El presente Reglamento entra en vigor oficialmente a partir del 10 de mayo de 2025 y se aplica a: Departamentos, sucursales y sectores provinciales; Comités populares de distrito y comuna; Policía Provincial; Agencias de prensa y radio locales; Asociación Provincial de Protección al Consumidor. Además, la normativa también se aplica a empresas, asociaciones, organizaciones e individuos relacionados con la protección de los derechos del consumidor en Binh Thuan.

En consecuencia, el principio de coordinación de la gestión estipula que los organismos, unidades y localidades realicen de manera proactiva tareas relacionadas con la protección de los derechos del consumidor dentro del alcance, las funciones, las tareas asignadas y los requisitos de la labor de protección de los derechos del consumidor en cada momento. Al mismo tiempo, coordinar regularmente e intercambiar rápidamente información con el Departamento de Industria y Comercio en el seguimiento y resolución de tareas relacionadas con la gestión estatal de la protección de los derechos del consumidor... La organización de la coordinación entre las fuerzas de inspección, examen y manejo de infracciones también garantiza una división clara de responsabilidades del organismo presidente y el organismo coordinador de acuerdo con las funciones, tareas y poderes asignados. El proceso de implementación debe ser proactivo, asegurando una gestión estricta, unificada y sincrónica, evitando superposiciones en dirección y operación entre agencias, unidades y localidades.

Durante el proceso de inspección y examen, si se descubre que una organización o un individuo ha violado las normas sobre protección de los derechos del consumidor que no están dentro del ámbito de sus funciones y autoridad, la unidad de inspección y examen enviará un documento que transfiera información sobre la violación, junto con los documentos pertinentes según lo prescrito por la ley, a la autoridad competente para su consideración y manejo de conformidad con las disposiciones de la ley. El proceso de inspección y examen no ocasiona dificultades, inconvenientes ni prolonga la inspección y el procesamiento y crea condiciones favorables para que las empresas, organizaciones e individuos desarrollen una producción y negocios saludables.

El presente Reglamento también estipula el contenido de la coordinación, los métodos de coordinación y las responsabilidades de las agencias y organizaciones en la coordinación de la gestión estatal de la protección de los derechos del consumidor en Binh Thuan. El Departamento de Industria y Comercio es responsable de asesorar al Comité Popular Provincial para promulgar y organizar la implementación de los documentos legales sobre la protección de los derechos del consumidor en la provincia de conformidad con las disposiciones de la ley, así como presidir la revisión, proponer enmiendas, complementos y finalización del sistema de documentos legales sobre la protección de los derechos del consumidor. Promover la inspección, fiscalización y supervisión de las actividades productivas y comerciales de bienes y servicios bajo gestión en la provincia.

Además, el departamento funcional provincial también es responsable de resolver quejas, denuncias y tramitar violaciones a la ley de protección de los derechos del consumidor según su autoridad. Aconsejar al Comité Popular Provincial que establezca un equipo de inspección interdisciplinario sobre la protección de los derechos del consumidor para los casos bajo la jurisdicción de muchas agencias y unidades o de naturaleza grave y urgente, que afecten la situación de seguridad y orden en la localidad. Por otra parte, también prevenimos con prontitud y abordamos estrictamente las violaciones de la ley para proteger los derechos de los consumidores y crear un ambiente empresarial saludable...

El Departamento de Industria y Comercio ha sido designado como el organismo focal, responsable de supervisar e instar a las agencias, unidades y localidades a implementar las Regulaciones sobre la coordinación de la gestión estatal sobre la protección de los derechos del consumidor en la provincia de Binh Thuan.

Fuente: https://baobinhthuan.com.vn/quy-che-phoi-hop-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-129842.html