(QBĐT) - Además de organizar personal de apoyo adicional, creando condiciones para un procesamiento rápido y conveniente para las personas, el personal a cargo de la recepción de ciudadanos guió con entusiasmo las operaciones para que las personas pudieran realizar los procedimientos de emisión de antecedentes penales por sí mismas directamente en el entorno electrónico. El Departamento de Registros Profesionales de la Policía Provincial coordinó estrechamente con el Departamento de Registros Profesionales (Ministerio de Seguridad Pública) para buscar y verificar información para emitir antecedentes penales de acuerdo con las regulaciones, agilizando el procesamiento de los casos atrasados.

A partir del 1 de marzo de 2025, la tarea de recibir la gestión estatal de los registros judiciales y realizar los servicios públicos de emisión de registros judiciales se transferirá del Ministerio de Justicia al Ministerio de Seguridad Pública. Con esta nueva tarea, el Departamento de Registros Profesionales de la Policía Provincial ha implementado de manera proactiva la emisión de antecedentes penales a las personas de acuerdo con la normativa, sin causar interrupciones ni afectar los derechos de las personas.

Desde que asumió la tarea, el Departamento de Registros Profesionales ha organizado personal para que esté de guardia y reciba registros en el Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial de Quang Binh. Aquí todas las actividades relacionadas con la emisión de antecedentes penales se desarrollan con normalidad, sin interrupciones y sin afectar la calidad del servicio. Los oficiales asignados para realizar la tarea siempre mantienen un sentido de responsabilidad y guían con entusiasmo a los ciudadanos sobre el proceso y los procedimientos para la emisión de antecedentes penales.

El Sr. Le Manh Quang, de la ciudad de Nong Truong Viet Trung (Bo Trach), comentó: "Estamos muy satisfechos con los resultados: los registros judiciales se emitieron a tiempo, según lo previsto y con la orientación entusiasta del personal, lo cual es muy conveniente para la ciudadanía".

En promedio, cada día, el departamento de recepción de ciudadanos relacionado con la emisión de antecedentes penales recibe más de 200 solicitudes de antecedentes penales a través de VNeID y el servicio público de emisión de antecedentes penales. Con una gran cantidad de personas, es necesario realizar muchos trámites, pero la determinación del Departamento de Registros Profesionales es garantizar lo más rápido y cómodo para las personas.

El mayor Le Duc Duy, oficial del Departamento de Registros Profesionales, dijo que actualmente, el número de personas que vienen a registrarse directamente y registrarse para VNeID en línea es muy grande, lo que representa una gran presión para los oficiales que reciben a las personas. Para completar esta carga de trabajo y las necesidades urgentes del pueblo, los oficiales y soldados deben hacer arreglos para trabajar horas extras, días extras y estar decididos a responder con prontitud y precisión al pueblo.

Actualmente, el Departamento de Registros Profesionales está recibiendo solicitudes de antecedentes penales a través de 4 formularios, entre ellos: Solicitud VNeID; portal de servicio público; operaciones postales; Recibir directamente en el Centro de Atención a la Administración Pública Provincial. En particular, la unidad se centra en difundir y orientar a las personas para que realicen los trámites de emisión de antecedentes penales a través de la aplicación VNeID.

Según la Teniente Coronel Tran Thi Chung, Subjefa del Departamento de Registros Profesionales: «Implementar una nueva tarea en tan poco tiempo nos plantea muchos desafíos. Al ser una tarea nueva, el proceso operativo aún es confuso; algunas personas están acostumbradas a hacerlo directamente, muchas saben usar VneID, olvidan su contraseña o no usan teléfonos inteligentes, lo que dificulta a los oficiales la recepción y el procesamiento de los registros iniciales. Sin embargo, para no interrumpir la emisión de antecedentes penales a los ciudadanos, el Departamento de Registros Profesionales ha preparado personal, capacitado a oficiales y soldados, garantizando que los procedimientos se realicen con precisión y rapidez, con el objetivo principal de evitar retrasos y errores en la entrega de los resultados a los ciudadanos».

Tran Tuan