، خانم هوئه به جای ارائه بازخورد مستقیم، ترجیح داد با سوالات باز شروع کند تا معلمان را به تأمل در مورد درس‌های خود تشویق کند. خانم هوآی اظهار داشت که درس «کاملاً خوب» بود، فعالیت‌ها طبق برنامه پیش رفت و او نیازی به اصلاح نمی‌بیند.

تبادل نظر به تدریج کند شد. به نظر می‌رسید سوالات خانم هوئه به شکافی اشاره دارد که خانم هوآی هرگز به آن توجه نکرده بود. وقتی از او در مورد سیستم سوالات یا نحوه سازماندهی فعالیت‌ها پرسیده شد، خانم هوآی تا حدودی دستپاچه به نظر می‌رسید، لحظه‌ای سکوت کرد و سپس با احتیاط پاسخ داد: «امم... هنوز در موردش فکر نکرده‌ام.»

خانم هو متوجه حالت چهره آشفته معلم شد و ناگهان متوجه شد که تغییر نمی‌تواند تنها با یک مکالمه اتفاق بیفتد. جلسه کوچینگ بدون پاسخ روشنی پایان یافت، اما هر دو طرف را با انبوهی از سوالات برای فکر کردن مواجه کرد.

خانم هو به یاد می‌آورد: «در آن زمان، از خودم می‌پرسیدم که آیا واقعاً محیط امنی برای معلمان ایجاد کرده‌ام تا با هم صحبت کنند، یا اینکه ناخواسته باعث شده‌ام احساس کنند مورد قضاوت قرار می‌گیرند؟»

با تغییرات مثبت پاسخ دهید.

سه روز بعد، معلم تو هوآی با حالتی هیجان‌زده به او نزدیک شد و گفت: «معلم، امروز سعی کردم درس داستان‌سرایی را به روش متفاوتی تدریس کنم. سیستم پرسش و پاسخ را به رویکردی بازتر تغییر دادم و سپس از بچه‌ها خواستم صحنه‌ای را که روباه تعقیب می‌شود، بازی کنند. بچه‌ها خیلی خندیدند و حتی دیالوگ‌های خودشان را ساختند. متوجه شدم که کلاس خیلی پرجنب‌وجوش‌تر شده است.»

هیچ فرم بازخورد دقیقی یا دستورالعمل خاصی وجود نداشت. این تغییر از فرآیند خوداندیشی معلمان ناشی می‌شد که با سوالات بی‌پاسخ از بحث قبلی آغاز می‌شد.

برای خانم هو، این یک لحظه حیاتی بود، زیرا آنچه باعث تغییر شد، نصیحت نبود، بلکه خوداندیشی معلم و تصمیم به تغییر بود. سوالات مطرح شده در جلسه کوچینگ، اگرچه کاملاً کامل نبودند، اما به طور نامحسوسی فضایی برای تأمل ایجاد کردند و به معلم اجازه دادند تا عملکرد خود را دوباره بررسی کند.

از این تجربه، مدرسه نه تنها نحوه تعامل افراد را تغییر داد، بلکه سازماندهی جلسات توسعه حرفه‌ای را نیز برای افزایش مشاوره و تأمل عمیق تنظیم کرد. به جای تمرکز بر قضاوت‌های درست یا غلط، جلسات به پرسیدن سوال، گوش دادن و تشویق معلمان به اشتراک گذاشتن افکارشان تغییر یافت. به کارگیری و ترکیب تکنیک‌های آموخته شده از پروژه TALK به معلمان کمک کرد تا به تدریج در مشاهده کودکان اعتماد به نفس بیشتری پیدا کنند و فعالانه عمل کنند و در نتیجه فعالیت‌ها و سازماندهی کلاس درس را به شیوه‌ای کودک محور تنظیم کنند.

به گفته خانم هو، ارزش اصلی مربیگری نه در ارائه پاسخ‌های فوری و تولید نتایج فوری، بلکه در کمک به معلمان برای درک این نکته است که می‌توانند پاسخ‌های خود را پیدا کنند. و وقتی این اتفاق می‌افتد، تغییر دیگر یک الزام نیست، بلکه به یک انتخاب داوطلبانه برای هر معلم تبدیل می‌شود.

بیچ دائو

منبع: https://vietnamnet.vn/tu-gop-y-sang-khai-van-cach-lam-moi-trong-quan-ly-chuyen-mon-mam-non-2526786.html