شرکت برق کوانگ نگای در حال تسریع تحول دیجیتال است تا خدمات برق‌رسانی مناسب را برای مشتریان فراهم کند.

برای اطمینان از تأمین برق پایدار و مداوم، شرکت برق کوانگ نگای بر سرمایه‌گذاری در نگهداری، تعمیر و ارتقاء زیرساخت‌های شبکه برق تمرکز کرده است. بسیاری از پست‌های برق جدید ساخته شده‌اند، خطوط برق قدیمی تعویض شده‌اند و سیستم شبکه برق به طور قابل توجهی بهبود یافته است. در نتیجه، قطعی برق به ویژه در مناطق جغرافیایی چالش‌برانگیز مانند مناطق کوهستانی و مناطق دورافتاده به طور قابل توجهی کاهش یافته است.

علاوه بر این، این شرکت تأکید ویژه‌ای بر آموزش و توسعه مهارت کارکنان خود، از پرسنل فنی گرفته تا نمایندگان خدمات مشتری در شعب خود دارد. دوره‌های آموزشی در زمینه مهارت‌های فنی، ایمنی محل کار و مهارت‌های ارتباطی و خدمات مشتری به طور منظم توسط مدیریت سازماندهی و اولویت‌بندی می‌شوند. در نتیجه، کارکنان شرکت نه تنها مهارت‌های حرفه‌ای خود را بهبود می‌بخشند، بلکه به طور فزاینده‌ای مشتاق، دقیق و حرفه‌ای در ارائه خدمات به مشتری از خود نشان می‌دهند.

شرکت برق کوانگ نگای (Quang Ngai Power) راهکارهای فناورانه پیشرفته بسیاری مانند سیستم مدیریت شبکه هوشمند، اپلیکیشن موبایل برای مشتریان و سیستم‌های اتوماسیون در مدیریت و بهره‌برداری را پیاده‌سازی کرده است. این راهکارها نه تنها به بهبود کارایی مدیریت کمک می‌کنند، بلکه تجربه مشتری را نیز ارتقا می‌دهند.