
به لطف کارتهای عضویت و تخفیفهای ویژه، مصرفکنندگان هنگام خرید پول زیادی پسانداز میکنند - عکس: کوانگ دین
برای حمایت از مصرفکنندگان در این دوران سخت، علاوه بر برنامههای تبلیغاتی، اتحادیه تعاونی تجاری شهر هوشی مین ( سایگون کو.اپ ) در چارچوب «جشنواره تغذیه - انرژی بازگشت به مدرسه» پیشنهاد ویژهای را برای مشتریان عضو خود ارائه میدهد.
کلمات جسورانه از زمان دریافت کارت عضویت
نگوین تی توی ترانگ (۲۸ ساله) در اواخر بعد از ظهر، در حالی که از میان جمعیت در سوپرمارکت کو.اپمارت کانگ کوئین (منطقه ۱) عبور میکرد، سبد خرید خود را هل داد و توضیح داد که چگونه سالهاست، از دوران مدرسه، مشتری وفادار کو.اپمارت بوده است.
خانم ترانگ گفت: «من که تقریباً 10 سال در شهر هوشی مین زندگی کردهام، از دوران دانشجویی تا دوران کاری و پس از ازدواج، مشتری وفادار سوپرمارکتهای زنجیرهای کو.اپمارت بودهام. از کو.اپمارت لی تونگ کیت گرفته تا کو.اپمارت ون تان و در حال حاضر کو.اپمارت کانگ کوئین. هر بار که نقل مکان میکنم، اولین کاری که میکنم پیدا کردن نزدیکترین کو.اپمارت برای خرید لوازم سفر جدیدم است.»
خانم ترانگ که سالهاست مشتری وفادار سوپرمارکت است، میگوید در حال حاضر بالاترین سطح کارت وفاداری - کارت پلاتینیوم - را در اختیار دارد. کارت پلاتینیوم مزایای بیشتری نسبت به سایر کارتها ارائه میدهد و او به ویژه از پیشخوان اختصاصی صندوق که نیاز به صف کشیدن یا انتظار طولانی برای پرداخت را از بین میبرد، خوشش میآید.
خانم ترانگ (با لبخند) گفت: «هر سال در روز تولدم یا در طول تت (سال نو قمری)، سوپرمارکت به من هدیه میدهد، روی صورتحسابم تخفیف میدهد و کلی پیشنهادهای ویژه و امتیاز جایزه میدهد. کالاها هم کیفیت خوبی دارند، بنابراین تقریباً ۱۰ سال است که به کو.اپمارت وفادار بودهام.»
در همین حال، خانم لی تی فونگ (ساکن منطقه ۴) تجربه خرید خود را در فروشگاه کو.اپمارت به اشتراک گذاشت و گفت که به جای انتخاب اقلام ارزان، معمولاً محصولاتی را که در تخفیفهای ویژه هستند، در اولویت قرار میدهد تا جوایز بزرگتری را "جستجو" کند.
خانم فوئونگ گفت که در طول دورههای تبلیغاتی، علاوه بر تخفیفها، سوپرمارکتها هنگام خرید اقلام با ارزش بالا هدایای زیادی نیز میدهند و حتی برنامههای قرعهکشی نیز وجود دارد؛ هرچه سطح عضویت بالاتر باشد، مزایا بیشتر است.
خانم فوئونگ گفت: «در این دوران سخت، حتی پسانداز چند دلار هم ارزشمند است! گرفتن کارت عضویت نه تنها به من تخفیف میدهد، بلکه امتیازهای تشویقی هم برایم به ارمغان میآورد. گاهی اوقات امتیازها را نقد میکنم و در نهایت یک میلیون دونگ میگیرم، واقعاً معاملهی خوبی است!»

مردم در سوپرمارکت کووپمارت در بزرگراه هانوی (شهر تو دوک) سبزیجات و میوه میخرند - عکس: کوانگ دین
اعضای جدید در شش ماه اول سال ۸۵ درصد افزایش یافته است.
نمایندهای از شرکت Saigon Co.op اظهار داشت که برنامه عضویت Saigon Co.op یکی از خدمات برجسته این شرکت به مشتریان است. Saigon Co.op که در سال ۱۹۹۷ راهاندازی شد، اکنون توزیعکننده پیشگام در بازار در زمینه توسعه برنامه وفاداری مشتری است که از طریق آن مشتریان با سیاستهای ویژه، مراقبتهای ویژه دریافت میکنند.
طبق تحقیقات ما، کارتهای عضویت Saigon Co.op به چهار سطح تقسیم میشوند: برنزی، نقرهای، طلایی و پلاتینیوم. هر سطح مزایای قیمتی متفاوتی ارائه میدهد؛ هرچه سطح کارت بالاتر باشد، مزایا بیشتر است و تخفیفها مستقیماً روی فاکتور خرید اعمال میشوند.
علاوه بر برنامههای تخفیف، این سوپرمارکت تأکید ویژهای بر تجربه مشتری دارد، مانند ارائه هدایای معنادار در اعیاد و تولدها، ارائه پارکینگ رایگان و ارائه امتیازهای پاداش برای افزایش تخفیفهای سالانه.
به طور خاص، مشتریان نیازی ندارند تا پایان سال برای استفاده از امتیازهای انباشته خود صبر کنند؛ آنها میتوانند به سرعت امتیازها را در هر زمانی، در هر فروشگاه Co.opmart، Co.opXtra یا Finelife در سراسر کشور، به ارزش پرداخت قبوض تبدیل کنند.
برای بهبود تجربه خرید مشتریان، Saigon Co.op فناوری هوش مصنوعی (AI) را در سیستم سوپرمارکت خود ادغام کرده است و این امکان را برای آن فراهم کرده است که میلیونها مشتری را در سراسر کشور بهتر درک کرده و با آنها ارتباط برقرار کند. همزمان، این سوپرمارکت در حال تقویت همکاری با شرکای تجاری است تا از مشتریان در خرید محصولات با کیفیت بالا و متنوع با قیمتهای پایینتر حمایت کند.
در حال حاضر، Co.opmart و Co.opXtra به بیش از ۴ میلیون مشتری عضو خدمات ارائه میدهند و تعداد مشتریان جدید در شش ماه اول سال ۲۰۲۴ به طور چشمگیری ۸۵ درصد افزایش یافته است. بیشترین تعداد اعضا در حال حاضر دارای کارت عضویت طلایی و پس از آن کارت عضویت پلاتینیوم هستند.
نمایندهای از Saigon Co.op اظهار داشت که از اکنون تا ۱۴ آگوست، Saigon Co.op به تبلیغ بسیاری از برنامههای امتیاز ویژه اعضا با تخفیفهای قابل توجه روی بیش از ۱۰۰ قلم کالای ضروری ادامه خواهد داد. مشتریان طلایی/پلاتینیوم میتوانند با شرکت در این برنامه تا ۳۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی صرفهجویی کنند.
این سوپرمارکت بهطور خاص تخفیفی برای کتری برقی استیل ضد زنگ ۱.۵ لیتری فیلیپس ارائه میدهد که از ۸۴۹۰۰۰ دونگ ویتنامی به ۲۹۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای مشتریان طلایی/پلاتینیوم و ۲۵۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای مشتریان برنز/نقرهای کاهش یافته است. نرمکننده لباس کامفورت، با قیمت ۲۳۸۰۰۰ دونگ ویتنامی در هر کیسه، برای مشتریان طلایی/پلاتینیوم ۵۹۰۰۰ دونگ ویتنامی و برای مشتریان برنز/نقرهای ۲۹۰۰۰ دونگ ویتنامی تخفیف دارد. پودر لباسشویی On1 با رایحه بامبو (کیسه ۳.۵ کیلوگرمی) و پودر لباسشویی On1 Garden of Farm Matic (کیسه ۳.۵ کیلوگرمی) برای مشتریان طلایی/پلاتینیوم ۸۰۰۰۰ دونگ ویتنامی و برای مشتریان برنز/نقرهای ۳۹۰۰۰ دونگ ویتنامی تخفیف دارند.
سیر های دونگ برای مشتریان طلایی/پلاتینیوم ۲۵٪ و برای مشتریان برنزی/نقرهای ۱۵٪ تخفیف دارد؛ گوشت سینه گاو استرالیایی برای مشتریان طلایی/پلاتینیوم ۳۷۴۰۰ دونگ و برای مشتریان برنزی/نقرهای ۲۷۴۰۰ دونگ تخفیف دارد؛ سیبهای حسادت نیوزیلند برای مشتریان طلایی/پلاتینیوم ۴۵۰۰۰ دونگ و برای مشتریان برنزی/نقرهای ۳۵۰۰۰ دونگ تخفیف دارد.
نوشیدنیهای غیرالکلی کوکاکولا برای مشتریان طلایی/پلاتینیوم ۸۲۰۰ دونگ و برای مشتریان برنزی/نقرهای ۶۵۰۰ دونگ تخفیف دارند. نودل فوری کورنو جامبو با طعم گوشت گاو تند، کیمچی و میگو برای مشتریان طلایی/پلاتینیوم ۲۴۰۰۰ دونگ و برای مشتریان برنزی/نقرهای ۲۰۰۰۰ دونگ تخفیف دارد.
فقط در ۱۳ آگوست، مشتریان سطح نقرهای با جمع کردن ۱۵ امتیاز خرید، ۵ امتیاز جایزه دریافت خواهند کرد، در حالی که مشتریان سطح طلایی و پلاتینیوم به ترتیب با جمع کردن ۱۵ امتیاز خرید، ۱۰ و ۱۵ امتیاز دریافت خواهند کرد.
معاملات و تبلیغات آنلاین منحصراً برای مشتریان عضو.
علاوه بر خرید حضوری، Saigon Co.op برای مشتریان عضو خود در هنگام خرید آنلاین، تخفیفهای ویژه زیادی در نظر گرفته است.
بر این اساس، برنامه «امتیازات پاداش برای کاربران فعلی» به مشتریان فعلی برای هر ۳ خرید ۲۰۰ امتیاز و برای هر ۴ خرید ۳۰۰ امتیاز میدهد که برای خریدهای بالای ۵۰۰۰۰۰ دانگ ویتنامی از هم اکنون تا ۲۰ آگوست قابل اجرا است. اعضایی که فاکتورهای ۳۰۰۰۰۰ دانگ ویتنامی یا بیشتر، از جمله محصولات گیاهی، دارند، میتوانند کد VULAN30 را برای دریافت تخفیف ۳۰۰۰۰ دانگ ویتنامی روی آن فاکتور اعمال کنند.
به طور خاص، اعضایی که به وبسایت آنلاین Co.op دسترسی پیدا میکنند و در دو بازه زمانی (۹ صبح و ۳ بعد از ظهر) روی بنر مینیگیم کلیک میکنند، این شانس را دارند که کوپنهای خرید به ارزش ۳۰،۰۰۰، ۵۰،۰۰۰، ۱۰۰،۰۰۰ و ۲۰۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی دریافت کنند که از هم اکنون تا ۱۸ آگوست معتبر است.
نحوه ثبت نام برای عضویت در Saigon Co.op.
مشتریان میتوانند به سادگی، به راحتی، به سرعت و کاملاً رایگان در هر یک از باجههای خدمات مشتریان Co.opmart/Co.opXtra برای عضویت در این سوپرمارکت ثبتنام کنند. همچنین، مشتریان میتوانند به صورت آنلاین در وبسایت رسمی ثبت نام کنند: https://co-opmart.com.vn.
پس از ثبت نام به عنوان عضو، سطح مشتری برنز خواهد بود. وقتی میانگین هزینه به 10 میلیون دانگ ویتنامی در سال برسد، مشتری به نقرهای ارتقا مییابد. اگر میانگین هزینه به 20 میلیون دانگ ویتنامی در سال برسد، مشتری به طلایی ارتقا مییابد. برای تبدیل شدن به مشتری پلاتینیوم، میانگین هزینه باید به 50 میلیون دانگ ویتنامی در سال یا بیشتر برسد.
منبع: https://tuoitre.vn/the-thanh-vien-sieu-thi-cach-tiet-kiem-thoi-kho-khan-20240809073816557.htm







